Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site clair, beaucoup de choix

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est simple

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit mal identifié dimentionnellement sur le site. Renvoit du produit non déballé à ma charge. Demande de remboursement refusée remplacée par bon d'achat dont j'ai pas besoin. bref ils peuvent supprimer mon compte

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que l'on puisse faire remonter votre commentaire au service concerné. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  9333181676740016

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande que j ai passé mais manquait les comprimés Vermi pure et il a fallu attendre ma commande avant qu elle ne me soit livrée incomplète mais les comprimés m ont été remboursé car produit indisponible mais pas intégralement si je ne me trompe pas remboursé 9€52

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour disposer du produit rapidement, j'ai opté à l'option max et très satisfait du service (appel tel, livraison)

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TB produits.merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service impeccable je recommende

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne sais pas

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue très rapidement

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Suite à ma commande, j'ai reçu un message me disant qu'il manquait un produit sur deux. Sans me préciser lequel. J'ai appelé et le jeune homme m'a dit celui qui manquait, cause de rupture, il se renseignait et m'a dit, qu'il n'y avait pas de date pour ce produit. Peut on être averti lorsque ce produit sera de retour. Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison et prix sont parfaits.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage beaucoup trop grand pour la commande ! J'aurai pu en mettre 200 dans la boîte. Livré par transporteur ! Alors qu'un collissimo suffisait. Bien à vous.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , pas de soucis

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect mes attentes et mon 🐶 chien et ravi

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile, commande efficace. Pour la livraison c'est pas top, mais ça n'est pas du fait de Polytrans

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les détails concernant la longe ne figuraient pas sur votre offre, son poids, un aperçu rapproché de la longe elle-même, son mousqueton. Trop lourde pour mon chien, j’ai dû changer le mousqueton.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le jeudi matin, reçue le vendredi matin. On ne peut pas faire plus rapide. Parfait.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement. Poussette semble un peu fragile mais correspond à notre attente.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis agréablement surpris de votre site car je me suis aperçu que je pouvais retrouver tout les produits que mon chien Iyak adore

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le médicament n'a pas agi tout de suite il a fallu attendre quelques jours la nuit il se repose il est plus calme mais niveau des promenades encore beaucoup beaucoup trop stressé la livraison a été super rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à ma commande en temps et en nombre

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, prix compétitif. RAS

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et bonnes explications. Grand panel d'articles. Délai d'expédition respect . Suivi efficace. Je recommande.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande s’est très bien passée. La livraison a été rapide. Site très sérieux.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe livraison,et arrivé dans les temps.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait ! Je recommande.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livraison parfaite,bon produit

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée rapidement et ok En revanche avalanche de mails promotionnels depuis! Très désagréable

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison dans les temps

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  mes toutous sont ravis de leur dodo et le chat ronronne de bonheur dansson nouveau panier tout doux.site à recommander merci marie christine

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils téléphoniques ont été mauvais. Je cherchais des chaussettes étanches à utiliser en complément des bottines. Ce produit est loin d’être étanche malgré l‘information fournie par le conseiller.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et nous sommes navrés concernant ce désagrement. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site clair et complet. Les produits ont un bon rapport qualité prix. Ceux que j'ai choisi ont été validés par mon veterinaire.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livrée dans les temps

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile livraison immédiate

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable. Enseigne très sérieuse. Produits et prix au rendez-vous

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait livraison rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien et le délais de livraison respecté

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite de ma commande et de la navigation sur votre site. En revanche, je ne recommande pas GLS

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis j ai bien reçu cette commande. Bien emballée.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme a mes attentes Tres bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème livraison rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’attribue sur toutes les questions posées cinq étoiles. Vous êtes des grands professionnels et j’espère que vous continuerez sur cette voie encore une fois. Merci et félicitations au plaisir très prochainement de passer une nouvelle commande Regis

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  très mécontent

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Après avoir pris connaissance de votre dossier, vous avez malheureusement fait une erreur sur le choix de votre produit lorsque vous avez passé votre commande. Ceci est donc indépendant de notre volonté. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  je n'en suis pas si sur de toute les façons comme je vous l'ai dit rayez moi de vos listings car tous vos mails iront dans les spams. c'est bien dommage - cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité Confiance merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison c'est bien passée.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisé. Les produits ont l'air bien. Petit bémol: des pièges, je trouve, quant à l'intitulé de certains produits, avec des annonces de prix "à partir de" très attractives, mais avec des prix réels ne correspondant pas du tout.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très contente de polytrans reçu dans les temps. Emballage beaucoup trop grand pour les petits articles. Prise de commande rapide. Merci Polytrans

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ......

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super Polytrans J adore.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits et service client au top merci !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, mais pas exactement les couleurs commandées qui étaient assorties au couleurs des harnais….

