Avis clients de poeleaboismaison.com

2.6 / 5

Calculé à partir de 5 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3792 avis depuis le 03/08/2015

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Informations poeleaboismaison.com

  • Société

    Labelhabitation

  • Description

    Commandez sur Poeleaboismaison, le site leader en France en Poêle à bois et granulés ! Retrouvez des centaines de références en stock à prix d'usine !

  • Adresse

    8 rue de l'isly 75008 Paris

  • Site web

    https://www.poeleaboismaison.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 4 / 5
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    Satisfait du produit; la livraison laisse à désirer car le lien pour le suivi du colis n'était pas opérationnel, ce qui veut dire que j'ai téléphoner à vos services qui ont ouvert un dossier. CQFD

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 1 / 5
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    Site à bannir jamais reçu mes commandes et j'attends toujours mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par 'THIERRY' M.

  • 1 / 5
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    Aucuns contacts possible après avoir fait commande. non respects des délais livraison, frais de livraison payé deux fois (60€ à poeleaboismaison 92€ à la sté de transport Solog) je ne recommande pas cette société une vraie arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 1 / 5
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    Nous attendons depuis 18 jours. Pas de rappel du service client. Donc, je ne sais pas comment le produit est vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par I B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    ils vont être en liquidation NE COMMANDEZ RIEN chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.

  • 1 / 5
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    Nul j'ai pas reçu ma commande obligé d'annuler et commandé ailleur

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 2 / 5
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    aucun service

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Aucun suivie de commande impossibilité de joindre le cite par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN - LOUIS C.

  • 5 / 5
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    détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 1 / 5
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    toujours en attente de remboursement suite redressement judiciaire

    Avis du , suite à une expérience du par SALYM S.

  • 3 / 5
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    Bonjour Sur le site tout aller bien c'est bien pour ça que j'ai commandé sur votre site prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    bonjour, suite à la réception de ma commande N°920303270, je viens de passer une journée à essayer de joindre le service client, par téléphone, ainsi que sur votre site où j'ai demandé à être rappelée. Très déçue de votre accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOYCE C.

  • 5 / 5
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    très clair

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 1 / 5
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    Déception. Commande passée le 19/09 pour un poêle et un kit de raccordement, le soir même un conseiller m'appelle pour me confirmer la mise en expédition de la commande. Deux mois après je n'ai tjs rien reçu. Aucune explication pendant plus de 5 semaines jusqu'à ce qu'on nous dise que le fournisseur n'est pas en mesure de fournir...puis tjs rien.. au bout de deux mois d'attente et l'hiver arrivant, je demande remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par ' M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    A fuir ! Service client désastreux, produit de qualitée très douteuse, reçu avec prêt de 3 semaines de retard

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.

  • 5 / 5
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    Super contente de ma cuisinière, conforme à mes attentes. Temps de livraison respecté. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    manifestement il s'agit d'une petite structure avec ses avantages et ses inconvénients certes il achete en Allemagne pour revendre et alors bravo pour

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 3 / 5
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    Commande simple et tarif agressif

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 3 / 5
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    Commande faite par téléphone du coup je n’ai pas d’identifiants sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.

  • 4 / 5
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    Bien la cuisinière mais petit foyer bûche de 30 cm trop petite déçu pour les transporteur pas de moyen de charge dans la maison j était obligé de payé un artisan pour mètre ma cuisinière dans la maison ???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.

  • 5 / 5
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    Excellent à tout point de vue , de la commande à la réception du produit

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Très rapide, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 4 / 5
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    bien mais plus de détail sur la conception serait bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 1 / 5
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    produit non-conforme à la description affichée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FREDERIC I.

  • 5 / 5
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    attentif à mes demandes produit arrivé en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Poêle à bois reçu rayé sur le côté malgré l'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Pratique, le choix, les prix, service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.

