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Avis clients de playbacpresse.fr

3.9 / 5

Calculé à partir de 682 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3458 avis depuis le 01/10/2021

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Informations playbacpresse.fr

  • Société

    Play Bac Presse

  • Description

    La boutique PlayBac Presse propose une offre variée de quotidiens et hebdos d'actualité jeunesse pour enfants et ados (de 6 à 20 ans). Découvrez nos abonnements !

  • Adresse

    14 B RUE DES MINIMES 75003 Paris

  • Website

    https://www.playbacpresse.fr/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • 1 / 5
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    Aucun quotidien reçu dans ma boite aux lettres commande passée le 17/5

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE N.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    efficace et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Ma petite-fille est ravie et attend chaque jour avec impatience son journal.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
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    Les journaux en eux même sont très bien mais leur réception beaucoup trop aléatoire. Entre 2 et 3 par semaine pas plus ..

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 3 / 5
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    Rien a dire sur le fonctionnement du site

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N.

  • 1 / 5
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    Je recois tardivement le premier numéro du petit quotidien pour ma fille, il est troué, et je vois un complément d'adresse (susceptible d'être a l'origine du retard) que je n'ai jamais founi car ca ne correspond pas a mon adresse. Je ne vois pas sur votre site d'interface permettant de suivre les envois ... C'est décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    Commande facile. Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    facile d'accès, mise en route très rapide de la réception des magazines

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 2 / 5
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    Jour 2 - ma fille attend impatiemment son journal reçu hier mardi pour la première fois mais… il n’arrive jamais… on attend le jour 3 pour voir si c’est mieux…

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de playbacpresse.fr
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  • 1 / 5
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    la commande n'est jamais arrivée. Le site du journal n'offre à la rubrique "aide" qu'une suite de réponses standard à des questions standard dont aucune ne correspond à cette situation. Il s'agissait d'un cadeau à un enfant, à qui je l'avais annoncé et qui est extrêmement déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

    Réponse de playbacpresse.fr
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  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation. Service attentif et réactif, face a ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, commande passée et livraison le jour annoncé. Emballage papier apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par JAKE B.

  • 5 / 5
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    Petit problème d' envoi à la principale interressée car la case à cocher pour l' adresse du destinataire est vraiment minuscule et manque de visibilité ! Cependant plb réglé rapidement par telephone merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison journalière régulière

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 4 / 5
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    aucun avis sur les docs c'est mon petit fils qui,les a reçus

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE L.

  • 2 / 5
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    Bonjour j'ai fait une réclamation pour un article défectueux et aucune réponse depuis le 2 mai ! Pour rappel une boite My Weekly partiellement déchirée l'aitre boite pour le quotidien avec plusieurs rayures dans le motif... donc pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

    Réponse de playbacpresse.fr
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  • 3 / 5
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    Bonjour , il semble difficile de juger alors que je n’ai toujours pas reçu la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

    Réponse de playbacpresse.fr
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  • 4 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.

  • 5 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    très bien;

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.

  • 5 / 5
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    Très complet sans être trop long et contraignant à lire

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F.

  • 5 / 5
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    Bien monté avec articles de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MARC U.

  • 5 / 5
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    Il est très bien conçu, on s'oriente facilement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair avec toutes les informations nécessaires 😊

    Avis du , suite à une expérience du par INDRA P.

  • 5 / 5
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    Mes enfants apprennent et découvrent beaucoup de choses grâce à Mon petit quotidien et mon quotidien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIA S.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant bon arrivage

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 4 / 5
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    très bons produits, surtout les hors séries et les fiches

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Le site est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Journal cours et concis

    Avis du , suite à une expérience du par MERLIN H.

  • 2 / 5
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    Pour le journal en lui même : rien à dire. Impeccable. Mais pour un magazine sensé être quotidien .... on en reçoit un sur deux donc non quotidiennement... que se passe-t-il?!,!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    Pratique, facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et rapide = efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.

  • 1 / 5
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    Impossible de faire un réabonnement différent du précédent. Galère dans le site. Pas d'appli disponible???. Impossible de convertir un abonnement de petit quotidien en quotidien. Obligation de téléphoner. On régresse chez playbac presse .......

