Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

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  LIVRAISON TRES RAPIDE

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Achat simple en ligne

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• 5 / 5

  

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  top!

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Commande et site ainsi que livraison impec

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• 4 / 5

  

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  une première expérience positif, visite simple sans trop de ralentissement c'est le plus important

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation pas de problème de livraison

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• 3 / 5

  

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  Il est dommage pour certains produits de ne pas pouvoir choisir jusqu’au coloris.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et serieux

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Super. Ravie de l'efficacité de la vendeuse qui a fait partir ma commande le jour même

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• 4 / 5

  

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  Bien.................................................................................................................

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais pourquoi envoi en 2 colis alors que tout tenait dans la plus petite boîte ? Les articles commandés étaient très légers.

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• 5 / 5

  

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  Bon site clair

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Délai annoncé et livraison conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix des produits proposés et service rapide, de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la réception

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Globalement fiable, complet

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire spécial

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et super qualité

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  Super content et ma louve aussi

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

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  Livraison rapide, top

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien achalandé, beaucoup d articles à prix raisonnable, livraison parfaite et le produit efficace

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• 5 / 5

  

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  Les articles reçus, concernant l'agility pour mes chiennes, correspondent exactement à ce qui était décrit, et à ce que je souhaite. Mes chiennes vont se régaler avec les articles .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapide, mais dommage qu'il n'y ait aucune notice sur l'utilisation du produit et l'emballage pas très adéquat

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux Produits toujours de qualité Soucis avec GLS qui m’a déposé mon colis loin de chez moi …

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de la livraison.Livraison très rapide.Produits bien emballés.Tout est parfait.Merci

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• 5 / 5

  

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  très bon site et livraison sans problème

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• 3 / 5

  

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  moyen

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• 5 / 5

  

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  rapidité, de la réception des articles, opératrice téléphonique compétante et accueillante et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème en revanche j'ai commandé une paire de ciseaux dans son étui avec des cercles à placer autour des anneaux et impossible de les metrres

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, très bon suivi. Envoi et réception dans les délais. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  j ai fais une erreur pour cet achat ,juste déballé le collier ,et vu la taille ,mon chat ne le suppore pas ,donc je n installlerai pas cette cloture,en esperant une reprise

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en parfait état.

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés pour se connecter sur le site ,résolues après appel téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, les conseillères que j'ai au téléphone sont disponibles et bonnes conseillères.

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• 2 / 5

  

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  délai commande non respecter et aucun contact sérieux

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Suite au manque de matières premières, l'expédition de votre commande rencontre du retard malheureusement. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et bonne description sur l'article souhaité.

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• 5 / 5

  

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  Site clair où il est facile de passer sa commande. Délais de livraison raisonnables.

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 3 / 5

  

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  Il est parfois difficile de retrouver un article. Il m'a fallu un temps fou pour retrouver kes gants de toilettage pour chiens et chats!

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement prix correct

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• 1 / 5

  

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  Je me suis fait facturer des frais d’envoi énormes pour 4 Autocolants dans un carton fait pour transporter un casque moto. Au niveau écologie, c’est à revoir.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Avant la finalisation de votre commande nous vous indiquons le coût du transport, il est établi suite à la zone géographique. Pour une expédition en Suisse celui ci est en effet plus élevé. En espérant tout de même vous revoir sur notre site. Merci encore de votre compréhension. A bientôt.

  Réponse de A A

  

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  Je comprends mais ce prix aurait clairement pu être baissé si le colis n’avait pas été si gros. Une boîte de 20 cm sur 15cm environ avec 10cm de haut pour trois autocollants c’est super exagéré. Voilà ce qui me dérange. Si le colis serait arrivé dans une enveloppe cela ne m’aurait pas dérangé.

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide, produits conformes à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et la livraison super rapide 24h après commande.

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide et produit de tres bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité - juste ce dont nous avions besoin - envoyé très rapidement - y compris un joli scoop !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux Produits de qualité Livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  prestation très bien et produit arrivé rappidement

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Très bien. Commande reçu en temps et en heure.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison assez bon navigation du site bien mais colis incomplet je soit me débrouiller pour trouvé des colier de serrage pour que la grille tienne !

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• 5 / 5

  

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  Rapide,bien emballé et bien livré

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et bien protégé pour le transport. Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bon site qui me donne depuis de longues annees grande satisfaction

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais produit moyen

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et article bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très facile

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas de notice de montage dans la boîte Et sur le site aucune proposition sur le panier qui pourrait convenir à cet article Dommage !!!

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• 4 / 5

  

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  Service toujours bon. Juste un petit bémol: payer pour une livraison express qui arrive en fait à la même date que la livraison normale... dommage.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme de coutume !

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Gros problème de livraison et surtout du fait du mauvais emballage de la marchandise qui est reparti sans que je sois avertie

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Durant l’acheminement de votre colis celui ci a été endommagé malheureusement, nous avons pris contact auprès de vous afin de savoir si vous souhaitiez la nouvelle expédition de votre commande. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien été partagée avec notre transporteur et le service d’expédition. A bientôt. Elise.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Que ça soit la navigation, le suivi client ou la livraison tout est parfait à chaque fois. Le service client est toujours très gentil, très aidant.

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  Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Site génial que je recommande à tous les maîtres d animaux de compagnie

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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  Très bon site

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  Site fiable très sérieux je recommande

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Plusieurs commandes sur ce site, pas de soucis jusqu'à aujourd'hui. Un produit est arrivé fissuré. J'attends le retour de Polytrans car, pour l'instant, ils mettent la responsabilité sur le transporteur. Or, le carton est arrivé parfaitement intact mais le produit manquait clairement de protection dans le colis. A suivre...

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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  Navigation sur cite. Livraison assez rapide.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Je n’ai jamais reçu ma commande.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

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  J’étais à mon domicile le jour où mon colis devait être livré. Le livreur ne s’est jamais présenté. DPD m’a demandé de reprogrammer la livraison, chose faite au lendemain. Le livreur ne s’est à nouveau jamais présenté. J’ai contacté votre service clients par téléphone, qui devait me rappeler pour me tenir informée de la situation. J’attends encore l’appel. Si je choisis la livraison à domicile, c’est justement pour ne pas avoir à me rendre à un point relais.

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  Produits de bonne qualité. Service client disponible et réactif

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  Une nouvelle timide tentative après une très Mauvaise expérience avec POLYTRANS il y a quelques mois ! Commande enfin conforme… 4 étoiles car je suis encore méfiante ! A suivre !

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Bonsoir; je me permets de vous répondre produit très solide plus de bonne qualité .

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  commande

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