Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs années que je suis cliente, je n'ai eu que des bons produits et jamais déçue

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'adaptation à la voiture Peugeot 3008. Réception de la commande sur rendez-vous comme prévue.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison anormalement long. Plus de 3 semaines.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment content de vous'mais pas de votre service de livraison DPD un cauchemard !!!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cde du 17/09/2020,reçu le 30/12/2020.Au début j'ai reçu un courriel me demandant de confirmer ma cde,chose que j'ai fais.Depuis plus rien il a fallut que moi je fasse les démarches pour savoir ou cela en était.Cette fois-ci mal servi.Aucun geste pour le retard.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme d'habitude

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok comme convenu

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passé le 6 et reçu le 24 décembre , ce n est pas rapide mais au moins tout était dans le colis .

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile a naviguer .Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bons produits Toujours assez satisfaite dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Toujours une excellente exécution de commande. Je reste un client fidèle. JMP

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et bon rapport qualité prix 👍

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur POLYTRANS, très bien, par contre pour le transporteur c’est pas la Même chose. Sur mes 3 commandes (nouvelle cliente) j’ai eu de gros problèmes de la raison. J’espere que cela ne va pas continuer. J’ai dû faire appel à POLYTRANS pour enfin recevoir mon colis de croquettes.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, livraison rapide , je recommande ce site

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, grand choix et prix corrects

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande sur ce site et j'ai été très agréablement surprise, tout a été parfait !!! Livraison en un temps record, et excellente qualité des produits. Un grand merci et très bonne année 2021.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème avec la commande et la livraison. Cependant je dois signaler que les 2 balles sont très dangereuses : mon berger allemand y a enfoncé ses crocs mais ne pouvait plus les ressortir ni ouvrir la gueule davantage pour se libérer. Je suis parvenue à l'aider mais je déconseille formellement ce produit. Je conserve cependant ma confiance à Polytrans pour la qualité usuelle des produits proposés.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grands choix, livraison rapide je recommande merci à poytrans

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix au top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je recommande. Les prix, la qualité, le service, tout est satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Sans problème, on s'y retrouve parfaitement.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la livraison est plutôt longue mais le site est sérieux

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit. Livraison en 3j. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et de la livraison qui s'est très bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité et de confiance

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• 5 / 5

  

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  Même en cette période (covid fêtes ) livraison très rapide. Merci.

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• 2 / 5

  

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  Il y a eu du changement. MAIS C'EST ABSOLUMENT NUL- NUL-NUL

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il est dommage de ne pas prévenir le client lorsque le articles ne sont ps en stocks. Ensuite mail annonçant une date de livraison au 28 et le colis arrive 2 jours avant. Pas évident de s organiser

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d’habitude.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rapide et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à consulter et services rendus de haute qualité tant au niveau des commandes que des livraisons. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Clair et pratique, il est facile de trouver produits et informations.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs, niveau de service impeccable. Des amis m'avaient recommandé Polytrans, et je recommande à mon tour ce site, qui m'apporte une pleine satisfaction.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 01/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et complète pour un conseil sur un produit. Livraison rapide. Pour ma première commande , je suis ravie 😃

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande livrée dans les temps

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation intuitive donc facilité à trouver les produits voulus

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site tient la clientèle bien informée de tout ce qui peut se passer concernant une commande : rupture de stock, retard de livraison...ce qui est très appréciable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très complet, par contre beaucoup de ruptures de stock

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, site très sérieux

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, efficacité.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile avec un bon choix de points retrait. Les croquettes sont arrivées très rapidement (4 ou 5 jours)

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable trésor contente et satisfaite à chaque commade

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire . Pour l'envois c'est nikel. Un peu cher, mais bon, tout le monde doit vivre.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'expédition

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de ce site Les envois sont extrêmement rapides Et quand il y a un souci ou si j'ai une question le service client est au top, ils ont toujours trouvé des solutions Je ne peux que recommander

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu commande plus rapidement que d'habitude

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs. Commande rapidement envoyée

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, délai respecté. Le seul bémol est que j'ai reçu une relance du point relais concernant l'arrivée du colis, alors que je n'ai pas eu de mail/sms de l'expéditeur ou du transporteur concernant la mise à disposition. Sinon Top. Merci.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace ..toujours satisfaite de vos services

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie enfin d avoir trouver un site digne de confiance de la commande a la livraison.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est clair

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Polytrans. Service rapide , efficace.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit abîmé pendant le transport sans compensation commerciale

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de trouver une solution. A votre disposition, bonne journée. Le service client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de bons produits proposés que je commande depuis longtemps pour mon chien.

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  RAS suite commande et bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Prix très abordable et produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  entierement satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et très satisfaite du produit.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement, car je suis très satisfaite des produits et de la rapidité de l'expédition.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bons produits

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• 3 / 5

  

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  Votre site est loin d'être à la hauteur de la qualité de votre service. Il n'est pas pratique du tout.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La balise lumineuse ne marche pas et n'a jamais marché : la pile est morte. J'ai fait une demande de retour le jour même de la réception du produit sur le site Polytrans mais elle a été refusée pour motif "produit endommagé". Le comble. J'ai signalé le litige à Paypal pour être remboursée.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de trouver une solution. A votre disposition, bonne journée. Le service client

  Réponse de A A

  

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  Aucun conseiller ne m'a contactée et il m'est impossible de faire une seconde demande de retour sur votre site : j'ai envoyé un message suite au refus du retour et comme vous n'y avez jamais répondu, le refus est toujours en cours. Vous n'êtes pas joignable au service client par téléphone. Quant au litige entamé via Paypal, vous n'y avez toujours pas répondu non plus. Il va donc falloir m'expliquer ce que signifie votre réponse : un mensonge de plus destiné à illusionner les autres clients ? La balise est constituée non pas d'une pile mais d'un système que je ne peux réparer moi-même. De plus, il est impossible de l'ouvrir sans l'endommager. C'était donc la première et DERNIERE fois que je commandais chez vous : 0 professionnalisme, 0 suivi client, 0 qualité

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et expédition rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix a prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux Les articles reçus sont conformes à la description donnée Bon rapport qualité/prix Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, colis TB emballé, RAS Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du site

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  Très bien, envoi rapide et bien protégé.

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  Le site est agréable, clair et facile d'utilisation. En cas de doute l'aide en ligne est opérationnelle, ce qui facilite la commande.

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  RAS, tout était bien!

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  très bon site beaucoup de choix

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  Commande et livraison parfaites. Petite erreur de ma part sur ma commande mais service client au top, agréable et reactif et de très bons conseils.

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  Bon délai de livraison. Ne pas choisir colissimo. Prendre livraison en boutique

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  Parfait

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  SUPER !!!

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  commande rapide aucun probleme entreprise serieuse rien d autre a dire!

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  Rapidité

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  les croquettes sont bien mais le transport est cher autant acheté en magasin ca revient au meme prix

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  Livraison rapide produit conforme.

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  Rapide, parfait!

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  Bienorganise

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  Première et dernière expérience. Je suis une dame âgée qui habite en campagne. Je déplore que ma commande ait été envoyée en deux livraisons, de surcroît expédiées à plusieurs jours d'intervalle, qui m'ont obligée à attendre chez moi 2 fois sans jours et horaires précis, Une fois suffit Pour arranger les choses le transporteur DPD m'a fait faux bond pour la première livraison sans plus de précision quant à son prochain passage, juste : "un prochain jour ouvrable"..... J'ai été obligée de désigner un point relais et attendre 3 jours de plus. La deuxième (la plus urgente) est arrivée très tardivement chez moi. Comme je commande toujours la même chose, il est hors de question que le même scénario se reproduise.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, concernant l'expédition de vos deux colis cela vient du fait que que nous avons deux entrepôts en France et selon ce que vous commandez et leurs disponibilités, effectivement votre commande peut-être scindée en deux et avoir quelques jours de décalage. Je vous souhaite une agréable journée

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