  • 5 / 5
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    Bien pour la relation client, la commande et la livraison mais nous n'avons pas encore mis en route la cuisinière.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 1 / 5
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    À ÉVITER ABSOLUMENT : Une expérience désastreuse et potentiellement dangereuse. Je me sens obligé de partager mon expérience avec POÎLEABOISMAISON, qui s'est révélée être l'une des plus préoccupantes que j'ai jamais vécues dans mes achats en ligne. Mon intention est de vous alerter sur des problèmes graves qui mettent en péril votre sécurité. 1. Problèmes de fabrication : À la réception de ma cuisinière à bois, j'ai immédiatement constaté un défaut majeur au niveau de la buse de fumée. La malfaçon dans l'alignement des vis compromet non seulement l'assemblage, mais soulève des questions fondamentales sur la sécurité de l'appareil. Plus alarmant encore, une fissure, bien cachée, dans la chambre de combustion m'a été révélée seulement après un examen minutieux. Ce genre de défaut, s'il n'est pas identifié, peut entraîner des fuites de fumée ou même des incendies. Pour ceux qui ne sont pas familiers avec les cuisinières à bois, ces défauts peuvent passer inaperçus et mettre en danger la sécurité des utilisateurs. En cas de problème, le revendeur pourrait alors vous accuser d'une mauvaise installation. L'installateur n'est pas là pour vérifier l'intégrité de votre cuisinière à bois ; il installe simplement les tuyaux d'évacuation. Il ne se préoccupe pas de détecter une fissure dans le foyer ou au niveau de la plaque ; ce n'est pas son travail. 2. Informations mensongères : Les informations fournies sur le site de POÎLEABOISMAISON sont, pour le moins, trompeuses. On y affirme que la cuisinière est entièrement en fonte, alors qu'en réalité, seule la plaque de cuisson et le foyer de combustion le sont. Cette désinformation est non seulement décevante, mais elle induit également les clients en erreur concernant la durabilité et la sécurité de leur achat. Il est inacceptable que les consommateurs soient privés de la vérité sur la composition des produits qu'ils achètent. 3. Poids erroné et implications : Le poids de l'appareil est annoncé à 85 kg, mais, après l'avoir pesé moi-même avec une balance industrielle, j'ai découvert qu'il ne pèse en réalité que 65 kg. Cette différence significative peut avoir des conséquences graves sur l'installation et l'utilisation, car une cuisinière plus légère augmente le risque d'accidents liés à la stabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas encore reçu mon poêle, deux fois mon article était cassé. J’espère que la 3 eme sera la bonne !

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE B.

  • 5 / 5
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    Très efficace pour passer une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD M.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    193 / 5,000 Nous sommes très satisfaits de notre nouveau poêle et l'avons déjà recommandé à un voisin qui est sur le point d'acheter le même. Le prix pour un poêle de 13 kW était excellent et nous avons également eu la livraison gratuite.

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA S.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre nouveau poêle et que vous l'avez recommandé à un voisin. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos produits et nos services, y compris la livraison gratuite. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 3 / 5
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    L'épaisseur du produit n'était pas marquée, et ça n'était pas la bonne pour aller avec le reste de mes tuyaux, j'ai dû beaucoup forcer pour tout faire rentrer.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN D.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Vos commentaires sont précieux, et nous allons veiller à améliorer nos descriptions pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 4 / 5
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    Parfait si ce n'est un emballage trop grand pour le produit qui ballotait dans le carton qui est arrivé endommagé mais produit nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK J.

  • 5 / 5
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    Il faut l'avouer,ça démarrait plutôt mal,un premier poêle commande,qui s'est avere être en rupture de stock,heureusement avec l'avoir d'achat fourni,j'ai pu commander un nouveau poêle,qui lui est bien arrive dans les temps,a la date prévue,merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes désolés pour l'incident initial concernant la rupture de stock, mais nous sommes ravis que vous ayez pu commander un nouveau poêle et que celui-ci soit arrivé dans les délais prévus. Votre compréhension et votre patience sont grandement appréciées. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Produit conforme. ... je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que le produit est conforme à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    Trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MASTORO D.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    Service rapide, commande passée lundi soir et livraison vendredi, poêle conforme à la description beau desing

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et que votre poêle est conforme à la description et à vos attentes en termes de design. Votre satisfaction nous tient à cœur. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    Easy to negotiate simple to find what you want and very helpful

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW R.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et que notre équipe a pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et fiable. J'ai commandé une pièce qui est arrivée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise sérieuse et fiable, et que votre commande soit arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    site très clair produits très bien expliqués

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que les descriptions de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    Tout impeccable de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été impeccable, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Poêle A Bois Maison

  • 5 / 5
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    RAS LIVRAISON CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    Très simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Très compétitifs sur les tuyaux de raccordement de poêle a bois, bonne qualité des éléments, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME J.

  • 5 / 5
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    J'avais des craintes vu les quelques autres avis, mais niveau prix c'était très bien placé, donc j'ai craqué et je ne suis pas déçu...... Le produit est très beau, et fonctionne pas mal après deux fonctionnement.... La livreuse très courtoise ...... A voir dans le temps et à l'utilisation.... Mais pour l'instant RAS... Un petit bémol sur le service de livraison qui n'est pas très à l'écoute ni disponible......

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de ce site sérieux et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE D.

  • 5 / 5
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    Site clair, conseillers réactifs. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de ma commande livraison asse rapide le site est sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE D.

  • 4 / 5
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    Bon produit prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.

  • 5 / 5
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    Arrivé en temps et en heure conformé à la commande rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Commander un poêle a bois reçu rapidement et très sérieux , je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.

  • 5 / 5
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    good site and easy to understand

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

  • 2 / 5
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    Il a fallu recourir à une ise en demeure par LR pour obtenir la commande. A fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Pour toute réclamation, nous vous invitons à soumettre une demande directement depuis votre espace client, dans la section "Mes demandes". Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Cordialement, L'Équipe Poêle à Bois Maison

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA R.

  • 5 / 5
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    Réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 3 / 5
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    produit correct seul probléme commande éffectué le 18 mai livré le 13 août pour un article nom disponible .

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, c'est des pros, rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Nous avons reçu 1 collier de serrage au lieu de 3 commander. Nous attendons toujours que l’on nous rappelle car nous avons besoin de notre commande rapidement pour l’ intervenant. Nous avons du reporter notre rendez-vous et nous savons toujours pas quand nous aurons notre commande. Merci de faire rapidement le nécessaire s’il vous plaît car nous commençons à perde patience…

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour Sarah, Nous avons procédé à un nouvel envoi. Il s'agit d'une recommande en interne, vous ne pourrez pas suivre l'évolution de la livraison sur votre espace personnel, toutefois nous vous assurons avoir fait le nécessaire. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'Equipe Mister Menuiserie.

    Réponse de Sarah L.
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    Bonjour, D’accord nous vous en remercions. Par contre où allons nous recevoir notre commande et sous quel délais s’il vous plaît ? Est-ce à notre adresse de livraison ou bien à notre point Relais ? Comment serons-nous informer de son arriver ? Pouvez-vous nous fournir un numéro de suivi ou quelque chose d’un peu plus sérieux s’il vous plaît ? Nous demandons qu’à être satisfaits… Merci d’ avance et belle journée à vous également.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour Sarah, Vous allez effectivement recevoir votre commande à votre adresse dans les alentours du 14/08/2024. Nous vous conseillons de vous diriger vers votre espace client pour plus de détails. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'Equipe Poêle à Bois Maison.

    Réponse de Sarah L.
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    D’accord; Nous vous remercions. Cordialement.

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  • 4 / 5
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    bien reçu ma cuisinière, dommage que le dessus soit très mal fini dans les angles côté gauche. Et surtout dommage de ne pas avoir reçu la bonne notice de montage pour la cuisinière bois achetée. il va me falloir faire appel à un spécialiste.

    Avis du , suite à une expérience du par CONCHI C.

  • 3 / 5
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    Navigation facile mais souci par rapport à mes demandes aucunes réponses de leurs part

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    Site très facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.

  • 5 / 5
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    Super accueil téléphonique nous avons commandé par téléphone et notre commande a été traitée jusqu'à la réception sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mis a part la prise de commande et le PAIEMENT IMMÉDIAT qui ont été effectués sans problème tout le reste est a oublier :livraison 5 jrs 1mois plus tard rien reçu, SAV en Afrique très certainement dame tres aimable mais quasi incompréhensible, remboursement et dernière commande sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.

