Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Site proposant divers produits en fonction des âges. Juste espace abonnés un tout petit peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Très facile à utiliser et j espère que l abonnement va commencer à la date demandée
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Un ou deux numéros ne sont jamais arrivés dans la boîte aux lettres . Il est arrivé plusieurs fois que le journal ne soit pas livré le jour qu'il fallait mais le lendemain avec le numéro suivant. Problème récurrent car j'avais déjà fait des abonnements il y a plusieurs années pour ma fille et cela se produisait également.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Facile, rapide, notre petit fils est ravi.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Je n'ai pas d'avis sur le site, que je ne consulte jamais
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Site convivial et facile
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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À date je n'ai pas reçu de journal papier, seulement ceux par Internet alors que j'avais demandé la version papier.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Accueil parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Service client très réactif et disponible
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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le site internet ne fonctionne pas toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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la commande et la mise en place de l'expédition se sont bien passé à vérifier dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Déçue car j'ai demandé que mon petit fils reçoive l'actu à partir du 25 decembre hors ça n'a pas été pris en compte il l'a reçu quelques jours après ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Désolé pour ce désagrément. L'équipe PlayBac Presse.
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Un problème de réglement a été vite réglé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
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L’abonnement n’arrive pas à sa destinataire malgré toutes les vérifications d’adresse !!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *
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Très bien, journal toujours livré à temps, grande qualité, pas de surprise désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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facilité d'inscription
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Un peu difficile de trouver les abonnements disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Guy VSignalerPar exemple pour le petit quotidien seul on ne sait pas quels types d’abonnements existent. Y’en a partout et on ne voit pas bien ce qui existe.
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le site n est pas fluide, passez des presentation à l'acte d achat n est pas evident et retrouver ses abonnements non plus
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe PlayBac Presse
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Super pour mes enfants, un vrai journal avec de bonnes informations. Cela les détache des écrans.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Très bon suivi jusqu’aux USA Petit fils accro à son journal
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Livraison rapide Bon état Magazine qui relate bien l actualité Plein d infos de nature différente
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Très bonne formule.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Trop compliqué à enregistré son enfant après s'être soi même enregistré. Je reçois donc tout les mails au lieu de mon fils.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Petit bémol : la navigation n'est pas des plus intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Quelles informations n'avez-vous pas pu trouver sur notre site ? L'équipe PlayBac Presse
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Mon petit fils n a toujours rien reçu alors que le prélèvement a déjà été fait la semaine dernière. Décevant!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L'équipe PlayBac Presse
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Très bien, sérieux il n’y a rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Site très bien présenté simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Petite fille Abonnee depuis plusieurs années très heureuse de le lire dans
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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pas reçu quotidiennement durant mon abonnement au moins 2 oublie par semaine
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Livraison rapide, quelques jours après ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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super service clients qui répond rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Livraison non satisfaisante : aucun numéro reçu le jour prévu, dépôt dans le désordre !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Lecture de l'actualité rapide et efficace destiné à l'enfant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Difficile de trouver le lien pour les ecoutes audio sur le site. Pourquoi ne pas mettre les liens audio à côté des liens pour accéder au journal en format PDF
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Je n'ai pas du tout apprécié que la seule option proposée soit "mon quotidien + plusieurs suppéments", si bien que j'ai payé 239€ au lieu de 159€ (abonnement simple), mais je n'ai pas vu la possibilité de ne demander que l'abonnement simple. Quand je m'en suis aperçue, c'était trop tard, paiement déja effectué
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Réponse de Noël FSignalerSuite à cet avis,Playbac Presse a rectifié spontanément l'abonnement simple et restitué les 70€ correspondant aux suppléments non désirés. Bravo et merci à eux !
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Les quotidiens sont de bonne qualité. Dommage que les langues étrangères soient en PDF.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis. L’équipe PlayBac Presse
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Très grande difficulté à abonner comme je le voulais mon petit-fils à vote journal. Résultat : il est abonné pour 3 ans !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Aucun problème pour trouver ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Site pas intuitif mais on fini par trouver.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Très bon service. Alors que mon abonnement ne commencera que le 3 janvier, je peux profiter du journal numérique dès maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Nous sommes abonnés depuis le début du mois. Malheureusement le petit quotidien est loin d’arriver jusqu’à notre boîte aux lettres. Nous le recevons tout juste 2 voir 3 fois par semaine. Nous habitons en plein Paris, je ne pense pas que cela vienne d’un souci d’acheminement. Mon enfant est très déçu tous les jours. Certes nous recevons la version numérique mais c’est le format papier qui l’intéresse. Nous ne renouvellerons malheureusement pas notre abonnement
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L’équipe PlayBac Presse
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Site globalement bien conçu, d'accès facile. Il est bien prévu d'acheter un abonnement au profit d'un tiers mais la mise en oeuvre de l'abonnement en ligne pour le tiers est perfectible.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Pratique et très utile
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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C'est mon petit Fils qui est heureux et C'est ce qui compte Accéssible pour son age Il n'en loupe pas un Il est toujours aussi "studieu" de lire vos livrets
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Un très Grand problème de livraison ! Il manque beaucoup de numéros.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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j'ai eu des difficultés pour avoir accès à la facture. pas intuitif
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très mauvaise gestion de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L’équipe PlayBac Presse
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Le nombre de formules est un peu compliqué; avec ou sans My Weekly, en partie en digital etc... il faut être très attentif à ne pas se tromper au moment de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis. L’équipe PlayBac Presse