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande livrée rapidement et livreur très agréable

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction totale de la prise en charge de ma commande jusqu'à la livraison ;)

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site pour les amoureux des animaux avec du choix pour satisfaire tous nos protégés. Navigation facile. Livraison très rapide.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produits

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  -Collier pour chat indiqué comme 30cm de longueur sur le site Web mais lorsqu'il a été reçu il mesure 28cm seulement et l'étiquette indique aussi 28cm, 2cm de différence c'est important pour moi. -Pour retourner les colliers, j'ai appelé au numéro indiqué sur le site et dans leurs e-mails: 02 41 92 49 60, mais on me dit que le numéro n'est pas le bon, qu'il a été transféré, qu'on va me rappeler, j'attends toujours...

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous sommes bien joignable au 02.41.92.49.60. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à un départ au Canada ! Nous avons fait appel à leurs services qui a été très professionnels. Un conseil et un accompagnement dans le bon choix des cages pour nos toutous :)

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapidité d'envoi et très bons produits

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seule ombre au tableau sur le site pour l'annulation de toute une commande il est écrit : " Afin d'effectuer une demande d'annulation de votre commande, merci de vous rendre sur votre espace client : 'Mon compte' --> 'Mes commandes' (accès direct en cliquant ici). Puis, cliquez sur " Annuler les quantités manquantes " Je n'ai pu effectuer cette opération, et n'ai pas non plus trouvé la mention " Annuler les quantités manquantes " Merci pour votre retour sur cette question.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai reçu un jouet pour chat complètement cassé malgré un carton intact livré par GLS. J’en informe Polytrans. Ils me demandent si j’ai émis des réserves lors de la prise du colis. Je leur répond que non car le colis m’a été livré à ma porte sans voir le livreur car convenu par sms avec GLS. De toute façon le colis était intact donc quand bien même j’aurais vu le livreur GLS, ça n’aurait rien changé ! Le SAV polytrans s’agace et dit vouloir lutter contre les remises sauvages de colis. Ils me demandent de remplir une attestation sur l’honneur comme quoi je n’ai pas reçu de colis afin de pouvoir recevoir à nouveau le jouet cassé. Je refuse de faire cette acte qui est un mensonge étant donné que j’ai le colis en ma possession ! Après avoir eu au téléphone le SAV Polytrans, ils me disent que c’est impossible que le jouet cassé vienne deux et que c’est GLS qui a malmené le colis !! Ce sont des escrocs qui veulent nous induire en erreur, d’une part en faisant une fausse déclaration sur l’honneur, et d’autre par en ne remboursant/envoyant pas le jouet cassé. Fuyez car si vous avez un soucis avec eux, c’est impossible de pouvoir dialoguer, ils préfèrent accuser le livreur plutôt que d’assumer leur erreur !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Effectivement, votre colis doit vous être livré en main propre et non en dépôt sauvage ! Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Et vous osez nous demander de faire une fausse déclaration dans le but d’accuser GLS, vous savez que c’est illégal ce que vous le demander, dire que je n’ai pas reçu le colis alors que c’est faux. Vous êtes malhonnête…….

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le carton d'envoi était bcp trop grand pour deux petits articles

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide service impeccable

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et bon produits. Merci>

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise livraison

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Il y avait quelqu’un au domicile

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien envoie rapidement parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis bien contente de vous connaître.Mon chien adore ses friandises et(mon chat aussi).

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entière satisfaction de ma commande....Aucun soucis sur la préparation, la livraison et la rapidité de l'envoi.Je connais POLYTRANS depuis quelque temps maintenant....

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des pros !!!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne présentation des articles. Livraison conforme à la commande, et, rapide..

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel au top. Traitement de la commande rapide et soigné, je suis ravie.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison. Choix sur Le site.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, bien emballé, tout est ok.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit très simple mais efficace pour protéger les coussinets de notre bbs, pour marcher sur la glace et les cailloux

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Menu bien détaillé, on trouve facilement ce que l’on cherche

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait pas de problème avec ce site

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité. Livraison rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande environ tous les 3 mois des friandises pour mes toutous. Entière satisfaction à chaque fois.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  plutot bien !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, livraison rapide , site sérieux

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux. Commande reçu rapidement et conforme à la description. Merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne changez rien.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service, rien à dire.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait... Les produits, le suivie de commande et la livraison ainsi que les prix... Merci et ravie.... Au top

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est impeccable MERCI

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette livraison s'est très bien passée, les produits aisément trouvés

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été rapide mais le produit ne correspond pas à la fontaine . Il était également très mal emballé . Depuis, j’attends une réponse qui tarde à venir : échange , remboursement ? En attendant, ma fontaine ne fonctionne plus .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous faisons le nécessaire pour vous répondre concernant votre demande. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis très mal sécurisé. Il a visiblement été ouvert, ce qui n'était pas très compliqué.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix-articles. Achat d'articles originaux, et agréables. Rapidité dans la livraison.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande reçu rapidement en relais colis, une personne m'a même téléphoné pour me prévenir que mon colis m'attendait en point relais car je n avais pas pu me déplacer le jour de la réception. parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique