Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien aucun probleme

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien ajustée sa couverture n'est plus inondée

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• 4 / 5

  

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  juste un petit bémol sur l'attente de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Livraison plus longue que prévue et gros emballage pour 2 piles. Coût de la livraison élevée par rapport aux piles

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande chez polytrans.fr. Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Le tout est correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie la variété de produits, prix assez compétitif concernant les distributeurs d'eau. par contre à la livraison le carton était éventré et j'ai cru que les distributeurs d'eau allé être cassés mais par chance tout c'est bien fini.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour C'est la première fois que je commande,j'attends de voir à mes prochaines commandes. Merci

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que de nombreux articles ne soient pas toujours disponibles quand je fais une commande

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livrée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Livraison dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peut déconcertante mais on si retrouve avec un peu de patience.

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• 5 / 5

  

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  Livreur DPD très aimable (je n'avais pourtant pas reçu le mail avec le code pour la livraison). Livraison sous 8 jours car j'avais réglé par chèque. Donc toujours parfait avec Polytrans.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mes pompes pour fontaines à eau dans un délai normal et le colis en parfait état, donc je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite. Livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais quelque chose de fiable pour aider pour loulou. J’ai trouvé du choix sur ce site. Le site est sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai reçu ma commande très vite

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• 4 / 5

  

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  Une étoile de moins pour l'accueil téléphonique.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux avec de bons produits Très bon service après-vente. Seul bémol : Quand un article de la commande est disponible sous des délais beaucoup plus longs il faudrait déjà envoyer les articles disponibles avant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis 2019, j'ai toujours reçu mes commande dans les délais.

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout. Service Après Vente Nul, non fiable. Certain correspondant insolent

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Malheureusement certains fournisseurs rencontrent des difficultés de réapprovisionnement ce qui engendre du retard au niveau de notre réassort. Toutes nos excuses pour ce désagrément. A votre disposition, le service client.

• 5 / 5

  

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  Acheté, vite livré ! Produit à manipuler avec précaution mais très efficace et naturel

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• 3 / 5

  

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  Il est très bien

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire. Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Merci je suis ravie de mon achat avec en plus une livraison rapide sur l île de la Réunion 🐱

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  pas de choix d’alimentation correcte. Seulement des croquettes et des boites bas de gamle couramment trouvées au supermarché. En revanche litiere ecolo parfaite que je trouve nulle part ailleurs. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée comme prévue ma chienne s’accommode très bien Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très correct, bien expliqué très facile.

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• 5 / 5

  

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  la commande est bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  bonjour ,je suis âgée et déteste internet .je préfère les documents sur papier .hélas ! quand ,j ai lu un commentaire sur polytrans ,j ai été en confiance,très bien présenté ,excellent .

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• 5 / 5

  

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  Soucis de livraison très vite réglé par polytrans.

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• 5 / 5

  

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  Recherches faciles

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide beaux produit seul probleme taille bottines trop grandes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  petit problème un" bug" dans le dossier d'achat donc rien n'arrivait à la reception à Donzy ET coup de fil tout a été très rapide .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfaite des produits que je commande.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la commande et la réactivité du service client.

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• 4 / 5

  

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  Achat conforme à mon attente malgré un délai de livraison rallongé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et laisse tout à fait conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Lorsque vous recevez une commande, merci de nous prévenir par retour de l'absence du produit.

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• 1 / 5

  

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  Carton tout défoncé.service après vente excecrable.A ne pas recommander.fuyez!

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cet incident. Après vous avoir eu au téléphone pour nous remonter l'information, vous nous avez expliqué que le carton était très endommagé avec des éléments qui sortaient du colis. Malheureusement dans ce cas il aurait été préférable de contrôler l'état de la marchandise devant le chauffeur pour la refuser si celle-ci était abimé. Sans réserves émises de votre part, nous sommes navrés nous pouvons prendre en charge votre réclamation. A votre disposition, le service client.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avev cette commande à part les frais de port pouvant été élevés. Je suis passée par DPD pour la gratuité mais voulant modifier la date de livraison cela n'a pas fonctionné.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'edt au hasard que j'ai navigué sur ce site en cherchant tout particulierement un produit pour enlever les odeurs d'urine, site tres facile a avoir des produits et surtout des avis tres sastifaits da's l'ensemble, mais la livraison n'a pas tres bien suivi apres la commande, un peu decue, mais ce sont les aleas de la nature, mais pour le cout le produit j'en suis tellement satisfaite que le reste c'est benin. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est bien

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• 5 / 5

  

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  très bien impeccable recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis sur le produit....mais le problème vient plutôt du mode de livraison DPD. Jour et heure de livraison non respectés sans être averti... dommage

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• 5 / 5

  

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  Large éventail de produits proposés, délais respectés, rien à reprocher.

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• 4 / 5

  

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  Un léger retard dans l'expédition par rapport au planning prévisionnel, mais dans l'ensemble je suis très satisfaite du traitement de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés.

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison respectés mais le colis est arrivé tout rescoché. Il semblerait qu'il ait été ouvert et cela s'est confirmé car il manquait le système de fermeture et de verrouillage de la rampe : partie fixe et partie mobile.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en bonne et duforme. Ras

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, pratique d utilisation, correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité de la commande : parfait!

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• 5 / 5

  

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  site tres bien tenu on trouve facilement les produits bon rapport qualite prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bon site juste tenir les clients en cas de rupture de stocks.. Colis programmé le 4 reçu le 12

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• 3 / 5

  

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  SUR CETTE PARTIE, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace !

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• 5 / 5

  

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  produits , prix , choix , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE LIVRAISON au TOP!!!!

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• 3 / 5

  

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  La commande a eu du retard à cause d une rupture de stock Je l ai eu à temps Merci

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, produit confirme, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏾

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• 1 / 5

  

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  IL me semble bien que j'ai commande frontline chien 30 à 40 kgs, j'ai reçu 2 à 5kgs

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, En consultant votre bon de commande, je vous confirme que vous avez bien commandé des pipettes frontline pour chiens de 2 à 5 kg. Malheureusement il doit s'agir d'une erreur de saisie de votre part. Nous restons à votre disposition, bonne journée. Le service client.

• 5 / 5

  

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  Site très adapté au soin des animaux de compagnie

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, c'est important.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide par DPD. Pourquoi le relais Pickup prés de chez moi (Super U) n'est plu proposé ?

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison en plusieures parties d'une même commande...réception à 4 jours d'intervalle. le 2em colis en errance car pas mon tél ni mon mail contrairement au 1er. pas cool.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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  Site très bien conçu et facile à suivre.

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  La case "imprimer la facture" ne fonctionne pas.

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  très bien

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  Quelques difficultés subies pour le paiement en ligne! D'un autre côté, en ouvrant le colis (parfait), j'ai découvert qu'il manquait un os par rapport à la quantité commandée et payée (26 reçus pour 27 cdés et réglés) !?!

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  Excellente qualité du produit

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  J ai du commander par tel, j ai été super bien reçue, avec beaucoup de sympathie

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  Super contente de mes achats, livraison rapide. Parfait..

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  service client au top je recommande

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  service client impeccable ,livraison rapide et bon conseil de la téléopératrice

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  Livraison très rapide

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  Parfait

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  Bonjour, je suis déçue par le harnais, il ne convient pas du tout à mon chien

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  Commande confome, mais reçu que le 3 juin car un produit n'était pas en stock.

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  Commande conforme et livraison rapide

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