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 4 / 5
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    Des difficultés pour passer commande mais cela s'est arrangé au bout de quelques jours.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    site clair et précis c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Site pas du tout pratique. Dommage car le contenu des journaux est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Quelles informations n'avez-vous pas pu trouver sur notre site ? L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    J'ai abonné mon fils de 14 ans à la version électronique du journal "L'actu" ainsi que des hebdomadaires "L'éco", "My weekly" et "Mi semanal". Il est enchanté par ces publications, parfaitement adaptées à son âge et qui lui permettent de décrypter l'actualité, mais aussi d'améliorer son vocabulaire en anglais et en espagnol.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    TB, utilisation papier pour la lecture et non numérique, TB sur la forme et le fond.

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE L.

  • 4 / 5
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    site intuitif. En revanche aujourd'hui pas de petit quotidien dans la boite aux lettres, déception ...

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 1 / 5
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    Je n’ai reçu aucun journal sur la première semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARMILA M.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le service client

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.

  • 4 / 5
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    Le site est assez clair et la commande a été facile. J'ai juste un bémol sur la réception des journaux qui pour le moment n'est pas très régulière.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGLOIRE M.

  • 3 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIZ D.

  • 5 / 5
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    Petit fils ravi

    Avis du , suite à une expérience du par JANE B.

  • 5 / 5
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    Ma fille est contente de recevoir chaque jour son journal

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE D.

  • 5 / 5
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    merci,tres contente des envois

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 1 / 5
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    Apparemment nous sommes beaucoup dans ce cas. Nous recevons systématiquement un seul numéro sur les 5 prévus par semaine. De l’argent jeté dans le vent et une grosse déception pour ma fille. Je ne réitèrerai pas l’expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par NANABA G.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

    Réponse de NANABA G
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    J’ai bien eu un mail de votre service abo, réponse à côté de la plaque que vous pouvez lire ci-dessous (j’ai évidemment suspendu mon abonnement car je ne vais pas continuer de payer dans le vent pour des numéros que je ne reçois pas!) : « Après vérifications, nous constatons que l'abonnement à MON QUOTIDIEN a été suspendu suite à un rejet de prélèvement en date du 14/04/2024. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires, directement sur notre site. Pour ce faire, n'hésitez pas à consulter notre tuto ci-dessous : https://www.youtube.com/watch?v=MlFRv0VdeFg&feature=emb_logo Une fois les coordonnées mises à jour, merci de nous en informer afin que nous puissions relancer le prélèvement et lever la suspension de votre abonnement. Sinon, vous pouvez changer votre carte bancaire en nous contactant par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h ou en nous retournant l’autorisation de prélèvement, accompagnée d’un Relevé d’Identité Bancaire. Nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. »

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  • 2 / 5
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    Journaux livrés 1 fois par semaine. Ils sont sensés être livrés mardi, mercredi, jeudi et vendredi (avec celui du samedi). Cette semaine aucune livraison. J attends une réponse du service clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 1 / 5
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    ma petite fille ne reçoit pas son abonement c'est un scandale

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique : +++

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

  • 3 / 5
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    Les offres promotionnelles sont difficilement trouvables

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience car je pensais le recevoir par papier !!je ne veux pas utilisé d écran pour que mon fils lise le quotidien

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    Simple, facile, immédiat, sans traquenard

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 5 / 5
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    J’ai abonné mes petit-enfants. Mais j’ai du mal avec vos multiples demandes et questionnaires. Merci d’arrêter de le relancer sans arrêt

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Site agréable, navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MARION S.

  • 5 / 5
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    Très simple Manque juste le choix des dates !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel et si besoin le service client répond rapidement aux demandes!

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA G.

  • 4 / 5
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    Un très bon site fiable très bien. Malheureusement la livraison est vraiment pas là. Etant abonné au quotidien et au petit quotidien. Nous ne les recevons pas tout les jours. On en reçoit même 2 ou 3 d'un coup.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    9/10

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE K.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA F.

  • 3 / 5
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    Je n'arrivais pas et n'ai toujours pas réussi à retrouver les détails de ma commande sur le site, juste facture sans détails. A chaque fois que je me connecte on me renvoi un nouveau code de vérification.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    N arrive pas chaque jours comme prévu. Quel déception pour ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 1 / 5
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    un meilleur suivi des journaux proposés serait souhaitable, je constate que je ne suis pas la seule à avoir des soucis avec le forfait souscrit pour le journal Mon Quotidien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS A.

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  • 1 / 5
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    L'offre de réabonnement pour un an à l'Actu est proposée à 189 euros alors que sur le site l'abonnement est à 119 euros. Je trouve cela scandaleux que PlayBac Presse fasse payer plus cher aux lecteurs fidèles.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.

