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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLe petit quotidien est top, ça incite les enfants à lire et ils apprennent plein de choses. En revanche he on reçoit chaque jour un mail, ce qui est un gâchis écologique et aucune des adresses mail de contact ne fonctionne pour demander la suppression.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous le transmettons à notre Service Abonnements pour traitement. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la réception. Le site n’est pas toujours pratique à utiliser quand on veut agir sur nos abonnements
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Quelles informations n'avez-vous pas pu trouver sur notre site ? L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles parce que nul n'est parfait.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéMagasine intelligent pour intéresser les enfants /ados à l'actualité
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéCommande gérée rapidement. Passage de "le petit quotidien" à "mon quotidien" pour ma fille qui a grandi.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLe site de Playbac presse n’est ni professionnel ni ergonomique. Le service client est assez nul et ne sait pas conseiller à part inciter à appeler alors que tous les appels sont payants. Bref. Il faut vraiment avoir envie de s’abonner.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Je vous déjà tout dit par mail mais je crains que vous ne teniez pas compte de ce qu’on vous dit
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai un petit problème, mon fils devait recevoir mon petit quotidien sur son lieu de vacances et il n'a rien reçu, ni chez moi , ni sur le lieu de vacances. Pourtant j'avais téléphoné pour signaler ce changement du 16 au 26 août. Que puis-je faire ?
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéle magasine est très bien mais problème de réception avec la poste j'espère que tout va rentrer dans l'ordre
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Titre est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi-lundi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Même s'il y a du retard, vous devez recevoir tous les journaux prévus dans votre abonnement. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiébravo!
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés à accéder au journal en ligne voire pas du tout pendant une semaine.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéMon petit fils est très content de son abonnement merci pour lui
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Bonne lecture à lui ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéLes journaux sont appréciés des enfants.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéQuotidien jamais reçu
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéIl n est pas toujours pratique de se connecter mais la sécurité y est. J adore le pavé qui permet de faire le courrier à tout moment et ceci marche très bien.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéSuper ma petite fille adore ,elle le lit à sa petite soeur de 5 ans
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéMention particulière pour la possibilité de faire suivre temporairement le journal à une autre adresse, que nous avons utilisée pendant les vacances et qui a fait très plaisir au jeune abonné.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. La lecture ne s'arrête pas pendant les vacances. L’équipe PlayBac Presse
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