Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, comme d'habitude, par contre il y a quelque année, un ou plusieurs petits échantillon/cadeau était glissé dans le colis, plus maintenant c'est dommage. Livraison parfaite et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait à chaque fois, envoi rapide et emballage correct.

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• 5 / 5

  

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  Equipe toujours à l'écoute du client vous êtes au top changez rien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude, merci !

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• 5 / 5

  

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  RAS nickel

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• 5 / 5

  

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  Ras top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait habituel sur s.factory

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  bonjour le site est bien conçus facile pour naviguer dessus simple et rapide pour commander. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison en point relais, très bon delai

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rapide et efficace ! Merci !

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable. Ravie comme a chaque fois

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, a bon prix, j'adore, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon petit cadeaux que l ont px choisir et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  impecc

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la rapidité des livraisons et du service.

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• 5 / 5

  

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  Meilleur site français de vente en ligne d'articles de fumeur : Meilleur choix, meilleurs prix et aucunes galères ! Je ne suis pas près de changer de crèmerie ^^

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Envoie rapide et soigné et produits conformes :)

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  Service client au top !

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• 5 / 5

  

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  impécable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Au top !! Site de qualité !!

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• 5 / 5

  

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  Site parfait pour tout articles en etant client depuis 2016

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tous est parfait Surtout arrêtez d"augmenter les prix Le reste livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, serieux et fiable. Livraison tres tres rapide. Tout est de bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Coli reçu dans les temps et tout est parfaitement emballé. Service au top

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours 👍

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  Simple et efficace

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  livraison rapide et efficace. Très satisfait !

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  Site très sympa, large choix de produits & excellent rapport qualité/prix ! Très satisfait de ma commande, super bien emballée et réception rapide... Je recommande vivement ! ; )

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis un certain temps et je suis toujours aussi contente du service de livraison (très rapide) et des produits commandés .

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et réactivité du service client suite à un défaut de leur prestataire de livraison, Produits toujours conformes et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Après de nombreuses commandes je n’ai jamais eu aucun soucis, les produits sont très bien présentés. Les seuls problèmes que j’ai pu rencontrer c’était au niveau des transporteurs. Le seul petit bémol serait le minimum de commande pour une livraison gratuite. Sinon parfait !

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• 5 / 5

  

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  Articles intéressants de bonne qualité. Prix attractifs. Et très important quand on en a besoin : un bon sav très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Service très pratique et efficace, aucun soucis sur mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Impec manque 1g sur les 20g mais top

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 3 / 5

  

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  surprise ^^ et ben non, pas de surprise cette fois-ci... effectivement, aucun "briquet cadeau" ou autre paquet de feuilles ou filtres en surplus de ma commande... je m'étais habitué à mieux...

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Il semble que vous n'ayez pas pris connaissance de notre offre "le Petit SFactory"...? En effet, depuis quelques années maintenant, vous avez la possibilité de choisir vous-même vos cadeaux parmi une sélection d'articles et ce pour toute commande de 10€ minimum. N'hésitez pas à revenir vers nous pour davantage d'informations ! ;-) L'équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçu ce que j avais commander et service après vente a promis de me rappeler je n au jamais eu de nouvelle

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes navrés de cet incident et souhaitons limiter votre désagrément ; cependant nous restons en attente des éléments complémentaires demandés afin d'optimiser la prise en charge de cette réclamation. L'équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Site bien fais facile a navigué livraison rapide ,seul bémol il n'y a plus les petits cadeaux comme avant

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, les produits sont super

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• 5 / 5

  

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  Par poste serait mieux car se déplacer dans un point relais c’est pas toujours facile....

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• 5 / 5

  

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  Parfait... Bien reçu Très content 😊

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs 🤝🥷

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur des sites pour stoners

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bons prix, délais expéditions/réceptions trés rapides.

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• 5 / 5

  

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  très saitsfait

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapides et soignées. Commande passée le samedi soir, et reçue en point relais le mercredi aprem. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Serieux, rapide, et les produits que j'ai commandé sont au top!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude :)

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• 5 / 5

  

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  Good items luv it

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours 👍🏻👍🏻

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais indiqués.. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  mon avis sur ce site bien il et parfais on trouve tout ce con a besoin

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• 5 / 5

  

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  Très rapide comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu les feuilles colle bien donc top

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• 4 / 5

  

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  Toujours au top, équipe efficace et réactive

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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  Commande reçue dans les temps comme d’habitude et conforme. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’hab, pleins de p’tits goodies en cadeaux avec les points en fonction de notre achat et livraison super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est venue, tout est propre, tout est carré et dans les délais indiqué !

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide, environ une dizaine de jours et très satisfait du produit

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• 2 / 5

  

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  Rien à redire

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre colis est bien arrivé à destination et restons disponibles pour toute précision utile. A bientôt ! L'équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de votre site ...par contre la livraison laisse à désirer !! J ai eu plusieurs soucis suite au livreur qui ne fait pas son boulot correctement...

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• 4 / 5

  

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  Tva Suisse a payer

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, jamais eu de soucis depuis que je commande sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 4 / 5

  

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  Très contente de s factory, site facile d'utilisation mais petit bémol sur la livraison qui n'est pas imputable à S-factory (le livreur n'est jamais venu et à retourné le colis en disant que j'avais déménagé !!) Le service client de S-factory à réagi très rapidement et m'a renvoyé le colis dans un délai très rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site et super simple, livraison au top

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  Satisfait sur tous les points site sérieux

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  Nickel

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  J’ai été livré bien après la date escomptée et dans un point relais que je ne voulais pas .

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

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  Des petit truc inconnue de temp en temp sa serait sympa des cadeaux pas choisi^^ cordialement. C'est du bon travail depuis des années. Super!

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  Produit bien emballé et conforme, produit au top, attention à l’utilisation.

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  Toujours dans les temps, jamais déçu sur 2 ans de commande

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  Très bien comme d’habitude

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  Beaucoup trop d'emballages plastiques pour des articles qui ne cassent pas ! Dommage..

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  Magnifique, bons produits et super rapide la livraison ! au top

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  Livraison très rapide, Site sérieux,

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  Parfait

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  Envoi rapide et sans problème.

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  Commande reçue rapidement

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