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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéClient depuis des années je n'ai jamais été déçu par les services de POLYTRANS
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement, laisse de bonne facture.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, commande reçu très rapidement et livreur pro
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiétout a fait satisfaite produits commande suivi délais de livraison
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéIl est facile de naviguer sur le site, avec une livraison rapide. .
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiépas de problème avec la livraison, bon service je le recommande
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et de la livraison
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide prix correct
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLes bandes sont identiques à celles du veto et tiennent très bien contrairement aux bandes classiques
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTout est toujours parfait. Surtout les conseils et la patience des conseillers !
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiécommande passée le 04 01 livrée en mars !!!! un article n'était pas disponible et ils ne m'ont pas envoyé les autres articles en attendant.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Il est vrai que nous avons eu beaucoup de difficultés à recevoir le réassort d'une référence présente dans votre bon de commande et nous en sommes désolé. C'est pourquoi nous vous avons envoyé un mail pour but de nous informer si vous souhaitiez patienter le temps de rentrer le produit en stock ou alors d'annuler le produit pour libérer le restant de votre commande. Il s'avère que vous avez opté pour la première option. A votre disposition, le service client.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLe livreur a déclaré être venu alors qu'à cette date et horaire , j'étais à mon domicile. J'ai effectué sur leur site une demande de relivraison qui n'a pas été prise en compte. Le colis a été renvoyé. Eleveur pro , j'ai fait cette commande 15 jours avant des naissances attendues. Polytrans me propose une relivraison en express en payant 50% de la livraison. Ma livraison était gratuite car le tapis chauffant était à 150 euros, je ne vois pas pourquoi je devrai assumer des frais supplémentaire alors que je suis une petite chatterie. Je ne suis pas responsable si vous ne gérer pas votre système de livraison. La moindre des choses aurait été de me le renvoyé gratuitement en express et de me mettre un petit cadeau pour mes chats. Polytrans m'a proposé 5 euros soit 50% des frais de livraison. Je pense qu'une grosse entreprise au service des éleveurs devrait avoir une politique clientèle réelle.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Effectivement nous sommes navrés que la livraison n'ai pas eu lieu comme c'était prévu. Sachez que de notre coté nous avons remonté l'information auprès de notre agence de livraison. Cependant lorsque vous rencontrez des difficultés pour la livraison, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'il intervienne sur l'acheminement de votre colis. Malheureusement quand vous nous avez appelé, nous avions déjà reçu le retour du colis A votre disposition, le service client
Réponse de A. A.
Le livreur sait que je travaille et dépose habituellement les colis le mercredi ou le samedi .
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiétoujours très satisfaite de mes commandes a tous points de vus
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