Avis clients de portail-cartegrise.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  J ai commis quelques erreurs qui m a été corrigé par une personne de chez Portail carte grise. Les infos correctives très bien expliquées m a permis de corriger mon dossier rapidement . Un grand merci pour toute l équipe. Vous êtes très utiles pour nous, les novices et surtout obtenir la carte grise dans les temps malgré mes erreurs. Parfait. Je recommande ce service qui coûte un peu d argent mais sans votre aide, combien de retours et toujours en attente de ma carte grise donc n hésitez pas. Une équipe vraiment au top.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Traitement rapide des demandes

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FAYCAL K.

• 4 / 5 1

  

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  Il faut envoyer beaucoup de documents !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ENTREPRISE G.

• 5 / 5 1

  

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  ras c'est tb

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par WILLY V.

• 4 / 5 1

  

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  ce site est très réactif par rapport aux documents à envoyer ou a renvoyer

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ENTREPRISE D.

• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup de documents a fournir et un des liens ne fonctionnait pas. Apres plusieurs e-mails, une personne competente m'a envoyee les documemts necessaires pour terminer ma demande.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PATRICIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Certes , il n'est pas toujours évident de trouver toutes les pièces nécessaires pour le dossier mais j'y suis arrivé Je plains les personnes qui ne sont pas à l'aise en informatique

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par GERVAIS P.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour, Je ne suis pas très doué, mais j'ai eu affaire à une charmante dame qui m'a énormément aidé. Je remercie infiniment cette personne qui a eu la patience. Je vous souhaite bonne continuation cordialement.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PASCAL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très content bon relationnel je recommande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MICHEL P.

• 4 / 5 1

  

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  ????

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ISAAC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bonne coordination des envois de documents et délais raisonnables satisfaction confirmée cordialement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN-LOUIS P.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai rencontré aucun problème contrairement à ce qui se dit si tu es sérieux, très réactif, j’ai reçu ma carte grise deux semaines après. Je suis très très content je recommande vivement le site carte grise sans aucun problème Merci au site carte grise 👍👍👍👍👍

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THIERRY F.

• 5 / 5 1

  

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  EFFICACE

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ENTREPRISE R.

• 4 / 5 1

  

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  Formulaire OK

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PAUL C.

• 4 / 5 1

  

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  un petit peu de difficultés, mais vite applanies car retour réponses rapides

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JACQUELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je dois dire que mes interlocuteurs ont été très aimables.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ce site est bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  TRES RAPIDE

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARC S.

• 3 / 5 1

  

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  concerne les démarches de l'acquéreur

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par HUGO L.

• 3 / 5 1

  

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  Rien a signalé

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et rapide

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTOPHE D.

• 4 / 5 1

  

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  Le service est très réactif, très a l'écoute du particulier. Je le recommande à tous.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par MARIO G.

• 4 / 5 1

  

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  pas toujours très logique dans le choix des opérations

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par VICTOR D.

• 4 / 5 1

  

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  Service facile et rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MYLÈNE C.

• 4 / 5 1

  

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  Malgré quelques retour assez agaçants mais nécessaires le résultat est au rendez-vous. Je recommande.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FRANCIS W.

• 3 / 5 1

  

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  Une fois tous les documents réunis cela a été rapide mais pour y arriver, il y avait une feuille à remplir dont l'encadré se décalant une fois validé et du tout j'ai du recentré toutes les lignes en manuelle. Idem pour le permis, j'ai encore le 3 volets et j'avais pris 2 + 1 pour plus de clarté, du coup refusé et prise de loin pour avoir les 3 volets ensemble. Pour l'avis d imposition j'avais plié la feuille A4 en 2 afin que vous ayez plus lisiblement mon adresse, le numéro fiscal ainsi que mon adresse, refusé du coup prise de photo de loin avec A4 dépliée. Vous compliquez la tâche et je pense que beaucoup de personnes ayant pas ou peu de connaissances informatiques comme les personnes âgées persistent et se dirigent sur quelque chose de moins fastidieux et contraignant...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par AGNÈS P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien détaillé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par ENTREPRISE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Process bien détaillé, liste des documents à fournir très claire,... Réponses très rapides aux questions posées dans la fenêtre de dialogue,..

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et efficace. Vous devriez mieux vous identifier comme étant un site officiel. J'ai eu peur d'être tombé sur un site malveillant.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  déroulement impeccable

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par YANN C.

• 4 / 5 1

  

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  Votre site est bien lorsqu'on a compris ce qu'il faut faire, par contre 1 mois et demi pour obtenir la Carte Grise d'un véhicule, c'est quand meme long en passant par vous.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facilité, fiabilité , et respect des délais !!! Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme ! Le coût paraît néanmoins un peu élevé ( seul bémol ).

