Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Après plusieurs années de commandes, toujours rien de négatif à dire :) tout se passe très bien de l"achat à la réception et si jamais souci il y a, un appel et téléphonique et c'est réglé. Toujours aussi satisfait de SFactory, merci à eux.

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'hab

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• 3 / 5

  

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  je trouve des boites défoncer

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison. Notre service logistique apporte le plus grand soin à la préparation des colis, pratique qui s'avère parfois insuffisante face à l'indélicatesse de certains livreurs. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  Depuis le temps qu’on rechercher un site pour les fumeurs, franchement rien à dire personnel à l’écoute et réactif à la demande vraiment à conseiller

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• 2 / 5

  

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  Les filtres Rien avoir avec avant. papier tous fin tous mou ,des années que je commande c est filtré j en recommendrais plus cela

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Les cartons que je prenais depuis des années était nickel épaisseur est le sens de pliage aussi.aujourd hui ça ressemble plus à dla feuilles de papier qui s écrase quand je roule et se pince entre mes lèvres tous se que je déteste.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Livraison presque immédiate après ma commande , tout était parfait lors de l'ouverture de mon colis alors what else? Que cela continue , un grand merci a l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à redire. Bon commerçant

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab, tout s'est bien passé, délais correct, contenu sans défaut.

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• 5 / 5

  

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  Top, merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide des petits cadeaux. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide. Parfait 😊👍

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• 5 / 5

  

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  Site web efficace

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• 5 / 5

  

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  Après presque 20 ans à commander chez sfactory, cela a était la première fois que j’ai eu un soucis et encore avec colis privé ! Après avoir téléphoné et avoir eu un contact rapide tout c’est arrangé en 5min alors merci Jonathan pour l’efficacité et l’amabilité et même la touche bref toujours super content du site et c’est pour cela que je reste 😉

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• 1 / 5

  

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  Bonjour le colis n'est jamais arrivé

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes désolés de cet incident de livraison. Votre colis étant confirmé livré par le transporteur, nous avons toutefois fait le nécessaire afin de permettre la validation de prise en charge et votre commande vous a été intégralement remboursée. Nous sommes navrés de constater que notre implication n'a pas su être à la hauteur de vos attentes. L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Au Top

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à sa description

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• 5 / 5

  

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  expedie super vite, conforme a la ccommande

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, bien car vous n'harcelez pas le monde avec tout plein de mails, c'est simple,rapide et efficace avec vous! ne changez rien, continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Service client super réactif! Merci à l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Hello, Toujours top ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande complète arrivée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu et satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci !!!

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, un mini bémol sur le délai de livraison, d'où mon 4* et non 5.

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• 5 / 5

  

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  super boutique, réactive et pas cher, mon fournisseur depuis des années👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. A recommander vivement

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d habitude / bonne rouleuse , mais dommage que le tapis de la rouleuse sois en plastique , qui ne durera pas dans le temps , les toiles elle été presque indestructible

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours !

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tarifs compétitifs. Fidèle depuis des années à SFactory je ne peux que recommander ce site !

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 4 / 5

  

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  Bof.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super site 😉👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualite / prix. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent très rapide et très bien livré 👍 merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Rapide et efficace ! 👍

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur, tres réactif, merci

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise expérience au niveau de la livraison mais excellent SAV !!

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  Au top rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bon site, jamais déçu des produits. Service client réactif

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi contente de votre site

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• 4 / 5

  

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  Super commande juste un cartons de tube très abîmé à l’intérieur

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• 5 / 5

  

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  commande super rapide et conorme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  conforment à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bien bien

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus, une commande et livraison parfaite . Merci sfactory

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• 5 / 5

  

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  tres bien. rapide. site pas trop mal. dans l ensemble bonne impression.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide !

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• 5 / 5

  

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  prix corrects, livraison rapide, toujours aussi efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service au top ... des vrais pros

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• 5 / 5

  

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  Tout est top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, envoi soigné au top.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon service offert

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• 5 / 5

  

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  Tout est top

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• 5 / 5

  

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  Nickel, un article n'était plus en stock, ils m'ont appelé et me l'ont échangés en mieux pour la gêne occasionnée. Bon service client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en bonne et due forme

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des promos

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de site devraient prendre exemple sur S.Factory...Réactif, efficace en bref !!! DES VRAIS PRO !! MERCI A TOUTES L'EQUIPE

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• 5 / 5

  

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  rien a reprocher livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Si attente toujours quelqu’un a vous répondre mais par moment le pannier ne s’alligne pas a un autre demande dommage mais il est a un contacte humi n

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• 5 / 5

  

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  Super shop avec plein de choix

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  Très bien comme d'habitude !

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité comme d'habitude./

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,pas d'erreur de commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Conforment à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  nikel comme dab.;)

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de l’achat de ma pipe, il n’était pas stipulé qu’il fallait un filtre

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  colis livré en étant tout mouillé franchement bravo sur les 10 paquets ocb 9 ont été complètement collés (7 rattrapable) tout le reste parti a la poubelle, 1 paquet de petite feuille également a la poubelle, je ne remercierai clairement personne. Moi qui ai l'habitude de laisser de bon commentaire...

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci

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  Produits conforme à la commande, comme d'habitude ; Planète-Sfactory est une bonne référence

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  tout est parfait je vous recommande

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  Nickel, comme d'hab.

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  Bien reçu! Pas déçu

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  Je recommande très bon marchand 👍

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  Produits de bonne qualité et expédition rapide. Très bien !

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  La site et super et la livraison rapide sans que il y’a de la casse rien à dire vous êtes nickel ❤️

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  Tout est nickel livraison est produit au top délais respecter

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  Excellent SAV!

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  Livraison rapide.

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  Entreprise très sérieuse et très réactive. Merci a l'équipe

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