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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son matériel de qualité, la réactivité du service, et la simplicité d'utilisation de son site. Les clients soulignent également la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe ainsi que la satisfaction générale des produits, souvent recommandés.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfait ,livraison rapide ,emballage parfait ,facile à monter avec notice de montage ,je recommande !!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès à l’écoute afin de répondre à mes demandes
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSuper service !!!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéComme d habitude rapport qualité prix au rendez vous délais de livraison respecté
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiésans commentaires
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétout est parfait. Excellent service après vente
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRAS simple claire
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRéponse rapide aux demandes de renseignements complémentaires. Brochures complètes et bien réalisées. Bonne ergonomie du site en général.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès content de votre service et rapidité
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit très content
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiérapide dans les 48 heures
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès contente commande et livraison gratuite très rapide
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJe dispose de 4 poêles de cette marque, qui fonctionnaient très bien jusqu 'à maintenant; Suite à un problème de démarrage, sur l'un d'entre eux, j'ai remplacé la bougie, mais hélas cela n'a pas réglé le problème; J'ai contacté le SAV , mais hélas le problème reste entier, il s'allume une fois sur 5 du premier coup et s'arrête régulièrement de manière aléatoire... je suis donc très ennuyé et le SAV ne m'apporte pas de solution adaptées, seulement des réponses généralistes par mail ne tenant pas compte de la description précise des symptômes évoqués et me laisse donc bien dans cette situation... je pense m'orienter vers une autre marque avec un vrai SAV. Je précise que ce poêle est seulement à sa deuxième campagne de chauffe !!! C'est inadmissible.
Réponse de poeles-et-granules.fr
Bonjour, une réponse vous a été envoyée le 22 03 21 et nous n'avons pas eu de réponse de votre part, ce qui signifie pour nous que le souci est réglé... Reprenez contact directement avec le SAV qui pourra vous guider. Assistance Strauss
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSuper service , rapide, je recommande
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, livraison ultra rapide, aucun problème.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéaucun souci avec la commande et la livraison
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéFacile et simple mais certains articles sont trop chers exemple le creuset ce déformé au bout d'un an de chauffe
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