Avis clients de popvalet.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  La voiture était en jauge d'essence critique, or ce n'était pas son état de départ. Par ailleurs, ça sentait la cigarette dans ma voiture ce que je n'ai pas du tout apprécié

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VÉRONIQUE L.

  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, votre véhicule a été pris en charge en début de réserve et vous l'avez récupéré avec un volume légèrement inférieur. Votre véhicule a une réserve d'environ 7L et nous vous proposons de vous rembourser sur la base de 7L x1,699€/L de SP95 E10 (Cora Boussy Saint Antoine) soit 11,89€. Concernant l'odeur de cigarette, nos Valets respectent scrupuleusement l'interdiction de fumer à bord d'un véhicule. Toutefois, nos Valets peuvent être en contact avec des fumeurs lors d'une pause ou peuvent fumer à l'extérieur d'un véhicule. Dans un souci de qualité de service, nous vous proposons d'acquérir un vaporisateur anti-tabac à concurrence de 10€ maximum que nous aurons le plaisir de vous rembourser en nous contactant sur notre adresse mail ci-après muni de votre justificatif d'achat. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Ponctuel , aimable et clair . Merci !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par AURELIE S.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RÉMY C.

• 5 / 5

  

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  Parfait 💙💙 Échange juste parfait, personne très agréable. Je recommande à 200%

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DÉBORAH D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Merci à notre voiturier ,très contents de se service.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE -FRANCE C.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GÉRARD E.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RÉMY C.

• 5 / 5

  

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  Très aimable, ponctuel, au top !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ADRIEN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, précis disponible courtois, très professionnel

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CYRIL M.

• 5 / 5

  

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  Très ponctuel et très efficace

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FLORENCE D.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LIONNEL B.

• 4 / 5

  

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  Communication très fluide, service impeccable. Cependant la voiture a été garée a quelques centaines de mètres alors qu'une place était disponible en face de chez moi. Rien a signaler sur la voiture pour le moment, mais la vérification n'a pas pu être faite avant restitution des clés

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SUVIDHIYA L.

• 5 / 5

  

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  La livraison sur place est pratique

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE DELPHINE B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé au mieux

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Respect des horaires et chauffeur très agréable. Aucun soucis sur la voiture.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SABINE C.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel et très courtois

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FABIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Très aimable merci pour le service

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par STEPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Personne aimable et agréable. Bon service

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par INCONNU G.

• 5 / 5

  

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  Très agréable et poli Bonne communication

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Convoyeur sympathique et compétent

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARC B.

• 4 / 5

  

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  Très bien, ponctuel et courageux pour un métier pas facile, merci encore et bon courage.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANÇOIS M.

• 5 / 5

  

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  Merci.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BENOIT S.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et ponctualité

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MAXIME T.

• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide, très efficace.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LIASSEALI Y.

• 5 / 5

  

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  Pas assez propose par l assurance. Ils n étaient pas au courant j ai du insister

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JENNIE L.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique, il a su résoudre le fait que le garage a rendu la voiture avec la batterie complètement déchargée et qu'elle n'était pas au lieu prévu... un grand merci !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par HÉLÈNE L.

• 5 / 5

  

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  Très gentil et disponible

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CAROLINE N.

• 5 / 5

  

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  Parfait! Agréable, compétent !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par H E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ponctuel et poli

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PHILIP V.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PAULINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, je recommande

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  RAS. Chaleureux et professionnel

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par VINCENT L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ALEX B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par E W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service Parfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JULIETTE B.

• 4 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Ponctuel Poli 👍

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GAELLE P.

• 5 / 5

  

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  Service correct et professionnel.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ROMAIN B.

• 5 / 5

  

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  Facile et fiable

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MAGUY S.

• 5 / 5

  

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  Service simple et efficace. La chauffeuse a été très professionnelle et très sympathique.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication livraison rapide

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par INCONNU B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DELPHINE V.

