Avis pour Poeles-Et-Granules.fr

Total: 533 avis depuis 04/06/2021

4.5

Basé sur 66 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 14%
  • 4%
  • 2%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son équipe professionnelle, son rapport qualité/prix avantageux et une large gamme de poêles adaptés à tous les styles. Les clients apprécient la réactivité du service et la clarté du site, facilitant ainsi l'expérience d'achat.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son équipe professionnelle, son rapport qualité/prix avantageux et une large gamme de poêles adaptés à tous les styles. Les clients apprécient la réactivité du service et la clarté du site, facilitant ainsi l'expérience d'achat.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 14%
  • 4%
  • 2%
  • 2%

  • Philippe R.

    17 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon produit

  • François L.

    12 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et reçu rapidement sous moins de 3 jours. Dommage que ce soit un weekend prolongé car je ne recevrai les papiers que la semaine suivante , j'espère mardi afin de pouvoir faire mes réglages , il manque un technicien au telephone , le mode par mail est long.

  • Guy V.

    6 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Pascal H.

    29 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande parfaite

  • Patrick M.

    22 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjours J'ai reçu la marchandises abimés l'emballage troué palette casser

    Réponse de poeles-et-granules.fr

    Bonjour, Effectivement et vous nous l'aviez signalé. Le poêle est parti de nos entrepôts en bon état, ils sont contrôlés avant et nous n'envoyons pas de marchandises abimées. Cette avarie a eu lieu durant le transport... A votre demande vous nous avez demandé de faire un geste ce qui est en cours car nous attendons les photos que vous devez nous envoyer quand vous serez sur place. Assistance Strauss

    Réponse de Patrick M.

    Bonjour Je vous ferais le nécessaire quand je retournerais en normandie Merci de votre réponse Mr P. M. .

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 'Dimitri' P.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison simple et rapide. En revanche pour le produit un Alpes 9,5kw , je suis étonné que les caractéristiques ne soient plus les mêmes qu'annoncé sur le site sous couvert de la nouvelle norme Ecodesign. L'échangeur thermique est différent le creuset est rond et le cendrier un petit bac carré mal fichu laissant tomber beaucoup de cendre à côté dans le poêle. Voys pourriez mettre votre site à jour ! . Le poêle fonctionne correctement, il est légèrement bruyant mais rien d anormal.

    Réponse de poeles-et-granules.fr

    Bonjour, Nous vous avions déjà envoyé un mail à ce sujet nous semble t-il ? les nouvelles normes Ecodesign sont obligatoires, elles ont données lieu à des modifications techniques mais celles-ci rendent votre poêle plus performant et plus écologique, c'est le but. Concernant le bruit de ventilation, vous avez du recevoir avec les manuels, un document vous expliquant comment le régler à votre convenance car d'origine les 5 niveaux sont au maximum de puissance volontairement pour que les clients prennent connaissance des possibilités de réglages. Une fois que c'est fait le poêle est très silencieux. On va vous les renvoyer Cordialement Assistance Strauss

  • David W.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bon conseil, Très bon suivi, livraison rapide

  • Thierry T.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide service extraordinaire je suis très satisfait réactivité hors du commun

  • Jean-Luc P.

    7 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide.

  • Daniel B.

    7 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme, démarrage facile

  • Alain S.

    5 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai aimé la rapidité du service de rappel quand on laisse un message pour un renseignement et la convivialité qui se forme entre le représentant et l'acheteur ce qui est rare de nos jours. La ponctualité de la livraison et surtout que le cite soit en France.

  • Patryck O.

    25 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deuxième achat chez Strauss, toujours aussi content., même si le kit tuyau devrait inclure un rosace.

  • André L.

    23 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Lionel G.

    15 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et sans problème.

  • Geoffroy laurent H.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super entreprise sérieuse, rapidité de livraison. Et top qualité merci à strauss

  • Alexandra G.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top ! Super réactivité. Livraison très rapide. Je recommande.

  • Gérard R.

    25 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien 👌.il me manquait le document avec le code de reglage, j espère que c etait le seul. Recu rapidement.

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne entreprise. J'ai passé commande et deux jours après j'ai reçu mon poêle. Les questions par mail sont traitées aussitôt. Franchement je recommande ce site.

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait

  • A. A.

    25 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et dans de bonnes conditions, pour l'instant le poêle est positionné mais pas installé complétement je dois effectuer le percement du mur prochainement

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Poeles-Et-Granules.fr

Poêles et Granules

Spécialiste de la achat / vente de Poêles à Granulés et pellets ✅ Livraison Offerte ✅ Chauffage Économique & Écologique ✅ Paiement en 3x sans frais ✅ Financement sur 6 à 24 mois ✅ SAV&Garantie

icon contact Contact

15 avenue des Fleurs , Chaumont 52000

www.poeles-et-granules.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence