Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, sécurisée par un code au livreur 👍 Très satisfaite. Je recommande vivement

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site et j en suis contente ! J ai trouvé ce que j avais besoin à un prix plus que raisonnable. Merci polytrans.fr !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace bref top

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service on line ponctuel, suivi et correct. Je recommande vivement !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison rapide

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Insatisfaction des produits proposés par rapport à leur prix

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande livrée rapidement et en parfait état. Vraiment agréable ce site que je conseille à tous.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien Livreur exceptionnel Parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et livraison au top

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours attentif à nos demande de renseignement et surtout une grande gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Rapide.

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• 4 / 5

  

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  Les couches pour mon chien sont moins chères que le concurrent,par contre ils ne vendent pas les croquettes spécifiques de mon chien Rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  La livraison Rapide, efficace. Le site est très accessible.

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide,conforme à la description. Politique de retour un peu courte .

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits

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• 5 / 5

  

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  bien reçu, livraison dans les temps. Par contre livreur avec un bordel monstre dans son véhicule (colis tous en vrac) mon carton était très abimé, mais le contenu en parfait état. (trop de livraison pour la meme journée, pauvre livreur...)

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  tout a été conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ma commande. merci.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit. et la livraison est rapide.je reviendrai auprès de vous pour divers achats pour mon chien.merci

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Bons produits.livraison rapide.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service clients excellents. interlocuteurs sympathiques et compétents. commande livrée rapidement et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Site facile et agréable. Livraison rapide. Produits bien emballés.

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• 1 / 5

  

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  Mon article est arrivée non emballe extrêmement sale! C’est inadmissible.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Cher client bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mail. Un conseiller va prendre contacte avec vous afin d'échanger sur le problème rencontré. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  commande conforme à l'énoncé, promotion interressante

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgre un paiement par chèque livraison rapide et conforme au choix

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• 4 / 5

  

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  parfait emballage et rapidité dans le traitement des commandes.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait puisque j’ai pu trouver ce que je cherchais et que je ne suis pas pro en informatique 🤨

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• 5 / 5

  

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  Premier achat chez polytrans. Reçu mon colis très vite. Très bien emballé rien a redire. J'ai demandé conseil avant achat et j'ai obtenu très vite réponse a les questions. Je recommande!

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé immédiatement le produit recherché. Tres reactif mais livraison retardée. Commande du 25 juin, reçue hier au point relais et la livraison annoncée en boîte aux lettres a été annulée a 17h alors qu elle était annoncée le même jour entre 11h et 14h. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapide, articles bien emballés, très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Le produit etait livre avec deux jours de retard, il est inacceptable

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Suite à votre commande du 25, celle-ci devait être livrée le 29/06 mais je vois sur le suivi que vous avez reporté la livraison suite à une prise de rendez-vous. Je vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  J'avais resté a la maison a partir de mardi, telephoner chaque jour pour demander ou est la livraison et, chaque jour, on m'a dit que c'était dans la camion and va etre livrer. Seulelemnt le jeudi, la personne a dit que le paquet ne sera livré que le vendredi mais il est arrivé ce jour. C'est incomprehensible.

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  On trouve de tout

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• 1 / 5

  

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  Le service client est mauvais, mon produit était cassé, le livreur livre sans attendre, sans BL, sans PAD, Polytrans n’a rien voulu savoir en me rappelant que je devais indiqué sur le BL que c’était cassé. Je ne pouvais pas car pas de BL. polytrans ne veut pas prendre ses responsabilités. Honteux

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Lors de l'expédition de votre commande, nous indiquons qu'il faut contrôler et refuser la marchandise en cas de doutes. En effet, un transfert de responsabilité est effectué avec le transporteur lors l'acheminement de votre colis. Si une avarie arrive durant le transporteur, c'est sa responsabilité qui est engagée. C'est la raison pour laquelle, il faut soit refuser soit émettre des réserves sur le bon de livraison ou pad du livreur. Soyez assuré que je suis navré de cette situation bien indépendante de notre volonté. Je vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  Comment fait-on quand il n’y a pas de bon de livraison, n’y de PAD? Est il normal de laisser le client avec un « désolé pour vous mais c’est comme ça! »

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, expédition et livraison rapide

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De Super produits! Envoie rapide et un bon suivi client Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, et livraison très rapide comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  J apprécié cesite et y fait toutes mes commandes animalières

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super pratique

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super service de livraison par DPD ! Malheureusement, la livraison des articles commandés et qui sont en rupture de stock prend trop de retard (par exemple pour les produits d'hygiène : Couches pour chien ......)