    Réponse de poeleaboismaison.com
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    Bonjour Carlos, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Concernant les délais de livraison, ceux annoncés sont des délais de prévision et ne prennent pas en compte des éléments extérieur à l'entreprise tels que : les grèves et les ruptures de stock, etc... Nos sincères excuses pour ce problème indépendamment de notre volonté. Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions complémentaires. Bien cordialement, L'Equipe Poêle à Bois Maison.

    Réponse de carlos D.
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    Cest la dernière fois que je commande sur le groupe mister menuiseries c'est trop facile de s'excuser quand moi j'ai perdu mon temps et un client

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  • 3 / 5
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    Super livraison concernant le conseil on m à garanti que l ancien montage de mon poêle à bois été compatible avec le nouveau à pellet hors il n en est rien même pas dans les normes de sécurité.malgre plusieurs tentatives de joindre SAV pas se réponse?? Beaucoup plus réactif lorsqu il s agit de passer une commande...dommage les mauvais conseils vont engendrer des dépenses imprévues réduisant considérablement l avantage de commander en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    RAS sur le site, info et commande sans problème, tarif compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT A.

  • 5 / 5
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    produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Le site est parfait. Livraison pas trop mal merci au livreur de m'avoir aider mais dommage de ne pas avoir pu vérifier mon colis avant de signer

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide un une semaine le colis était à la maison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    Ras au top comme d habitude confiance et qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 4 / 5
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    Tache de rouille sur le dessus du poele

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 4 / 5
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    Confirme aux descriptions mais les finitions du dessus et la fixation du couvercle à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 5 / 5
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    Poele très beau design parfait conforme à la description je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
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    tres bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

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    Très déçu reçu le poele avec des briques cassé 3 au totals on me répond il y a pas de stock ensuite on me propose un dédommagement à une hauteur ridicule je demande qu on me change le poele on me répond que les frais de port seront mes frais normalement à la commande ce jours là je devais avoir 15% de remise si je le commandais tout de suite au final rien du tout je rappelle aussitôt pour dire qu ils ont oublié la remise on me répond on revient vers vous au plus vite ensuite on me dit que c est trop tard c est pas un site sérieux je vous déconseille fortement et je n ai pas encore essayé le poele donc je m attend à tout

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    Bonjour Gael, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. La remise commerciale doit être appliquée avant de pouvoir payer la commande. Cependant, la commande a été payé avant l'application de la remise. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'Equipe Poêle à Bois Maison.

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    Bonjour non le vendeur a oublié de me faire la remise j ai rappelé aussitôt pour justement me rétracté et faire une nouvelle commande

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    Site très simple d’utilisation

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    Très simple et rapide

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    Très bien

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    Très bien dans l'ensemble, prise de contact par téléphone et suivi du projet jusqu'au bout. La commande est arrivée bien emballé je recommande

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    Très bien

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    Bien , facile

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    Pas suffisamment détaillé pour les particuliers. Obligé de commander le produit sur le net car je ne le trouvais pas dans les magasins dans mon secteur.

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    rapide et sans surpise :)

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    très bon ma commande et livraison 3 jours

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    poeleaboismaison est très réactif ... J'ai du hélas me rétracter car problème de sanitaire. Il m'a fallu choisir sanitaires ou poêle ... Poêle de très bonne qualité à prix raisonnable ... Quand j'aurai de nouveau de la trésorerie, il y a de grande chance que je fasse appel à poeleaboismaison

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    Facilité à commander, mais, difficultés par la suite à joindre la société pour actualiser ma date de livraison

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    Choix et prix attractifs

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    Site. Nickel

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    Le poêle est arrivé avec un impact sur la vitre et les pierres sont cassés

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    Bonjour Carine, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant votre commande. Votre dossier est désormais transféré à notre service d'expertise technique qui le prend en charge désormais. Sur votre espace client nous vous demandons de nous fournir des photos de la problématique rencontrée ainsi que l'intégralité de votre bon de commande s'il vous plaît. Vous pouvez en savoir plus sur votre espace client. Nous restons à votre entière disponibilité pour toute demande et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'Equipe Mister Menuiserie.

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    Article livré très rapidement conforme à la commande

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