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  • 2 / 5
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    Très déçu de ne rien recevoir encore nous sommes le 3 avril et mon abonnement devais démarrer le 28 mars.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

    Réponse de playbacpresse.fr
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  • 3 / 5
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    Site difficile à comprendre,

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 3 / 5
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    Bonne visibilité du site mais le respect des délais laisse à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 1 / 5
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    Interessant, mais pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Réponse de Susanne O
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    Le problème a été résolu. Merci pour votre écoute.

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  • 5 / 5
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    Super bien mon fils est ravi d’avoir son petit journal comme je l’étais étant petite ! Le petit conseil serait de faire un envoi moins confondu avec des pubs. Je m’explique, parfois certains facteurs prennent ça pour des pubs et distribuent les quotidiens tous en meme temps ou ne les livrent pas du tout pendant que ce sont des publicités !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE C.

  • 1 / 5
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    J'ai payé pour 10 semaines et que 9 semaines envoyées

    Avis du , suite à une expérience du par CASTURINA M.

    Réponse de playbacpresse.fr
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  • 5 / 5
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    Commande facile à faire sur internet. Les onglets sur le côtés sont clairs. Le seul point négatif à mon goût est la partie lecture en ligne des articles que j'aime moins en terme de présentation et de lecture. Mais c'est pour cela qu'il y a le journal en pdf et surtout le journal papier.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 5 / 5
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    Plate-forme facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE L.

  • 1 / 5
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    Abonnée depuis le 26 mars. Nous avons reçu 1 numéro sur 5. Un service client injoignable et une petite fille déçue chaque jour en se rendant à la boîte aux lettres… c’était son cadeau d’anniversaire !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.

    Réponse de playbacpresse.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

  • 5 / 5
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    vos articles sont très ludiques pour les jeunes et j'aime les lire avec mas ados

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Commande simple, très bons magazines

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.

  • 3 / 5
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    rien à dire sur l'aspect commercial

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Non seulement, l'inscription est facile, mais les journaux arrivent très vite. J'ai changé pour le quotidien au bout de quelques jours avec une facilité déconcertante. Bravo et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 3 / 5
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    J'ai pas recu le journal celui de jeudi dernier. et mercredi dernier le journal été tellement humide fallait mètre du plastique pour le protéger

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 4 / 5
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    Commande reçu mais on est mardi et je n’ai pas reçu le quotidien de lundi… j’espère le recevoir au moins aujourd’hui

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Le journal Mon Quotidien est vraiment très fait, les formules proposées sur le sites sont très correctes, l'espace abonné est facile d'utilisation. Tout est impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 4 / 5
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    Bien pour les articles et le contenu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

  • 4 / 5
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    Parfois c’est un peu compliqué de trouver les publications autres que les quotidiens.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.

  • 4 / 5
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    rsa

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN P.

  • 4 / 5
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    Nous n'avons pas encore été sur le site. Pochette, peut être, manquante au journal. Il est fin et peut passer inaperçu dans les pubs qu'on a encore dans nos boites aux lettres !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE Y.

  • 5 / 5
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    Des magazines de qualité :: bifn conçus, intéressants.et adaptés pour les 8-12 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

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    Site ok. Problème de livraison interrompue dans les premiers jours. Pourquoi ? Pas de réduction pour les clients fidèles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

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    Bonjour, Dernièrement j'ai changé de site pour cet abonnement car les livraisons étaient plus que aléatoires ! Il se trouve que cela n'a rien changé les journaux sont toujours livrés avec une grande irrégularité !! quelque fois 1 sur les 2 quelquefois les 2 et souvent aucun; Une remarque les journaux qui sont envoyés sous enveloppe sont livrés avec plus de régularité. J'aimerais bien que ces irrégularités cessent afin que les enfants ne soient pas déçus en allant à la boite à lettre. Pourtant ile aiment tous les deux ces revues et le grand Noé a même participé à l'écriture d'un article !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

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    Ma fille est déçu lorsqu'elle reçoit pas ses journaux comme prévu, c'est souvent que l'on reçoit pas le lundi, mardi et vendredi, lors de l'inscription c'était écrit tous les jours sauf le week-end. Et le fait que le journal soit livré seul sans enveloppe, on le retrouve souvent sale et mouillé c'est vraiment pas top. C'est vraiment dommage car ma fille est vraiment très intéressée, elle l'attend avec impatience ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE M.

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