Avis clients de playbacpresse.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  déjà abonné à "le petit quotidien" pour mon petit fils, je trouve leur site facile à naviguer

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler. Chacune de mes demandes a pu être traitées rapidement. Pour la mise en place d'un abonnement, le changement d'un abonnement ou pour mettre fin à un abonnement, pas de soucis non plus!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par RAYMOND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5

  

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  pas de problème, commande facile, livraison dans les temps

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Abonnée depuis le 2/02/2022 soit depuis 4 jours, je n’ai pas reçu l’exemplaire de vendredi !! L’abonnement commence très mal!!!

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par VICTOIRE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup que plusieurs membres de la famille puissent avoir accès à l'abonnement

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par EMMANUEL G. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Partie d'abonnement laborieuse, belle présentation des différents journaux.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RENÉ L. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous donner des précisions sur votre passage de commande ? Quelles contraintes avez-vous rencontrées ? L'équipe PlayBac Presse

• 3 / 5

  

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  Nous avons fait deux abonnements (un pour ma fille et un autre pour mon fils). Les journaux pour ma fille n'arrivent pas à la boite aux lettres ; en revanche celles de mon fils arrivent correctement. J'ai ouvert une demande en ligne et, en gros, la réponse a été presque un "débrouille vous". Vous avez dit : il faut lire en PDF... mais notre but quand nous avons fait l'abonnement été d'avoir les éditions en papier. :-(

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANOUK M. *

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  Merci bien.

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• 4 / 5

  

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  Livraison et site très bien. Nous trouvons que le journal est un peu trop pedagogique, c'est très bien pour une classe, Peut-être moins attrayant en dehors de la classe. Peut-être pourrait-il y avoir plus de petits articles d 'actualité? Bien cordialement.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉLISE T. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Le Petit Quotidien traite de l'actualité, en Une ou via l'Histoire du jour. L'équipe PlayBac Presse

• 2 / 5

  

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  Bof bof

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par LORRAINE C. *

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  Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Quelques soucis de connexion comme ancienne abonnée bien gérés par téléphone avec différents interlocuteurs tjrs très aimables. Merci pour tout

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉLISE H. *

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• 4 / 5

  

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  Concis, clair, explicite, incitatif.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par AURÉLIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ANDRÉE D. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 4 / 5

  

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  Plusieurs fois Mon Quotidien est arrivé mouillé. Mais nous n'avons pas de solution à vous proposer car écologiquement un emballage serait une aberration. Nous le signalons juste au cas où vous auriez une idée pour éviter cela.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JULIETTE G. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Ergonomique et facile d accès

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente respect des dates annoncées pour l envoi du magasine je recommande

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par ALEXANDRIE M. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Très bien, format parfait pour les jeunes lecteurs. Les enfants attendent le journal chaque jour avec impatience. Très réactif, nous avons reçu le premier numéro moins d'une semaine après avoir effectué l'abonnement.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout s est bien passé.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Faciliter de commande. Rapidité dans la réception des premiers documents. possibilité de faire bénéficier d'une promotion à nos proches.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. La commande arrive 6-7 jours après.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne parle que des fiches du petit quotidien : site bien fait ! RAS

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu, facile d'utilisation.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ODETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Réabonner un enfant est difficile. Son numéro d'abonné n'apparaît jamais dans la commande alors on ne peut pas savoir que l'achat a été fait avec le bon numéro d'abonné. De plus, pour les abonnements électroniques, les adresses internationales ne sont pas disponibles.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CHARLES M. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, commande simple et livraison rapide Livrets très bien faits, mon fils de 9 ans les adore

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour recevoir l’abonnement . Des offres adaptées aux enseignants pour leur classe . Arrêt de l’utilisation du film plastique autour du journal, qui est une très bonne chose .

