Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien a dire , commande parfaite

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, délais ok. Merci Sfactory.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top commande reçu à la date prévu et les articles conformes à la description comme d'habitude jamais déçu avec ce site. TOP

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site merci

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Commande au top. Merci pour les petits cadeaux.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  CONFORME

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rapport qualite/prix/site/ envoi c parfait 😉

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, service et après service très efficaces

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité, livraison rapide

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide, livraison rapide. Tout est OK

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Kiffé avoir eu les toncar gratuit et j’ai reçu en 3jour donc c’est carré

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé comment utiliser ma cagnotte.

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• 5 / 5

  

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  Nickel, livraison rapide et qualité au top

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à prendre en main. Suivi de commande impecable. Aucun soucis sur les produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment Top

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez large.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci l'équipe, nickel.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire!

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super site je le recommande super sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très satisfait des délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, je suis très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai eu un problème de livraison, le service client de s Factory a réagi très vite et régler la situation très vite .

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Services rapides

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré quelques problèmes d'embalage je suis tout à fait satisfait grace l'éfficacité de Marjorie du service client. la façon dont elle a réglé le problème je recommanderai sans hésitation.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ça serait bien de respecter vos propres dates de livraison. On est pas que des portes feuilles.merci

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de ce problème de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des transporteurs et partageons totalement votre désagrément. Soyez cependant certain que la satisfaction client est et reste notre priorité et qu'en aucun cas nous ne vous considérons comme "des portefeuilles". N'hésitez pas à revenir vers nous pour davantage d'informations ! ;-) L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Nickel, comme a chaque commande

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1 semaine pour préparer et expédier la commande...

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre votre déception. Votre commande a effectivement subi un retard de traitement, celle-ci ayant été passée, comme indiqué sur notre site pendant ces quelques jours, durant la période de déménagement de l'entreprise. Soyez certain que notre équipe a fait le maximum pour limiter votre attente. N'hésitez pas à revenir vers nous pour davantage d'informations ! ;-) L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Tres bon service client. Tarif tres interessant ainsi qu enormement de choix.... Livraison tres rapide et largement dans le temps. Site tres serieux

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé deux commandes une en livraison près de chez moi très rapide 😜 est produit de qualité la deuxième je suis allée la chercher au dépôt très bon accueil avec le sourire... je recommande ce site vraiment sur 💪💪💪

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est nickel, juste dommage pour moi que j'ai commandé juste avant votre déménagement, du coup plus de 10 jours d'attente

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top 👍. Je commande toujour mes feuilles ( blunt et slim), mes tips et autre accessoires genre briquet et encens, les prix sont ultra intéressant et la livraison rapide bref au top

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 flacon de Rush qui arrive à moitié vide pour un et au3/4 vide pour l’autre . Mauvaise fermeture au niveau des bouchons,pas d’étanchéité. Je vous laisse deviner à la remise du colis au point relais. La pièce ou était entreposé le paquet embaumait le popers!!!! Rien d’autre à dire . I Will be back

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Superbe et très belle ensemble entre le cendrier et le reste rien à dire juste à recommander encore et encore

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait mais quelque petit échantillon aurait été un plus

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour les briquets gratuit et les promo

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide cool

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT tout simplement

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien!! rien a dire!!

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité de la prise de commande à la livraison aux délais respectés

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours nickel, service client très réactif

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjr nikel

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le colis est arrivé dans les délais et les produits répondent à mon attente.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis comme d'habitude bien préparer mais par contre le livreur colis privé zéro. Il dis qu'il est passé 2 fois alors qu'il n'est pas passer. Puis 2 semaine après je reçois un mail disant que le colis est abîmé et qu'il le renvoi chez l'expéditeur. Entre-temps heureusement que je les ai contacter et il m'en ont renvoyé un par le biais de la poste. Merci â S factory pour votre Professionnalisme.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire,merci👍

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen plus d'une semaine pour expédier ma commande. Ma commande n'arrive pas au bon endroit et le cadeau pris avec mes points est défectueux je ne recommanderais plus ici

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre votre déception. Votre commande a effectivement subi un retard de traitement, celle-ci ayant été passée, comme indiqué sur notre site pendant ces quelques jours, durant la période de déménagement de l'entreprise. Soyez certain que notre équipe a fait le maximum pour limiter votre attente. Concernant l'article défectueux, n'hésitez pas à contacter notre super service client lorsque ce type de désagrément se présente. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L'équipe SFactory

• 1 / 5

  

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  Nul.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes très étonnés d'apprendre votre déception. En effet, votre commande ne semble pas avoir rencontré de souci particulier. Nous prenons donc immédiatement contact avec vous afin de comprendre le problème et trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi … Merci à l’équipe S Factory

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rapide et efficace comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité à des prix record fidèle depuis 2 ans et pour encore quelques années !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide, tout était emballé parfaitement merci !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci l'équipe

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, l’un des meilleurs sites !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis toujours complet et à l'heure.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas chere

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top, des années que je leur fais confiance ! A ma dernière commande, le livreur a volé la moitié de mon colis. Le s.a.v a directement réagit et m'a renvoyé en express, a leur frais, tous les produits manquant. Rien a dire d'autre qu'allez y les yeux fermés

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré quelques petit soucis de commande ils ont tout fait pour arrondir les angles. Je suis satisfait.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site en plus il est français !!! Tout plein de produits et en plus pas chères !!!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, commande effectuée sans souci et produits de bonne qualité

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise ce site depuis longtemps maintenant. Je l'apprécie beaucoup. Il est fluide, et sérieux. je le recommande .

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour les expéditions, déjà un bon moment que je commande chez S-factory....., je recommande les yeux fermés très professionnel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande Échange email réponse réactive Envoie rapide Merci

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tres cool ! Mais j’ai un briquet sur 3 qui fonctionne :/

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service toujours impeccable, merci à l'équipe 👏

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu quelques déboires quand a la livraison, mais c'est la première fois.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  Très bien

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  Top, commande arrivée rapidement et rapport qualité/prix correct...

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  Parfait comme d’habitude

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  Site internet bien faite livraison rapide et surtout un accueil très Agréable et enfin des prix compétitifs

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  Délai de traitement un peu long mais livraison rapide et conforme

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  Bon matériel ormi les briques ou c est nul car on allume 3 fois est plu de pier

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  Super service et très rapide merci!

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  Perfect service!!

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  Comme toujours rien a redire. Tout est au top

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  Bien reçu asser rapide

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  Bon produit, pas cher et livraison rapide

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  au top pas cher efficace !

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  Très bien, comme toujours

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  Colis pas reçu 2 fois,1 fois remplacé 2fois tanpis pour moi , transporteurs novadistri des escro

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  Très bien !!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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