Evaluations clients
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Expédition rapide et bonne impression sur la tasse
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Commande reçu rapidement et ravi de mes magnets !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Je vous remercie très comtante de la commande est la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Je suis dans l'ensemble satisfaite des objets photo, le seul bémol serait pour l'impression T-shirt...le rendu couleur n'est malheureusement pas aussi net et l'écriture n'est pas suffisamment visiblement, dommage qu'il n'y ai pas de contrôle en fin d'impression avant envoi...
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments. Afin que nous puissions vérifier la qualité de fabrication, pouvez-vous nous faire parvenir une photo des produits reçus à l'adresse serviceclient@planet-cards.com ? Dès réception, notre service client pourra vous proposer une solution. Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Commande pour un cadeau. Il est arrivé sans retard.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Assez simple à faire, bonne qualité d'impression pour les livres photos.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Ravie par la qualité de cet agenda scolaire personnalisé par des photos ou textes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Assez satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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Pas simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de voir que notre outil ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous sommes effectivement bien conscients que nous pouvons encore apporter de nombreuses améliorations et nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions. Nous ferons suivre vos propositions aux équipes techniques. Antigone de Planet Photo
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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J’ai commandé une tasse personnalisée, très bien!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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J'apprécie particulièrement la qualité du rendu, de la couverture et du papier. La plateforme de personnalisation est maniable et ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Navigation compliquée et long au niveau du téléchargement des photos. à plusieurs reprises j'ai failli abandonné. Pas assez d'option pour les mises en pages et les thèmes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Facile d'utilisation, interface agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Très beau rendu sur nos livres photos. L'effet brillant est super. Et le suivi du colis sur le site est bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Commande de bonne qualité grâce à l’option sérénité
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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La livraison est rapide et l'article conforme à ma commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Large gamme de produits à differents tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Site facile à utiliser. Deuxième désagrément mais SAV efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Livraison rapide. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Produits de bonne qualité, réalisation et envoi rapide. J'ai fait deux heureuses.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Très contente du résultat!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Produits conformes à ma commande. Délais de livraison raisonnables. Produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Le produit est conforme à ce qui a été commandé. Et enfin, un site propose de créer entièrement une étiquette ! Chose que tu nous avons cherché très longtemps. Cependant, dire en passant la commande que c'est un lot de 9 étiquettes alors qu'il n'y en a qu'une et 8 avec un modèle pré-fait, c'est un peu abusé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, nous regrettons que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. En effet, chaque etiquette peut être personnalisée séparement, il faut donc les personnaliser toutes. Notre service client vous a contacté par mail afin de vous proposer un geste commercial. Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Rien à dire ! Tout est parfait, livraison rapide, objet conforme !
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Je ne mets pas toutes les étoiles pour une simple raison. Il y a certainement eu un problème de votre côté quant au statut ; il était marqué en fabrication alors que vos mails me disaient que le colis était chez le transporteur. Un délais de 15 jours entre la commande et la livraison, je peux comprendre vu les circonstances actuelles, mais vos réponses à mes mails n'étaient pas honnêtes, le colis est parti tard de chez vous, j'aurais apprécié de la sincérité, surtout que ce n'était pas une commande urgente. A côté de ce petit incident technique, on va dire, ma commande est bien arrivée et le produit est PARFAIT. Le site est explicite et jusque là je n'ai jamais été déçue par les produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, suite à un malentendu, vous avez reçu une réponse indiquant une date d'éxpédition erronée de la part de notre service client. Je vous prie de nous excuser pour cette erreur humaine. Notre service client vous a contacté par mail avec un bon de réduction sur une prochaine commande. Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Bravo. Aucune remarque à faire pour moi tout était parfais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Très satisfaite sur tous les plans !!!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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très bien sauf la livraison par chronopost... non respect de la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Très satisfaite de ma commande. Un peu long la mise en page de l'album. Nécessite des fonctions supplémentaires. Mais l'album une fois fini ets vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Prestations, livraison, service client : rien à redire. Seul bémol, on a des photos de super qualité non utilisables car prises de trop près et impossible de les dezoomer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *
