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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiénul dans la préparation,colis ouvert à chaque livraison,ne tienne pas compte des remarques problème récurent tous les mois...lamentable,impossible soit disant d'avoir un responsable ...!!
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que nous avons remonté votre commentaire auprès de notre service logistique afin d'améliorer notre qualité d'emballage. Avec toutes nos excuses, le service client.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéRien a signaler conforme à ma commande Délai de livraison favorable avec un transporteur au top
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéMatériel conforme bien reçu. Un bémol pour le coût de la livraison
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été difficile à recevoir avec beaucoup d'appels téléphoniques.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, En consultant votre bon de commande, nous pouvons constater qu'un produit n'était pas en stock lors de la validation de votre panier. Notre maison ne propose pas de reliquat donc nous attendons d'avoir tous les produits disponible pour expédier l'ensemble de votre commande. Merci pour votre compréhension, bonne journée. Le service client.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSite parfait-livraison impeccable
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTarif compétitif et délai respecté
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon site , paiement sécurisé. Livraison rapide (malgré un retard de 2 jours par rapport à la date annoncé ) .
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est très bien mais pour moi pas facile à naviguer si vous arrivez sur le site pour la première fois
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux avec une livraison dans les temps.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace rien à redire Merci
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et sûr.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéParfait malgré une livraison pour une fois longue ce qui n' est pas le cas habituellement . Pb d appro
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéRAS tout était parfais
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéJe voudrais signaler que les produits achetés pour mon chien ne s'adressent pas aux animaux fragile du système digestif toutou ne les supporte pas c'est bien de le mentionner sinon c'est OK pour la livraison rapide Cordialement
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème avec le site
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPour ma première commande passablement déçu de ce site, j'avais commandé 2 articles, un étant en rupture de stock, j'ai dû attendre le réapprovisionnement, plus d'un mois et demi après, et plusieurs relance, on me dit que le premier est réapprovisionné mais que c'est celui qu'il y avait en stock qui maintenant n'y est plus et que c'est pour ça que ma commande est retardé. Du coup il m'a fallu abandonné un article pour recevoir ma commande, pas sérieux du tout d'autant qu'on ne m'a jamais informé, si je n'étais pas contacté le site à de multiples reprises je crois que j'attendrais encore mon article. L'autre je l'ai commandé sur un autre site le jour où j'ai reçu mon article, et bizarrement sur ce site il n'était pa sen rupture de stock, et je l'ai reçu 2 jours après. Bref, je ne recommanderais pas sur ce site.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cependant nous tenons à vous précisez que si votre 1er produit était en stock lors de la finalisation de votre commande, il est obligatoirement réservé sur votre bon de commande, ce n'est pas possible que ce dernier soit attribué à un autre client. Malheureusement il est vrai que le délai de réassort sur ce produit était assez long car le fournisseur manquait de composants pour la tondeuse. Nous sommes surpris de vous lire que nous ne sommes pas sérieux car en consultant les différents échanges par mail, je vois que vous avez été informé que nous rencontrions des difficultés de réassort, nous vous avons demandé si vous souhaitiez attendre le réassort ou bien annuler votre commande. Vous nous avez répondu que vous étiez d'accord pour patienter. A votre disposition, le service client
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide très bien emballé
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