Evaluations clients
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Le produit expédié (pompe RSYH03E) ne correspond pas à la description sur le site et à la référence de la facture (RSYH01F).
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tres bien service rapide et toujours 100 % a la commande je recommande
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2 semaines commande toujours editte vous ais contacter aucune reponse
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2 embouts manquants sur les brosses de filtration 15 x 80
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Site trop lent, énormément de lag... Colis arrivé en retard... Frais d'envoi démeusurés (surtout pour arriver en retard)... Toutefois le choix proposé est large est intéressant. Dommage que les points négatifs sités ci-dessus viennent entâcher celà.
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très satisfait. Animaux apparement en forme et poissons peu craintifs
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RAPIDE ET CONFORME? TOUTES LES CREVETTES ÉTAIENT EN PLEINE FORME
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Tous magnifiques super rapide l expédition un peu déçu du transporteur
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livraison tres rapide
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Site très sérieux, je le recommande +++, livraison très rapide, commandez le 06/07 reçu le 07/07/2020.
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RAPIDE ET CONFORME? TOUTES LES CREVETTES ET LES ESCARGOTS ÉTAIENT EN PLEINE FORME
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efficace
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Excellent vendeur
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commande arrivée en parfait état et très rapidement
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Livraison très rapide...
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Sans mauvaise surprise, comme d habitude, tout arrive en belle forme.
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le site est bien fait et et bonne facilité d axé aux produit .
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Livraison rapide et conforme
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Choix multiples, nombreuses références
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professionnel, rapide,attentif,je recommande
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Presque parfait, merci
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Un petit incident sur la livraison du sel mais vite réparé par Poisson d'Or Pour tout le reste parfait
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très satisfait de la livraison respectant date et heure
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Livraison dans les temps. Mais manque de descriptif sur la taille des poissons ; souvent déceptif de ce fait. Reste le on pb du transport ; des morts à l’arrivée de n ce qui me concerne.
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commande non complette mais facturé et debité
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Je commande régulièrement et ceci depuis mes débuts en recifal toujours eu des conseils les produits toujours bien emballé le vivant toujours de qualité sur un nombre assez important de commande 90 % de satisfaction sur tous les envois
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Tout a été parfait
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Il manquait une plante dans l'envoi et beaucoup d'autres étaient en très mauvais état. Le SAV joint par téléphone demande d'envoyer un mail qui lui n'a aucune réponse.
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Bien
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Déçu par la taille de certains poissons Un poisson mort à l’arrivée avec réponse non satisfaisante
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Livraison très rapide et agréable Commande très satisfaisante Avis générale très correcte
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Bonjour , reçu aujourd’hui 11 notropis chrosomus au lieu de 33. Coup de fil passé dans la foulée pour expliquer le problème, j’attends la suite . Quand à l’épuisette, on ne m’a pas livré le bon modèle, j’ai demandé à mailles fines et je l’ai eu en maille standard. Déçu pour cette commande donc.
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Bien produit conforme
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Pratique et clair
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Super
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site que je recommande vivement
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Conforme à mes attentes et à la réputation
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Parfait
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Ce site fonctionne très bien, on est toujours tenus au courant par le personnel s’il devait y avoir un retard. Et je trouve cela essentiel, au lieu d’être dans le flou. Encore un grand bravo.
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Très bon service
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5 un discus est mort pendant le transport ?
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Très sérieux, rien à dire.
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sur le site indiqué en stock , et mail pour retard livraison mais livré d'où ce 3 étoiles , commande conforme
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Très bien. Merci
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Impossible de joindre la boutique par telephone pour une modification urgente.. Clarkii plus grand que prevu, aurai preferé comme demandé. Sinon livraison impeccable.
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Le site est très bien conçu, commande reçue largement dans les délais et colisage parfait.
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Expedition rapide emballage impecable et produits au top super contente
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rien à dire sur poisson d'or. Leur seul problème est le délais de livraison c'est ma deuxième commande et les deux ont mis près de dix jours pour arriver
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toujours très bien et merci
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Très réactif et service rapide
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Monsieur, sur ma dernière commande 2 strombus mort et 2 nazarius je pense que cela viens des grosse chaleur je viens d'envoyer un message pour vous demandez que comptez vous faire merci
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sur le site il manque des pièces tel que ballast pour UV
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Livraison conforme et plus rapide que prévu. Mais à l'occasion de ma commande et du paiement par CB, je me suis fait pirater ma boite mail. Mon fichier d'adresse a disparu et tous mes contacts ont reçu une tentative d'extorsion de fonds. Je pense que le site du Poisson d'or n'est pas suffisamment sécurisé.
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Très professionnel. Idéal pour les personnes qui veulent sortir des sentiers battu des aquariums basique avec les Guppys, les Molly....
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tres bien
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tres satisfait
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Je viens de recevoir ma commande et très sincèrement je ne suis pas déçu du tout ni par l'emballage ni par la qualité des coraux reçus merci poisson d'or
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La livraison a été très longue. Un des articles commandé n'est pas conforme à ce que j'ai demandé.
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l'activité prise de commande, délai, emballage, livraison..parfait
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Produit dispo, prix intéressant, envoi rapide ! Que dire de plus ? Vous avez un nouveau client, merci
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Service impeccable. Produits très bien emballés et logistique au top. Les produits correspondent parfaitement au fiches produits.
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Reçu dans le délai, emballage impeccable, aucune mortalité.
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Pas de réponse aux mails envoyés, aucuns contact téléphonique et d’adresse de retour de colis accessible.
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très bon site,avec un très grand choix d'article.
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Achat de nourriture congelée arrivée décongelée. Il est certain qu’avec deux minuscules pains de glace le résultat n’est pas surprenant. Pendant les mois chauds il serait judicieux de ne pas avoir la main légère sur les pains de glace. Le polystyrène a ses limites...
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excellent service,arrivage très bien conditionné,poissons conforme à la commande,livraison par UPS très professionnel. En résumé établissement à recommander
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Très respectueux au téléphone avant la commande mais plus du tout lorsque vous avez fait une réclamation et les tailles indiquées ne correspondent pas du tout !!!!!!!!!!!!!
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Poisson de belle taille et bien dodu 👍
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Le nouveau système de conditionnement de coraux (tête en bas avec morceau de polystyrène) est bien mais pour être efficace il faudrait que les sacs soient debout et non couchés....
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comme d habitude très bien tout le monde bien vivant
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Très bien, 1ere commande chez poisson d'or. 5 discus arrivés en super forme et très beau. Emballage impeccable et soigneux
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Très bien rapide et bien emballé recherche facile sur le site impeccable
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Poissons en pleine santé. Attention toutefois à vous assurer de la bonne fermeture des poches de transport. L'une d'entre elle a fuit et tout baignais dans l'eau de mer, le poisson va bien c'est l'essentiel.
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Déçu de ma commande je commande des corydoras xl 2 couples pour 24 euros et je reçois des corydoras standard !!
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c'est juste parfait ! les poissons étaient super bien protégés, arrivés tous vivants et se sont bien adaptés. je recommande ! bravo à l'équipe !
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Très bien et respect des délais de livraison !
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NON MERCI POUR ETRECORECT
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Très bien. Délais de livraison très court. Commande mardi livraison jeudi après midi. Les poissons étaient très bien emballés.
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Reçu rapidement en bon état rien à redire
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superbe site et magasin au top
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Pour une première commande je ne suis pas déçu. 33 poissons commandés 33 reçus bien vivants. Je recommanderais surement à l' avenir. Je conseille ce site
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Commande conforme et bien emballé comme d'habitude
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très bon site je ne savais qu'il y avais ce site
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Pour moi j'ai commander un refroidiseur d'eau j'ai reçu un chauffage externe pour un axelotte pas top j'ai du renvoyer le colie sachant que j'avais bien commander un refroidisseur d'eau je suis bien déçu.
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livraison très tardive
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Réception colis bien À part un sachet percé donc sec contenant le crabe
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trasnsport ok dommage que la livraison arrive degelee
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très bien, très rapide .
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Bonjour ma commande a eu du retard mais service après vente était au top merci quand même
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Très satisfait de cette première commande, délai respecté, poissons magnifiques, conformes et en formes. Je recommande ce site
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Vraiment très satisfait , emballage nickel, des pièces magnifiques et de bonnes tailles, envoi très rapide , merci poisson d or , tout le monde ce porte bien , coraux ouvert 30 minutes après l introduction !
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très bien rapide sans soucis
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Pour les commandes, si on veut une livraison au magasin, la démarche à suivre est un peu compliquée. Obligation de payer des frais de port puis demander une annulation des frais de port pour livraison en magasin.
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Toujours satisfait
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Dernièrement, j'ai commandé une cuve sur mesure qui arrivée hors côte... Et je n'ai pas eu trop de retour, malgré mes messages... Sinon en général, je n'ai pas rencontré de problème.
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certain poissons ,ne correspondent aux descriptif
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Outre le fait que le densimètre est arrivé cassé ( ca peut arriver ) , il manquait également le ‘’ AQUA MEDIC T-Controller Twin ‘’, je trouve que pour ma premiere commande, ca fait beaucoup
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Très bon site de VPC de poissons d' aquarium. Poissons arrivant bien conditionnées pour le transport et en bonne santé
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Tres bon site
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Livraison incomplète. Aucune information. Pas de proposition d'envois différé ou du remplacement par un autre produit ==>du coup le pourcentage des frais de transport est plus important que pour la commande initiale. Dommage le reste de la livraison était top.
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