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Avis clients de popvalet.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 1481 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5755 avis depuis le 18/12/2018

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Informations et contact Pop Valet A propos d'Avis Vérifiés

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Informations popvalet.com

  • Société

    Pop Valet

  • Description

    Pop Valet est spécialisé dans le transport de véhicules pour le compte de l'ensemble du secteur automobile : loueurs, concessionnaires, constructeurs...

  • Adresse

    148 Rue de Courcelles 75017 Paris

  • Website

    https://popvalet.com

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très sérieux,très pro et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par VILLOT J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Voiturier sympa. À prévenu de son de départ et de son horaire d’arrivée. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Parfait très aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.

  • 1 / 5
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    Horaires non respectées

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très bien, personne très sympathique et à l’écoute de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.

  • 4 / 5
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    Très utile

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.

  • 5 / 5
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    Voiturier très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.

  • 5 / 5
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    serieux et soucieux de reussir sa mission

    Avis du , suite à une expérience du par ROUILLON H.

  • 5 / 5
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    Personne professionnelle,cordiale et efficace qui a su nous tenir au courant de son heure d arrivée. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Site de réservation parfaitement conçu et accessible. Voiturier très aimable et souriant.Il m’a prévenue de l’horaire de son départ et de l’heure à laquelle il comptait arriver. Horaire respecté. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Le service était impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Voiture arrivée à bon port, chauffeur très sérieux et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES R.

  • 5 / 5
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    Aussi sympathique qu'efficace. Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Très pratique pour ne pas avoir à passer une journée complète pour récupérer notre véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 3 / 5
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    Une baguette de la portière avant gauche est déclipsée et la lampe sous cette même porte est cassée. Comment fait on? Je n’ai pas été contactée suite à la réclamation écrite sur le rapport final de convoyage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse et après vérification sur les états des lieux à notre disposition, aucun dégât n'a été constaté. Pouvez-vous nous envoyer la photo des dégâts afin que nous allions plus loin dans nos investigations ? Dans l'attente de votre retour, nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

    Réponse de Alexandra C
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    Cela paraît très étonnant car le chauffeur l’a noté et a pris des photos . Que sont devenus ces éléments?

    Réponse de popvalet.com
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    Pouvez-vous nous contacter à service-clients@popvalet.com et nous envoyant les photos des éléments de votre véhicule qui ont été détériorés ? Nous pourrons ainsi vous faire un retour et vous mettre à disposition les états des lieux photos que nous avons. En vous remerciant par avance.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite pour récupérer notre véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Service parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Service client efficace et réactif. Véhicule récupéré avec 1 jour d’avance, un grand merci au chauffeur.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Très efficace et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.

  • 4 / 5
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    Bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA H.

  • 4 / 5
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    J'ai découvert cette prestation à l'occasion d'une panne et cela m'a rendu un très grand service !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 1 / 5
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    La position n’a pas été partagée au moment de départ. On me demande de signer un document sur des photos que je n’ai pas vu. Le voiturier porte et même que c’est lui qui prend le risque parce que il faut que la voiture contient des drogues.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSRI E.

    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, il est en effet prévu que notre Valet vous présente les photos prises ensemble. A toutes fins utiles, nous tenons à votre dispositions les rapports d'états des lieux de départ et d'arrivée si nécessaire. Toute l'équipe de Pop Valet tient à vous présenter ses excuses pour ce désagrément. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

  • 5 / 5
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    Serviable, disponible, professionnel. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
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    Bonne communication arrivé comme prévu et agréable. Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.

  • 5 / 5
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    Pouvez-vous m’envoyer la facture acquittée de cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Courtois, sympathique et serviable. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE Y.

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide et symphatique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien efficace , hyper pro très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par MB V.

  • 5 / 5
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    Ponctuelle et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PROTECTION CIVILE 44 B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR A.

  • 5 / 5
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    Christophe est un voiturier très agréable, d'une extrême gentillesse ! Merci infiniment 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
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    Valet très ponctuel et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande le chauffeur m’a appeler pour m’informer qu’il avait mon véhicule et son heure d’arrivée qui a été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par KAHINA H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOU ANH A.

  • 5 / 5
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    Parfait. Laurence a été très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par TONY R.

  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable. Très bonne communication avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    voiturier très aimable disponible et respectueux de l horaire de la livraison très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Très bien et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par IDRISS C.