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Très bonne qualité photo. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Produit de qualité conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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J'avais commandé un porte clé pour l'anniversaire de ma maman et plusieurs jours après la commande je reçois un mail qui me dit qu'il n'y plus de porte clé. Du coup plus le temps de refaire quelque chose à temps et cela fait 10 jours et je ne suis toujours pas remboursé. Par contre le paiement c'est fait de suite.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous comprenons votre déception. Cependant, les évènements liées à la crise sanitaire actuelle ont effectivement changé le cours de notre chaine de production pour des raisons de sécurité, et nous avons donc arrêter la production de ce produit, chose que nous ne pouvions pas prévoir au moment de votre commande. Nous sommes navrés pour le décalage entre le passage de votre commande et la notification se rapportant à l'annulation de ce produit. Je peux constater que notre comptabilité a bien effectué le remboursement de ce produit. Notre service client vous a contacté par mail avec plus d'informations Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Excellente qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Site facile d’utilisation. Personnalisation de produit également facile. Livraison : respecte les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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aucun probleme… tout est correct et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Délai de livraison un peu long... (10 jours) Dommage qu'il ne soit pas possible de commander aussi uniquement des tirages photos
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les tirages photo ne sont effet plus disponibles pour le moment. Nos équipes de production travaillent en effectifs réduits à cause de la crise sanitaire actuelle, ce qui ne nous permet pas de produire ces impressions pour une durée indéterminée. Le produit sera de nouveau disponible lorsque nos équipes pourront reprendre la production à la normale. Bonne journée, Antigone de Planet Photo
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Très satisfaite de ma commande, travail impeccable ! J'ai eu quelques difficultés avec le site pour effectuer plusieurs travaux en une seule commande. Quant à la livraison, pour les 2 premiers tableaux pas de problème mais le dernier, l'horreur ! Un mois d'attente ...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Je recommande ce site, envoi parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI I. *
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Super !! Je recommande a 1000 %
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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Commande parfaite, correspond à mon choix personnalisé, envoi rapide et réceptionne parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Tableau commandé pour faire un cadeau d'anniversaire. Résultat fidèle à ce que le site annonçait, délai de livraison parfaitement respecté. Site sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Nous avons commandé des magniettes ainsi qu' une impression photo sur toile qui est magnifique !!! Super rendu 👍. On avais pris l option qui permet de vérifier la qualité des photos et nous avons bien fait car le site indiquait que les photos étaient acceptées alors qu' après vérification des équipes ils nous ont contacté afin de savoir si nous voulions changer certaines photos qui n auraient pas eu un beau rendu. Nous avons apprécié la qualité de l échange avec les équipes. Nous recommandons vivement !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Commande parfaite. Les délais respectés. Le rendu des photos est remarquable ! Très satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E. *
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Très claire et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Les aimants acheté sont un peu trop fins... Sinon le service livraison et préparation très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de voir que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous sommes effectivement bien conscients que nous pouvons encore apporter de nombreuses améliorations et nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions. Nous ferons suivre vos propositions aux équipes de production. Antigone de Planet Photo
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Nickel. Ai effectué plusieurs commandes et Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Deuxième livre commandé sur ce site, je suis toujours aussi ravie du résultat !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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Perte des images à plusieurs reprises, obligeant à recommencer les manipulations. Parfois l'écriture de plusieurs lignes effacait toutes les photos positionnées. De plus, dans le livre imprimé, des photos sont manquantes par rapport à la maquette envoyée (vérifiée plusieurs fois avant la validation). Quand je retourne sur l'album enregistré, les photos n'apparaissent pas. Les informations se sont perdues pendant le transfert.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments. Notre service client vous a contacté par mail afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Le site est super. pratique, avec de nombreuses proposition d'agenda. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Navigation aisée, respect du délai de livraison, belle qualité de production.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Toujours satisfaite des produits que je commande. Livraison rapide malgré le confinemant
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Tres bel album, rapidite de livraison, dans les delais, livraison avec gestes barrières super cadeau pas cher
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Merci pour votre travail irréprochable, nous sommes très heureux du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'utilise planet-photo depuis longtemps, c'est la raison pour laquelle l'utilisation est très facile.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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RAS tout est top
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Super bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Efficace et de très bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Bonne qualité, service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Super contente du résultat
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Qualité des produits, belles créations
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Déçue de ne pas pouvoir ajouter un mot personnalisé pour un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de voir que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous sommes effectivement bien conscients que nous pouvons encore apporter de nombreuses améliorations et nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions. Nous ferons suivre vos propositions. Antigone de Planet Photo.
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Très bonne qualité d’impression et service rapide. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Sur le produit que j'avais choisi ( un mug ) , pas beaucoup de possibilités prposées pour les emplacements ou les cadrage
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de voir que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous sommes effectivement bien conscients que nous pouvons encore apporter de nombreuses améliorations et nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions. Nous ferons suivre vos propositions aux équipes de production. Antigone de Planet Cards
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Je suis déçu il y a une petite tâche sur le haut du cadre que j’ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments. Afin que nous puissions vérifier la qualité de fabrication, pouvez-vous nous faire parvenir une photo des produits reçus à l'adresse serviceclient@planet-cards.com ? Dès réception, notre service client pourra vous proposer une solution. Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Un peu déçu car j’ai commandée deux lots de Maniettes les deux on étaient livré dans un seul emballage. Au niveau du site sur le téléphone il n’est vraiment pas pratique et beaucoup de bug je n’ai pas pu faire ma commande comme je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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ce site est très simple d'utilisation, les prix sont raisonnables, et tous les délais sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Très déçue. Reçu une commande avec les photos de présentation alors que j'ai passé du temps à faire... Je ne recommande pas ce site et je retourne chez les concurrents pour les faires parts de naissance.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments. Notre service client vous a contacté par mail afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Toujours aussi ravis ! Les albums font de super souvenirs !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Tres satisfaite re recommande se site !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Super satisfaite de ma commande (livre photo + toiles), la qualité est vraiment superbe, le rendu est top !!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Pas mal mais cher avec trop d'options payantes
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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service efficace, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Site fonctionnel et clair. Le logiciel est un peu lent mais très facile à prendre en main. L'envoi s'est fait très rapidement et la réception également malgré le service minimum dû au Covid-19. Le rendu est très bien pour des photos de téléphone portable, je trouve ça bien pratique le format souple car ainsi ça ne prend pas trop de place dans les placards.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Trop bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Je n'ai pas vu le livre photo qui a été adressé directement à ma mère qui est en Ehpad, et à qui cela a procuré un immense plaisir en cette période de confinement, bravo pour la rapidité d'exécution et de livraison, et c'était la première fois que j'utilisais vos services.Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Objet conforme et livré rapidement. Les grands-parents étaient ravis à défaut e pouvoir voir les enfants en cette période particulière.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *
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Objet conforme et livré rapidement. Les grands-parents étaient ravis à défaut e pouvoir voir les enfants en cette période particulière.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Pas très évident le téléchargement photo pour un album photo mais dans l'ensemble le site très clair. Petit bémol aussi sur le statut de livraison, on me disait sur le site que le statut était envoyé, puis terminé sur un vendredi.. mais je ne l'ai reçu que le lundi. Peut-être faute au coronavirus? Sinon très agréablement surprise mon album est superbe! De très bonne qualité je le recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Photo de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Photos floues non signalées
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Réponse de planet-photo.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments. Afin que nous puissions vérifier la qualité de fabrication, pouvez-vous nous faire parvenir une photo des produits reçus à l'adresse serviceclient@planet-cards.com ? Dès réception, notre service client pourra vous proposer une solution. Bonne journée, Antigone de Planet Photo.
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Je savais quoi chercher et je l'ai trouvé sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Super produits
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Avis affichés par ordre chronologique