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Avis pour Playbacpresse.fr

Total: 3 981 avis depuis 01/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 584 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    31 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun retard dans les livraison parfait

    Expérience du: 7 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    31 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mes enfants sont impatients de les recevoir chaque jour. Et super pour développer la lecture

    Expérience du: 9 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    31 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Paiement prélevé. Journaux jamais reçus malgré mail de réclamation auquel je n'ai pas eu de réponse non plus. 2eme expérience désastreuse avec vos services.

    Expérience du: 7 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    30 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’arrive pas à modifier l’adresse pour mon envoi du quotidien

    Expérience du: 5 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La galère avec le service abonnement qui ne fait pas le nécessaire quand on ne reçoit pas les numéros alors qu'on paye...

    Expérience du: 5 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Après vérification, nous constatons que vous avez contacté notre Service Abonnements. Leur réponse vous a-t-elle apporté satisfaction ? L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    D'abord, l'initiative en elle-même mériterait 5 étoiles! Persistez. Ensuite, la mise en oeuvre n'est pas forcément simple, des lors qu'il s'agit d'offrir un abonnement à un petit-enfant. Il devrait être possible de faire en sorte qu'une fois l'abonnement souscrit, toutes les correspondances soient adressées non au souscripteur mais aux parents du jeune abonné. Quant aux formules complémentaires, elles sont si coûteuses que réservées de facto à des 'happy few'...

    Expérience du: 8 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Toute la correspondance liée à l'abonnement est effectivement envoyée au souscripteur de l'abonnement, afin qu'il puisse gérer : les changements d'adresses (pendant les vacances notamment), les suspensions d'abonnement pendant les vacances également. Si vous souhaitez faire cette modification vers les parents de l'abonné, merci de contacter notre Service Abonnements. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide et articles intéressant. Les enfants ont beaucoup apprécié.

    Expérience du: 31 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait et livraison ponctuelle.

    Expérience du: 6 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 6 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 8 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Neant

    Expérience du: 2 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de mon abonnement.

    Expérience du: 2 août 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Renouvellement de l'abonnement en parallèle avec l'ancien (pas à la suite). Je n'ai pas trouvé le numéro de téléphone sur le site pour signaler cette difficulté.

    Expérience du: 31 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons ces éléments à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 31 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu

    Expérience du: 28 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions suite à votre message ? Merci ! L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le quotidien est utile mais le site est difficile d'accès, en particulier pour les gens ayant des difficultés de vision. Qui plus est, il faut payer pour un accès téléphonique. Quant à vos demandes de code à chaque fois qu'on veut accéder au site, c'est très incommode

    Expérience du: 22 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous transmettons ces axes d'amélioration aux services concernés. En ce qui concerne la demande de codes, il s'agit de la double authentification qui permet de sécuriser l'accès à votre espace abonné, car des données sensibles y sont enregistrées comme vos coordonnées bancaires. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis ma commande, je ne reçois que 2 à 3 Quotidien par semaine et je ne reçois même pas les jours manquants en retard !

    Expérience du: 19 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Après vérification, nous constatons que vous avez contacté notre Service Abonnements. Leur réponse vous a-t-elle apportée satisfaction ? L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation. Rapide.

    Expérience du: 30 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site vraiment intéressant.

    Expérience du: 22 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai fait suivre les livraisons sur les lieux de vacances de mes enfants, pour le moment cela n'a pas été reçu à la 1ere adresse comme demandé.

    Expérience du: 19 juil. 2023

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

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