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Le site ne me permet pas d''abonner mon enfant pour les petites vacances ; il refuse mon adresse mail car cette adresse est utilisée aussi pour l'abonnement de ma classe. C'est assez absurde. J'ai laissé tomber, je ne comprends pas ce que le journal redoute... grotesque
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L’équipe PlayBac Presse
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Xxxxxxxcv jjjjjjj
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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Le site est agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très apprécié par ma petite fille.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Rapidité dans la mise en oeuvre de l'abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Date d'envoi non respectée. Ce n'est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE E. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis. Les journaux sont envoyés du mardi au samedi (avec celui du lundi). Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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J'ai commandé il y a + de 2 semaines un pack le quotidien + my weekly pour ma fille de 10 ans. j'ai bien reçu 48h après le quotidien mais toujours pas my weekly. et pas de suivi de colis: je propose de recevoir u mail pour informer de la date de réception des journaux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis. Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L’équipe PlayBac Presse
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Les enfants sont ravis et attendent avec impatience leur journal quotidien !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Pas de remarques à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis. L’équipe PlayBac Presse
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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J'ai voulu résilier l'abonnement de mon fils au Petit Quotidien à la fin de l'année scolaire , c'est à dire début juillet 2021. Déjà la demande doit se faire par email et non automatiquement, ensuite nous avons reçu le message "nous vous informons que nos délais de traitement sont actuellement rallongés et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre au plus vite." et finalement l'abonnement a été arrêté 2 ou 3 mois après je ne sais plus bien. Je trouve ça totalement malhonnête, à la limite de l'arnaque. Mon fils a voulu se réinscrire il y a quelques semaines et là par contre en 1 semaine on avait les premiers exemplaire. Donc mon expérience est de paybacpresse est vraiment très mauvaise.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Désolé pour ces désagréments. Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Simple d'utilisation, principe du forfait mensuel très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Agréable mais préfère la formule papier.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Processus d’inscription et d’abonnement assez simple.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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mauvaise gestion des abonnements
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Michelle GSignalerJe vous ai demandé un démarrage d'abonnement au premier janvier (cadeau de Noël) et vous avez déjà commencé à l'envoyer
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Le site est assez facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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De nombreuses erreurs dans le changement d'abonnement. Je ne suis toujours pas sûre qu'elle reçoive son nouvel abonnement (l'Actu) à la date prévue, ni que son abonnement sera prolongé au-delà de la date d'erreur du mail reçu de Playbac. De plus, la page pour imprimer la carte cadeau proposée est inexistante, malgré une seconde demande par mail.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L’équipe PlayBac Presse
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Ma fille adore le Quotidien en rentrant de l'école le soir, elle est ravie!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Très favorable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Bien..je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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livraison à temps
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Nous n'avons jamais rien reçu, après contact il s'avère que les numéros ne sont qu'au format pdf et qu'il faut aller les télécharger sur leur site. Cela n'est indiqué nulle part, ils demandent même une adresse de livraison.... Ils n'ont jamais voulu nous rembourser pour un abonnement que nous avons jamais reçu. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Après vérification, vous avez souscrit un abonnement à My Little Weekly en PDF. Il est bien écrit sur le site que les journaux sont 100% numériques et accessibles en PDF ou sur les applications. Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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très bien, facile !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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RAS pour mon 2e abonnement. Bonne réception des quotidiens / magazines. Accès à mes archives facile (anciens numéros reçus), et à quelques fiches-exposés par semaine.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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RAS
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis. L’équipe PlayBac Presse
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super outil pour la culture générale et l'information des ados!
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Très util pour les enfants j ai abonné mon fils au petit quotidien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Lecture de bonne qualité mais nombreuses relances par courriel malgré le désabonnement à tous les types de communication
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous faisons le point avec notre Service Abonnements. L'équipe PlayBac Presse
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Revue très intéressante pour des jeu es de 12 à 16 ans, parfait pour mes enfants.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Je suis ravie d avoir pu choisir les numéros qui m'intéressait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Abonnement au "Petit Quotidien" pour mes enfants de 6 et 8 ans depuis une dizaine de jours. Très bien jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Louis n’a pas reçu son petit quotidien de lundi. Est-ce normal ??? Sinon tout va bien et il est super heureux de ne pas utiliser la tablette pour lire.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Le journal du lundi se trouve à l'intérieur de celui du samedi. L'équipe PlayBac Presse
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Pour la 2eme annee, je renouvelle l’abonnement de ma petite fille (3sem avant fin de l’abonnement) et systematiquementla revue m’est adressee et il faut une semaine pour que Theodora recoive a nouveau sa revue! Pourquoi un n • surtaxe pour vous joindre......
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nous vérifions avec le service concerné. L'équipe PlayBac Presse
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Site très mal fait : difficultés à réussir à passer commande. Résultat : 3 abonnements pris pour le même enfant et le même journal. Courriel de ma part. Réponse : tout est rentré dans l'ordre. Résultat : 2 prélèvements sur mon compte pour le même journal et le même enfant !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous vérifions avec notre Service Abonnements. L'équipe PlayBac Presse
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Site Web pas toujours très intuitif, voir buggé, soucis de renouvellement d'abonnement, on m'avait indiqué que mon abonnement serait actif la semaine prochaine et finalement je dois attendre une semaine de plus.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous faisons le point avec notre Service Abonnements. L'équipe PlayBac Presse
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Site Playbac presse très facile d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Nous avons trouvé sur le site les informations que nous recherchions. Nos commandes et une résiliation ont été prises en compte rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Juste un petit soucis pour accéder à mon profil sur l'espace numérique et ainsi récupérer les fichiers pdf très utiles en classe. C'est un renouvellement d'abonnement et il doit y avoir une interaction entre mon ancien profil et mon nouveau profil sachant que j'ai gardé le même mail !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique