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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiélivraison régulière
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Après vérification, nous constatons que vous avez contacté notre Service Abonnements. Leur réponse vous a-t-elle apportée satisfaction ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
J attends le remboursement pour pouvoir commander dans la bonne tranche d age merci
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
JE NE RETROUVE PLUS l'abonnement auquel j'avais souscrit mais dans la tranche d'âge supérieur à savoir pour moyenne section maternelle au lieu de petite section
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéMeine Woche est très bien même si des textes un peu plus long seraient bien.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPas toujours évident de retrouver l’offre en question, notamment l’orque cela concerne plusieurs niveaux de lecture
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message et cette remarque. Nous la transmettons au service concerné. Nous apportons régulièrement des améliorations à notre boutique en ligne pour que la commande soit la plus simple possible. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, la commande est conforme à led attentes.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDecu pour le quotidien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès sérieux.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBien dans l ensemble, à part le PB d'adresse signalé
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéNOUS N'AVONS TOUJOURS PAS REÇU LE QUOTIDIEN, ALORS QUE LA COMMANDE A ÉTÉ PASSÉE LE 7 JUILLET ET LE PRÉLEVEMENT FAIT LE 7 JUILLET
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable, comme d’habitude
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation agréable sur le site, mais très moyen en ce qui concerne la livraison : carton en mauvais état qui a dû être consolidé par la poste
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJe me suis abonné il y à 3 semaines environ pour revoir les quotidien pendant la période estival. A ce jour on ai reçu 3 journaux et le même jour, et puis plus rien. On s'attendait de les recevoir tout les jours... c'est bien le principe du "quotient", n'est pas? Du coup, on n'est vraiment pas satisfaits du service.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très bien, à l’heure ! Document en bon état et très intéressant !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéDe nombreuses semaines se sont passées entre notre commande, et la première réception du journal. C'est un souci récurrent avec Playbac, cela ruine notre expérience et notre confiance.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Je suis également navré, sachant que nous avions abonné notre fils pendant plus d'un an à Mon Quotidien, nous n'avons plus compté les défauts de livraison, et c'est pareil pour l'Actu. Cela nous peine, mais en aucune manière nous ne pouvons renouveler l'abonnement, compte-tenu du manque de fiabilité de vos services.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service client. Je me suis trompée dans ma commande, j'ai appelé 5 minutes avant la fermeture du service client et une personne m'a modifié mon abonnement gentiment. Dommage par contre que ce soit un numéro payant
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSite parfait
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé quotien il y a plus de 10 jours. Je devais le recevoir il y a 3 jours. Pour le moment je n’ai rien reçu
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. C’est dommage car nous sommes fans en ayant déjà pris un abonnement petit quotidien. On voulait tester la transition pendant les vacances d’été.
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