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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! rapidité, la qualités des produits.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiébons services !!
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéras bon rapport telephonique
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSITE SERIEUX QUE JE RECOMMANDE
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTout est toujours parfait livraison et produit
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéDu choix, produits de qualité et livraison rapide
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéHyper déçue...attention si vous commandez du shampoing ou autres liquides chez polytrans .. pensez à ouvrir le colis dans votre point de retrait,jai passé commande de 2 flacons Douxo et hyper mal emballés les flacons ont coulés dans leurs petits sachets d emballage...rien n apparaissait à l extérieur du carton .Malgré une serie de photos 2 mails j obtiens 500 point de fidélité sur mon compte ....soit 6 euros de dédommagement.(.montant de ma commande 40 euros ),ce site très malin je dois donc passer une nouvelle commande pour utiliser les 6 euros ...mais moi je n'ai plus envie de commander sur ce site .....et en plus très mal reçue au téléphone.... Mefiez vous du service apres vente ... Site à eviter .
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Effectivement nous vous conseillons vivement de vérifier l'état de la marchandise à réception du colis afin d’émettre des réserves sur le bordereau en cas de casse. Malheureusement sans réserves, le transporteur ne prend pas en charge les produits endommagés. Le service client vous a crédité de points fidélité en guise de geste commercial, nous sommes désolé si cela ne répond pas à vos attentes. Nous restons à votre disposition, le service client.
Réponse de A. A.
Vous n arrivez pas à comprendre que les flacons ont coulés dans leurs petits sachets d emballage....le transporteur n'est pas concerné par ce litige ....c est un soucis au niveau de l emballage des flacons ,effectivement si le scotch n avait pas comprimés les pompes des flacons jamais ils ne ce seraient vidés. Mais je constate aussi vu que je n ai aucune envie de passer une autre commande chez vous ...vous vous mettez les 6 euros de dédommagement dans 'la poche'si je peux m exprimer ainsi . Vous faites la sourde oreille....Je certifie que le transporteur n'y est pour rien. Salutations.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéJ ai commandé par téléphone ,personnel très agréable etcompétent
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire commande bien arrivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiécontact excellent avec conseiller, livraison en point relais très rapide
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiébien parfait rapide et conforme .... à renouveller...!
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide avec un créneau horaire respecté on apprécie.petit colis avec le soin cutané en pipettes endommagé mais par chance les pipettes n'étaient pas percées
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien merci, adapté pour une brebis
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service Prendre en compte un délai de livraison d une semaine
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et soigneusement
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSite bien fait, accès rapide, rien à redire. Quant à la livraison il y a du mieux, ayant eu auparavant quelques problèmes. J’ai eu mes croquettes rapidement à l’heure indiquée par le transporteur
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBien, mais pour un contenu plus clair lors d'une recherche de harnais, il serait mieux en présenter un modèle plutôt que une taille par modèle : ainsi, pour un harnais disponible en 5 tailles, la recherche donne 1 seul résultat plutôt que 5 ;)
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiénavigation facile sur le site produits de qualité livraison rapide
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