  • 5 / 5
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    Agréable et réactive. Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Personne aimable, ponctuelle et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 4 / 5
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    Seul bémol, il n'a pas adressé de message au cours du trajet. Sinon, ras, ponctuel, poli. Le temps d'échange a été très court car il devait vite partir à la gare. Cette prestation est satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation deM.Miliani mon voiturier : à l'heure, voiture propre . Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait 😀

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
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    Efficace professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSRA M.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Voiture restituée largement dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.

  • 5 / 5
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    Top , professionnel sympa rien a redire, merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.

  • 5 / 5
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    Personne très polie et très avenante.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Z.

  • 5 / 5
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    Parfait personne sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MANDY B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Bon service je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Professionnel et tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.

  • 5 / 5
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    Service au top, consciencieux, efficace et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par KERSTIN T.

  • 5 / 5
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    Voiturier très agréable et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par MERLYNE C.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE D.

  • 4 / 5
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    Voiturier sympathique. Il a bien appelé dès son départ pour donner une estimation de son arrivée. Il a appelé 1/4h avant son arrivée. Parfait. La voiture a été bien restituée. Deux bémols toutefois : > le plein de gazoil au départ n’a pas été totalement restitué à l’arrivée. Le voiturier avait des explications un peu floues à ce sujet. À notre demande, la société a rapidement procédé au remboursement de la différence. Bonne réactivité de sa part mais il a fallu faire la démarche. > depuis sa restitution, l’habitacle sent un parfum de vapotage qui peine à disparaître. Pas très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGER R.

  • 1 / 5
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    Notre véhicule a été endommagé par le voiturier pendant le rapatriement donc nous ne sommes pas du tout satisfaits, plutôt amer car nous partions confiants dans ce service! Nous espérons une suite nettement plus positive!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, nous reconnaissons l'entière responsabilité des dégâts causés sur votre véhicule. Face à cette situation, toute l'équipe de Pop Valet tient à vous présenter toutes ses excuses et met tout en oeuvre pour clore ce litige. Pour progresser sur votre dossier, nous attendons le devis des réparations, lequel, une fois validé, vous permettra de faire réparer votre véhicule et de l'utiliser à nouveau de manière optimale. Dans l'attente du document, nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

  • 5 / 5
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    Service parfait et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 5 / 5
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    Cette personne est très sérieuse et consciencieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la personne qui a ramené la voiture. En revanche contrairement à ce qui était dit, la voiture a été rendu avec le réservoir vide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait personne agréable et compétente encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.

  • 5 / 5
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    Service parfait en tous points : le contact téléphonique, le suivi du voiturier sur la route entre le garage Dumottier (Manche) et le lieu de livraison à Lannion(Côtes d'Armor), le contact très sympathique avec le voiturier à la livraison, dont la conscience professionnelle est évidente.Merci à POP VALET

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Très bien très satisfaisant Convoyeur très aimable Nous recommanderons ce service Nous regrettons seulement de ne pas avoir reçu d’information en temps réel du départ du véhicule et de son trajet (sms jamais reçu) : à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Livraison à l'heure. Voiturier très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Je recommande, suivi sérieux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE F.

  • 5 / 5
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    Très professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Au top, rapide efficace et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par TONY M.

  • 5 / 5
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    Ras tout s'est très bien passé. Voiturier à l'heure et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Super service rien à redire. Personne sérieuse, poli , excellent relationnel. Recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUX H.

  • 5 / 5
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    Voiturier très professionnel et aimable. C'est la première fois que j'utilisais ce service. J'ai trouvé ça très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HAUDE T.

  • 5 / 5
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    Au top, très aimable, serviable et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Merci! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.

  • 5 / 5
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    Service au top. Le convoyeur est très sympathique, poli, professionnel. La voiture a été livrée à l'heure indiquée. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Ponctuel. Cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

  • 5 / 5
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    Très sympathique. A prévenu de l heure d arrivee

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE R.

  • 5 / 5
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    Voiturier sérieux, très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Véhicule pris en charge et ramené dans les temps. Le voiturier très compétent et tres aimable, a pris bien soin de notre véhicule. Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation. Service à recommander sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.

  • 5 / 5
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    Voiturier très sympa, aucun problème, franchement au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 5 / 5
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    Votre voiturier est très sympa et efficace. Néanmoins lorsque celui ci ne peut satisfaire son engagement ce serait bien qu'il avertisse assez tôt afin que nous ne passions pas toute la journée à attendre.!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.

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