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison annoncés sont beaucoup trop longs.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BONS PRODUITS EN GENERAL ET VARIES

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Les résultats des recherches ne tiennent pas forcément compte des filtres demandés

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J avais un code pour une livraison chez moi gratuite à partir de 9 euros . J ai commandé pour 21, euros , mais vu que le colis ne pesait pas lourd , les frais de port étaient payant ou alors je commandais en plus . Pas très contente

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, en regardant sur votre compte client. Vous n'avez pas payé de frais de port concernant votre commande du 18/06 d'un montant de 19,60€. Je vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  Évidement, j aurais aimé l avoir a domicile , et pour ne pas payer les frais j ai choisi d aller le chercher dans un relais

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• 5 / 5

  

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  C’était très rapide.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide l ermidra est un excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Merci de m'avoir appelé pour me signaler que ma commande était disponible au relay Luisant

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste pas été informée que des produits n’étaient pas dispo ce qui a repoussé l’envois de ma commande.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ne tiens pas ses engagements, ne donne aucune info concernant une commande . Tondeuse Moser 50 promise rapidement , sous 3 jours ouvres, puis sous 8 jours puis… rien …toujours pas reçue le 2 juillet ! Pas sérieux ! Depuis, silence total!

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Il est vrai que notre fournisseur rencontre beaucoup de difficulté à avoir du réassort. Malheureusement il leur manque un composant pour finaliser le montage et le bon fonctionnement de la tondeuse. Nous sommes désolé pour ce désagrément. A votre disposition, le service client

  Réponse de A A

  

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  Je comprends votre problème mais ayant un besoin urgent de ma commande . Et puisque vous n’êtes pas en capacité de me fournir cette commande que j’aurais due recevoir le 23 juin, je me vois dans l’obligation de l’annuler et vous demande le remboursement intégral frais de port compris . Numéro : 13031481624119593

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact et une lise de produits large à des prix intéressants

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, commande reçue le lendemain de la commande !!! je n'ai jamais vu ça !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ; j'ai reçu ma commande le lendemain. Produits bien emballés et colis en état. Je n'ai jamais eu de soucis avec POLYTRANS.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon colis, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison OK 👌

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide /

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  ne marque pas lorsque les produits ne sont pas disponible il est stipulé que nous recevons notre colis sous sauf que 'est faux

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  Impeccable

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  Très bon produit . Un peu compliqué à régler. Je recommande

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  Très bien , comme d'habitude . Rien à redire

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  très bonnes conditions tout au long du parcours client de la commande à la livraison

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  Très satisfaite de la rapidité de la prise en charge de ma commande et de la livraison

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  Commande : Aucun problème....Livraison :Impeccable,délais courts et respectés....Téléphone:toujours une réponse,et de plus,une voix gentille et agréable!!

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  Très facile pour commander

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  Très bien

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  Le site est très intuitif à parcourir, les produits sont proposés clairement et explicitement, je suis contente de ce que j'ai acheté, ça correspond à ce dont j'avais besoin; par contre bricolant beaucoup et adaptant énormément de choses pour mon quotidien y compris par usage détourné des objets,, je n'ai pas été choquée de la présentation du filet de sécurité comme étant plus spécifiquement dédié au transport ("filet de recouvrement" sur une remorque en photo) mais quelqu'un d'un peu tatillon ou anxieux pourrait trouver à y redire (:"mais ce n'est pas spécialement dédié aux chats?!"). Mais perso je comprends bien que ça peut convenir.

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  Super site et beaucoup de choix

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  Livraison dans les temps

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  Commande facile. Livraison rapide dans les délais prévus.

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  le choix super

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  très bien, livraison rapide

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  TB Commande et livraison rapide

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  Je suis très satisfaite de POLYTRANS, de bons produits et une rapidité de livraison, super

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  parfait en tout

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