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par FRANÇOISE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par MANON V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par EUGÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5

  

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  Service rendu

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande,3 semaines de retard au départ mais régularisé ensuite.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite, mon petit fils a reçu son journal exactement le jour de son anniversaire. Ravi d'avoir du courrier à son nom !!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MICHEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Journal d'informations livré à l'heure avec des informations faciles à lire

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par LORRAINE D. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis positif. L'équipe PlayBac Presse

• 2 / 5

  

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  PASSABLE

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THÉRÈSE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  J ai contacté le service client avant de prendre l abonnement. L accueil à été parfait, ainsi que la réponse à mes questions.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ANTOINE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

• 4 / 5

  

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  Je trouve que c est compliqué d avoir accès à certaines informations, mal ordonné. Je suis toujours entrain de chercher.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ALPHONSE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Quelles informations n'avez-vous pas pu trouver sur notre site ? L'équipe PlayBac Presse

• 2 / 5

  

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  Site pas très ludique pour passer la commande. Plusieurs offre qui ne sont bien expliquer

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse

• 2 / 5

  

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  Site largement perfectible, notamment au niveau de la gestion des profils. La logique de navigation n'est pas claire.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par ADÈLE D. *

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  Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse

• 3 / 5

  

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  l'abonnement à une revue est nécessaire pour la réception papier de cet ab.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour, En effet, souscrire à un abonnement est nécessaire afin de recevoir les journaux en format papier. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Navigation facile.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par VALÉRIE V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec playbacpresse. Je reçois en pdf régulièrement les journaux que j'ai commandés

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  ravis de l'ensemble des propositions mais dommage que les offres les moins chères soient en dehors du site.. J'aurai aimé aussi un récapitulatif des achats..

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par ROLAND S. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 3 / 5

  

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  J'avais fait ma commande à l'avance pour un début d'abonnement le 23 décembre pour offrir à mon petit fils à Noël mais ça n'a pas marché ; c'est sûrement de ma faute mais j'étais déçue: problème de validation ?

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par GÉRARD G. *

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  Bonjour, La réception du premier journal se fait sous 1 à 2 semaines après commande sur internet. L'équipe PlayBac Presse

• 2 / 5

  

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  Pas très clair dans le descriptif de certains abonnements

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par AIMÉE L. *

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  Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  utilisable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par ROBERT H. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par DANIELLE P. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Livraison régulière

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par NATHALIE C. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Bon petit quotidien pour les enfants

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par DENISE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

• 3 / 5

  

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  Nous n'y sommes jamais allés...

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par JEAN F. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous donner les raisons ? L'équipe PlayBac Presse

• 1 / 5

  

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  Pouvez vous me dire pourquoi ma petite fille  n'a pas encore reçu le numéro de My weekly auquel je l'avais abonné ? Par ailleurs lorsque j'essaie de me connecter à mon compte sur play-back presse, mon adresse mail n'est pas acceptée. Pourquoi ?

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ALAIN B. *

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  Bonjour, Votre abonnement My Weekly est en PDF. Nous transmettons votre message au service abonnement et au support. L'équipe PlayBac Presse

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par ÉMILIE V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

• 4 / 5

  

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  Site pratique pour l'abonnement

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par PHILIPPE B. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse

• 3 / 5

  

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  La livraison n'est pas suivie. Il a manqué des journaux et pas reçu tous les jours

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ODETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les livraisons, promises quotidiennement sauf le dimanche, se font au goutte à goutte, parfois par deux, par trois par enveloppe ou pas du tout. Allez expliquer ça à un gamin de 7 ans.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magazine pour enfants

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et très bon suivi des équipes.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Contenu très intéressant que ce soit les infos quotidiennes ou les dossiers disponibles sur internet

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très enrichissant pour les enfants

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par PAULETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très lisible facile d'utilisation

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par BERTRAND I. *

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes très mécontents. Livraison totalement "anarchique" des numéros et ce dès le premier jour de l'abonnement. Jusqu'à maintenant, la plupart des numéros n'ont pas été livrés le jour prévu, ce qui n'est pas le propre d'un quotidien.En outre, certains exemplaires sont arrivés en mauvais état (chiffonnés ou humides...) Il serait bon, de la part de vos services, de mettre au point avec la Poste la bonne distribution des numéros

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par RAYMOND B. *

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• 2 / 5

  

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  Un abonnement annuel qui ne fait que 300 numéros et moins d'un an cherchez l'erreur !

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par RICHARD P. *

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  Bonjour, En effet, l'abonnement annuel ne comporte que 300 numéros à compter du premier numéro reçu. Il n'y a pas de distribution le week-end ainsi que les jours fériés. Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.

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  Il y a donc abus de langage d'évoquer un abonnement annuel qui, dans mon cas, commence le 18 novembre 2021 pour se terminer le 2 novembre 2022

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire, site clair. Paiement sécurisé. Le délai de livraison a été respecté.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par AIMÉE T. *

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• 3 / 5

  

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  Abonnement facile mais resilié au bout d’un an sans avertissement

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Actu fiable à tout âge !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Petit magazine d’actualité très adapté pour les ados

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MARGOT P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de difficultés à changer l'adresse du destinataire (Mon petit fils), je pense que cela doit être résolu...

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par LUCAS M. *

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• 3 / 5

  

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  Le journal est très bien fait, les enfants sont heureux de la recevoir et prennent du plaisir à la lire. Personnellement, je déplore le fait qu’on le vende comme un « quotidien » alors qu’il n’est clairement pas rédigé le jour J puisque nous ne le recevons pas tous les jours (il manque des numéros) et bien souvent, avec un jour de décalage.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits. Seul petit problème : le quotidien arrive généralement groupé (3 exemplaires le même jour et rien pendant plusieurs jours). Merci.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien. On voit bien un modèle du journal.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par GUILLAUME F. *

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  4 étoiles seulement pour la clarté de l'information quant à la gestion des abonnements et des paiements. A cause d'un changement de carte bancaire on a eu un trou d'un mois.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARTHE N. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par MANON E. *

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• 5 / 5

  

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  C est 1 cadeau de Noël pour mon petit fils qui lit consciencement et qui aime !!!

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par GABRIEL C. *

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  ras

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ANTOINETTE W. *

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• 4 / 5

  

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  Produit annexe pas toujours simple à trouver.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et efficace. Correspond à mon attente et surtout à celui de ma petite fille... cordialement.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par JACQUES C. *

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Adresse mail mal de contact identifiable de mon point de vue.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par NICOLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ADRIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  Visibilité correct

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès pour commander tout est clair

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par VICTOR V. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ADÉLAÏDE T. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par DANIELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Abonnement reçu en parti, tous les numéros ne sont pas arrivés dans la boîte aux lettres Déçue de la commande

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 21/10/2021 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site fonctionnel et complet.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par LAURENCE M. *

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  Problèmes récurrents de connexion à mon compte…régulièrement inaccessible par internet

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par PÉNÉLOPE S. *

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• 3 / 5

  

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  Journal le petit quotidien bien adapté aux enfants, et qui suscite leur intérêt. Par contre j'avais aussi souscrit l'abonnement au journal quotidien en anglais, et je ne l'ai reçu qu'en format électronique. Les formats électroniques ne sont pas adaptés aux petits, ils ne les regardent pas. Et je reçois des tonnes d'e-mails de playback qui partent directement à la poubelle.... Dommage

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par LUCIE F. *

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  Commande de l'abonnement facile et rapide. Mise en place de mon abonnement en moins d'une semaine.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  c'est un bel outil assez facile et ludique pour partager l'actu avec nos ados

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par VALÉRIE C. *

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• 2 / 5

  

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  Site bien mais livraison du produit non conforme aux attentes. N'est pas livré quotidiennement.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par LUCE R. *

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  Facile d'utilisation

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par ALEXANDRE G. *

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