Avis clients de popvalet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très sympathique .

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, voiturier super sympa

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LOIC V.

• 3 / 5

  

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  Le voiturier est arrivé à 20:45 au lieu d’être là entre 17:30 et 20:00. Nous avons dû faire ensuite le plein de carburant puis j’ai dû le déposer à la gare. Le voiturier a fumé dans la voiture pendant le trajet et l’habitacle était imprégné de l’odeur de tabac. Il a fallu que j’achète un désodorisant pour masquer l’odeur. Enfin, le voiturier avait oublié son portefeuille dans la voiture. Donc envoi en recommandé de celui-ci. Il m’a remboursé. Heureusement, il était sympathique…

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Nous tenons malgré tout à vous apporter une réponse, point par point : Le retard : notre Valet a malheureusement rencontré des difficultés dans les transports. Conséquence de quoi, il s'est permis de vous contacter afin de vous annoncer son retard. Le carburant : notre Valet a réglé le montant et n'a pu faire l'appoint avant pour éviter tout retard supplémentaire. L'odeur de tabac : notre Valet reconnait vapoter mais toujours à l'extérieur pendant les pauses réglementaires. Nous vous proposons malgré tout de vous rembourser avec le justificatif, le montant du désodorisant. Vous pouvez nous le transmettre par mail à service-clients@popvalet.com. Le retour gare : nous avons prévu que nos Valets rentrent par leur propre moyen avec notamment les transports en commun ou un taxi le cas échéant. Aussi nous serions heureux de pouvoir vous rembourser vos frais de carburant une fois que vous les aurez estimés. Le portefeuille : un grand merci pour notre Valet et le temps que vous y avez consacré ! L'ensemble de ces points ne reflète en rien la qualité de service habituellement proposée. Toutefois, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute pour tout complément d'information que nous pourrions vous fournir Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Très bon service, je ne connaissais pas, très contente d'avoir pu en bénéficier dans le cadre d'une panne de voiture à 200 km de chez moi. Chauffeur aimable. Rien à redire. Service parfait.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par NADINE P.

• 5 / 5

  

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  Pour moi ce service est un gain de temps pour l’entreprise ,indispensable à l’heure actuelle.le chauffeur est ponctuel et respectueux c’est le top 👍.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Top ! Très bien passé !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par A N.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire efficace ponctuel

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Le retour de notre véhicule s’est très bien passé. Retour effectué par une personne très courtoise et très agréable. Respect des délais annoncés Parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par S O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par A B.

• 5 / 5

  

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  Horaires respectés, je recommande ce chauffeur

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PASCALE F.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARTIN N.

• 5 / 5

  

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  niquel

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FLAVIE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DAMIEN B.

• 5 / 5

  

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  Voiturier aimable et ponctuel.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Très gentille .

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par STEPHANIE J.

• 1 / 5

  

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  Horaires, non respectés

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par G J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Renseignements pris, notre Valet a rencontré des difficultés de train le mettant très en retard dans la livraison de votre véhicule. Il vous a toutefois contacté afin de vous prévenir de son arrivée vers 18h au lieu des 17h maximum convenus. Après vérification, notre Valet n'a livré que vers 18h52. Aussi, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce retard supplémentaire qui trouve son origine dans une erreur d'appréciation. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toutes précisions supplémentaires. Nos services sont disponibles du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 3 / 5

  

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  Manque la géolocalisation du véhicule lors du trajet

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par M K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Nous avons effectivement décelé un souci d'autorisation des envois de notification par SMS. La conséquence est que vous n'avez pas pu recevoir le lien de géolocalisation de notre Valet. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le désagrément, résolu ce jour, et restons à votre disposition pour de plus amples renseignements. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 4 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  super ! je recommande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MAXIME C.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci !!! La personne qui a assuré le service était parfaite !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SAMIRA B.

• 5 / 5

  

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  Super prestation. Livreur agréable, gentil ponctuel et soigneux Véhicule récupéré à domicile en temps et en heure Je recommande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par A I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison au top, voiturier très pro

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Voiturier sympathique, ponctuel. Rien à redire à sa prestation.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par POMMIER S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ABDEL K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par OUISSEM F.

• 5 / 5

  

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  Le voiturier était très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JÉRÔME T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTOPHER M.

• 4 / 5

  

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  A l'heure, poli,rapide, RAS

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Personne ponctuelle rapide et efficace

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par YANNICK D.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et qualité du service parfait Merci encore pour votre intervention Cordialement Leopold escavi

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par LEOPOLD/NADINE E.

• 5 / 5

  

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  Parfait et très professionnel.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEEVE N.

• 5 / 5

  

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  Merci au top !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Il m'a tenu informé de la prise en charge et de son heure d'arrivée. Super. Tout c'est très bien passé.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MAXIME C.

