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Avis pour Playbacpresse.fr

Total: 3 969 avis depuis 01/10/2021

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Basé sur 581 avis des 12 derniers mois

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Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 29 oct. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est 1 cadeau de Noël pour mon petit fils qui lit consciencement et qui aime !!!

    Expérience du: 1 nov. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Journal le petit quotidien bien adapté aux enfants, et qui suscite leur intérêt. Par contre j'avais aussi souscrit l'abonnement au journal quotidien en anglais, et je ne l'ai reçu qu'en format électronique. Les formats électroniques ne sont pas adaptés aux petits, ils ne les regardent pas. Et je reçois des tonnes d'e-mails de playback qui partent directement à la poubelle.... Dommage

    Expérience du: 2 déc. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problèmes récurrents de connexion à mon compte…régulièrement inaccessible par internet

    Expérience du: 12 oct. 2021

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 5 janv. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est un bel outil assez facile et ludique pour partager l'actu avec nos ados

    Expérience du: 6 nov. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de l'abonnement facile et rapide. Mise en place de mon abonnement en moins d'une semaine.

    Expérience du: 5 janv. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation

    Expérience du: 4 nov. 2021

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien mais livraison du produit non conforme aux attentes. N'est pas livré quotidiennement.

    Expérience du: 4 nov. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site internet m'a semblé difficile à comprendre et à utiliser. - Procédure lourde d'envoi de code de vérification par mél à chaque connexion, est-elle vraiment utile ? - Dans mon cas, le réabonnement ne fonctionne pas depuis l'espace abonnement. - Au moment du réabonnement depuis la boutique, mon enfant a été "créé" une seconde fois ; absence de réponse du service clients à ma demande de suppression du doublon. - Le délai entre le règlement et la date effective d'envoi du premier numéro me semble long (23 jours).

    Expérience du: 2 janv. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remarquable

    Expérience du: 31 déc. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique et efficace.

    Expérience du: 21 déc. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de mails non sollicités

    Expérience du: 19 oct. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente

    Expérience du: 30 déc. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    23 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est déroulé parfaitement

    Expérience du: 30 oct. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    22 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi rapide de la commande

    Expérience du: 2 janv. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    22 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Complet et précis. Facile à utiliser.

    Expérience du: 11 oct. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    22 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu ma commande. Après contact avec le service client ceux-ci m'ont royalement envoyé 3 jours de magazines, pour deux semaines de payés. Voilà voilà...

    Expérience du: 19 oct. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    22 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a eu confusion entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison ! Je viens de modifier l'adresse de la personne à qui est destiné l'abonnement.

    Expérience du: 27 déc. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande jamais parvenue. Aucune explication. Vol de 49€.

    Expérience du: 8 déc. 2021

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Après vérification, vous avez souscrit un abonnement en PDF. Il est bien écrit sur le site que les journaux sont 100% numériques et accessibles en PDF ou sur les applications. Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.

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