• 5 / 5

  

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  Service à l’attendu

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par BENOIT L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, très sympathique, ponctuel

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MÉLANIE C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOSEPH S.

• 5 / 5

  

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  Personne pro et très sympathique

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Trop merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Bon contact, efficace. Rien à redire !

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SYLVAIN C.

• 4 / 5

  

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  Il semblait découvrir le nouveau logiciel de livraison - il manque une ‘transmission ’ minime de prise en main du véhicule

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EMMANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Parfait et très aimable… Et pour ce qui est de votre service : service très complet … un plus pour le suivi GPS de la livraison … bravo

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par INCONNU M.

• 3 / 5

  

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  Surconsommation de carburant lié à des trajets non prévus et pas de remboursement du carburant utilisé

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par RICHARD H.

  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, nous avons effectivement constaté un manque de 60% de carburant sur votre réservoir de 50L de diesel. Nous allons donc procéder au remboursement des 30L manquants au prix de 1,619€/L (Leclerc Montauroux) soit 48,57€ sur votre carte bancaire. Nous tenons à votre disposition sur simple demande à notre service clients les états des lieux de départ et d'arrivée. Nous tenons à nous excuser pour cet oubli. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BERTRAND D.

• 5 / 5

  

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  Arrivé en avance, très sympathique. Merci.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, le conducteur m'a bien informée. Je suis cependant bien embêtée pour lui que le retour ne soit pas prévu. Étant dans une petite ville reclus, son retour va être assez compliqué (pas de train et bus rare)

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par LISA D.

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je utilise ce type de prestation, très satisfaite

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PIERRETTE B.

• 5 / 5

  

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  Le chauffeur a restitué le véhicule à l'heure prévue. Il était très disponible, très agréable et s'est adapté à mes contraintes. Je recommande.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très pro, excellente communication. Arrivée à l’heure convenue. Bravo à Laurence pour cette excellente prestation.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SÉBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par VADIM C.

• 5 / 5

  

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  Plus de communication avec le service avant la prise en charge.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par XAVIER S.

• 5 / 5

  

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  Super service, rien à dire

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sympathie et professionnalisme.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par GUILLAUME D.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème. Merci pour ce service. Mais l'application s'est arrêtée à mi-chemin

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite à tous points de vue..

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANNE LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, communication, information et prestation.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange, très agréable et bonne prise en charge

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Le voiturier a été très professionnel durant la remise de mon véhicule, tout s'est très bien passé. Je suis prêt à recommander ce service

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par AURÉLIEN T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FANNY P.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par KARIM F.

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison. Efficace.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FABIEN J.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par A E.

• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par NUMAN G.

• 5 / 5

  

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  Pro et top Gentillesse et courtoisie Je recommande

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Aadil est une personne très sympathique Il m’a tenue informée dès la prise en charge de mon véhicule Très satisfaite de ses services

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANGÉLIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact Service impeccable

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GAËTAN D.

• 5 / 5

  

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  Chauffeur au top

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BÉRANGÈRE T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par REMI R.

• 5 / 5

  

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  Pratique, maintenant c'est le véhicule qui vient à vous.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARIE DELPHINE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, super prestation de sa part. Je recommande vivement.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MAXIME V.

• 5 / 5

  

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  Très poli Et a l écouter

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Extraordinairement compétent et aimable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Très bien! Bon contact!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SABRINA S.

• 5 / 5

  

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  Voiturier super ! Je recommande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ALICE D.

• 5 / 5

  

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  Chauffeur très bien. Je suis satisfait de la prestation.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par EMMANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  Le voiturier était parfait , très professionnel je le recommande !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LUCIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ADIL O.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par INCONNU V.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par V L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfait du service

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Oui très bien.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ISABEL F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de votre voiturierl

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JACKY L.

• 5 / 5

  

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  Voiturier était très professionnel,

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MARIE JOSE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler à 1ere vue

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par OLIVIER P.

Avis affichés par ordre chronologique