• 5 / 5

  

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  Il a été parfait, très poli, et serviable.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par INCONNU P.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, poli

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Super et efficace Merci

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIANE M.

• 5 / 5

  

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  Bon acheminement de mon véhicule.Grande qualité du service .La personne était très professionnelle et très aimable.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Tres pro et tres bienveillant

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Organisation rapide. Toute confiance.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CECILE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par XAVIER E.

• 5 / 5

  

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  Voiturier d’une grande élégance, très professionnel et très aimable. Excellente prestation et ainsi que contact avec le client

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CLAIRE P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par T M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Voiturier chaleureux et sympathique qui m'a tenu au courant de son heure d'arrivée au fur et à mesure. Service très pratique

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Chauffeur poli et courtois

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par EMILIE B.

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par T E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Hauffeur Très agréable

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LUDOVIC A.

• 5 / 5

  

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  Un service impeccable avec un voiturier toujours joignable et fiable, ponctuel et efficace !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Super merci beaucoup. La personne qui nous a ramener la voiture était très sympathique et consciencieux. Nous sommes ravis.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ALEXANDRA A.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LUDOVIC A.

• 5 / 5

  

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  RAS, très bon contact, ponctuel et efficace sur la remise du véhicule Merci!

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARWAN B.

• 5 / 5

  

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  Véhicule bien réceptionné et chauffeur agréable

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait du service rendu et de l'amabilité du voiturier. Service à utiliserez toute confiance.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GILLES T.

• 5 / 5

  

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  Pratique et très sérieux

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Merci pour ce service efficace. Très bon contact.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été régulièrement tenu au courant de la progression. Bravo

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par G R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Soucieux, ponctuel et efficace.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par INCONNU H.

• 5 / 5

  

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  Bonjour voiturier au top très aimable

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication, ponctuel et professionnel

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SÉBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LUCAS S.

• 5 / 5

  

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  Bien agréable sauf l imprécision de l heure

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par HENRY B.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, ponctualité et bon contact.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MYRIAM J.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Simple et sans accroc. Efficace

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par INCONNU D.

• 5 / 5

  

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  Gentil, agréable, arrive comme prévue, je le remercie encore de m’avoir ramener mon véhicule

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALEXIANE D.

• 5 / 5

  

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  Chauffeur très agréable et sérieux

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LAURE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 Agréable et très sympathique. Professionnel et poli je le recommande fortement .

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par KEVIN L.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MEHDI A.

• 5 / 5

  

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  Le voiturier très gentil, il m’a tout expliqué sur la voiture, je le recommande vivement !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CÉLINE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette prestation et du voiturier qui a pris soin de me contacter en amont du trajet et qui a été très aimable.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DELPHINE P.

• 5 / 5

  

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  C’est très pratique

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DANIEL V.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SÉVERINE L.

• 5 / 5

  

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  Mr Rami est très professionnel. Je vous remercie. Bonne journée.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

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  Un service très important, car nous facilite la gestion de notre planning avec une prise en main du véhicule plus sereine. Merci

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Service très bien organisé et voiturier très sympa

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par EVELYNE R.

• 5 / 5

  

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  Je remercie à personne qui me l'a amené qui me l'a livré en plus charmante gentil et à l'heure et j'espère vous revoir un jour

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par TITO F.

• 5 / 5

  

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  Mr aAlapui à été parfait.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Personne prévenante et professionnelle

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARIANNE C.

• 5 / 5

  

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  Personne très bien

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par BAUDOIN E.

• 5 / 5

  

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  Monsieur très poli, rigoureux, gentil. M'a tenu informé dès etapes. Top. Merci à lui.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Merci au voiturier.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CLAUDE R.

• 3 / 5

  

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  N avais pas de moyen de retour chez lui, habitant en campagne nous l avons ramené à la ville la plus proche. Il faut que je lui renvoie les photos du véhicule car il n à pas eu le temps de les faire.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable ! Un grand merci pour la qualité de la prestation

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JOFFREY D.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par RÉGIS F.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été surpris de l’heure d’arrivée qui était convenue entre 14h et 20h avec vous et qui en fait est arrivé à 12h 09 ? Heureusement que nous avons pu rester et être là au moment de son arrivée, car nous aurions pu tout aussi bien ne pas pouvoir être là ! Donc, faire attention aux horaires dont vous vous engagez avec vos clients … Apparement le chauffeur n’était pas au courant et avait prévu un autre client ensuite sur lequel vous l’aviez mis ?

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GERARD S.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de notre voiturier personne agréable.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé. Horaire respecté. Chauffeur très correct et professionnel.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BERNARD W.

• 5 / 5

  

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  Très bien Très satisfait

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROGER M.

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  Impeccable. On pouvait suivre le parcours du véhicule. Le chauffeur était très bien. Je recommanderai Pop Valet.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par HUBERT E.

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  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRÉDÉRIC S.

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