Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien à redire ! Parfait et apprécié de la jeune abonnée.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis ! Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSimple et rapide. Réception du 1er quotidien au boutde qques jours.
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Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBonne expérience d'achat, je recommande!
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiébonne diffusion
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSite très bien fait et très agréable. L'achat s'est fait facilement.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAu début j'avais un long abonnement pour mon fils, tout se passait très bien. Depuis que j'ai opté pour l'abonnement mensuel, renouvelable automatiquement c'est le désordre: il y a des jours où nous ne recevons pas de journal!
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble.
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Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéj'ai particulièrement apprécié votre réponse à mon récent message, c'est pourquoi j'ai réabonné mon petit fils au petit quotidien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message. Bonne lecture à votre petit-fils. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile, informations simples à trouver.
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUne seule chose à reprocher: quand on fait un renouvellement d'abonnement, si on s'y prend en avance (pour être sûr de couvrir toute la période sans jour manqué), l'abonnement suivant commence le jour où on fait la demande, et pas le jour où l'abonnement aurait dû terminer. Et cet abonnement dure, quoi qu'il arrive, 1 an. Moralité on se fait "voler" les jours qu'on a payés en trop. Par exemple: imaginons que mon abonnement termine le 15 juillet 2022, mais pour être sûr de ne manquer aucun numéro lors du renouvellement, je paye pour un nouvel abonnement dès le 1er juillet 2022. Ce nouvel abonnement dure jusqu'au 1er juillet 2023, et les jours entre le 1er et le 15 juillet 2022, qui étaient payés dans mon 1er abonnement, sont de nouveau payés dans mon 2e abonnement (mais heureusement le journal n'est livré qu'une seule fois et pas 2). Le plus simple serait que, lorsqu'on fait un renouvellement d'abonnement, le système prenne la date de fin de l'abonnement en cours, et le prolonge d'un an. Ainsi on n'aurait pas de jours payés "pour rien".
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous le transmettons à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéC'est parfait. Tout est clair avec des informations qui montrent les offres disponibles. Prix actractifs et possibilité de payer en plusieurs fois.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéFlexible, rapide. Formule très attractive
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéla partie souscription est claire, mais la facturation et le SAV sont déplorables : double facturation de mon abonnement et galère (non réglée) pour me faire rembourser. Impossible de résilier en ligne.
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Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéAu top. J'avais fait une erreur en m'abonnant au "petit quotidien" plutôt qu'à "Mon quotidien", le service client a basculé mon abonnement sans poser de problème. J'ai apprécié. Les livraisons n'ont pas de retard. et les contenus de qualité. Tout est parfait/
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellente prublication pour mon fils de 10 ans, il adore et apprend plein de choses
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Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLe renouvellement de l'abonnement en changeant le niveau de "petit quotidien"à "quotidien" via internet n'est pas intuitif d'autant plus que dans la FAQ, on nous dit d'appeler le service client.
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Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à rendre possible dans votre Espace Abonné le réabonnement au titre de la tranche d'âge supérieure. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiétres bien et bien renseigné par téléphone
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Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéSite bien conçu et fonctionnel
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Ces boîtes sont idéales pour ranger vos quotidiens. L’équipe PlayBac Presse
Avis affichés par ordre chronologique