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ARNAUD S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait,délais respectés, navigation sur le site simple et rapide. Je reviendrai si besoin

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par PASCAL N.

• 4 / 5 1

  

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  le site en lui meme est bien pour les personnes qui ne savent pas se débrouiller seuls ,

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par MAURICE L.

• 4 / 5 1

  

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  Après avoir fourni toutes les pièces attente de 7 semaines c’est long

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par YVETTE W.

• 5 / 5 1

  

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  excellent en temps et heure rien à dire super service

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PIERRE G.

• 4 / 5 1

  

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  un peu touffu

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BÉATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Je recommanderais vivement ce site, même si ce fût long, très long.. Car ma Carte Nationale d'identité n'était pas en cours de validité et qu'aucune compagnie ne voulait assurer la caravane d'occasion que je venais d'acquérir. Or, pas d'assurance, pas de carte grise.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/07/2022 par GILBERT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  BONJOUR, C'EST UN PEU LONG, MAIS C'EST ANNONCE

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par PHILIPPE P.

• 4 / 5 1

  

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  livraison carte grise rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par ENTREPRISE S.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire bravo

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FERNANDA D.

• 4 / 5 1

  

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  .navigation pas évidente. J'ai du envoyer par la poste mes documents

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Un bon suivi efficacité

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par LUCETTE VINCENTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très précis dans ses demandes et réponses aisées à transmettre.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JEAN-LOUIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Que ce soit le portail pour insérer les documents ou le suivi du dossier par SMS/mail, j'ai vraiment apprécié ce nouveau moyen d'obtenir une carte grise. Bravo aux services de l'état pour la qualité !! (Et pour info, je suis dans le privé, donc je ne suis pas "juge et partie". )

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ENTREPRISE S.

• 4 / 5 1

  

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  Sérieux dans tous les documents réclamés. Juste un peu long en délai

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Démarche facile. Réponse dans les 24 heures.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ENTREPRISE B.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire tout est organiser sur le site

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRANCIS-PIERRE D.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par CONSTANT V.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai bien reçu le non gage, mais j'ai envoyé la cession de mon véhicule, le 7/12/2022 et ce 11/12/2022 rien !!!!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SUZANNE T.

• 3 / 5 1

  

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  mauvaise connection,

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par CHRISTINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Site convivial et facile à utiliser

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser et livraison à mon adresse rapide,je recommande

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait malgré un dossier assez long a faire

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par RAYMOND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un peu long mais efficace.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ROLLET P.

• 5 / 5 1

  

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  la procédure est parfaite.Félicitations

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JEAN-PIERRE L.

• 3 / 5 1

  

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  Trop long mais le service client toujours présent

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ma tâche a été simplifié

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par PAULINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  il est regrettable que pour ma demande (perte de carte grise) il ne m'est pas indiqué les documents obligatoires : il m'a fallu attendre un premier rejet pour absence de documents obligatoires pour avoir la liste exhaustive exigée pour ma demande

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LIONEL M.

• 4 / 5 1

  

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  Maitrise de la communication des justificatifs difficile: nécessité d'avoir du bon matériel informatique et d'apprendre maitriser les signatures électroniques, le numéro du certificat de cession de l'ancien propriétaire ne m'a servi à rien (?), malgré cela, délai de traitement assez long.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CHRISTIAN F.

• 4 / 5 1

  

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  site simple à comprendre avec des réponses rapide de leurs parts via mail

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 4 / 5 1

  

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  Je tiens à remercier les personnes qui se sont occupées, pour moi, de l’enregistrement de le cession de ma caravane.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est parfait, je n'avais jamais fait de dossier en '' E ''service, mais après quelques tâtonnements , cet outil s'est révélé efficace. Il y a peut être des démarches réalisées antérieurement qui ont été de nouveau sollicitées mais il a suffi de scanner les résultats positifs déjà reçus et le reste a bien fonctionné. Le seul '' bémol '' est que la carte grise est envoyée par recommandé à l'adresse figurant sur les documents. Or, je suis Belge et résident Français, donc le document a été envoyé alors que je n'étais pas en France ! Mais grâce aux bons renseignements fournis par votre équipe, j'ai pu trouver une solution. Donc, pour tout cela, MERCI . A signaler que la patience de l'équipe est sans limite car je n'ai pas toujours tout compris du premier coup.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par SOPHIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfais

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 4 / 5 1

  

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  Un peu compliqué car beaucoup de papier a fournir mais au final très bon site

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par SOPHIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide si il y a des petites erreurs

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par GABRIEL O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS. Parfait !

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. Le service qualité

• 5 / 5 1

  

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  Service très efficace

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  je suis content pas trop d'attente

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  je m'interroge pour savoir si ce site est réel - ils m'ont fait payé 323.66 euro pour un changement de carte grise ! A payer avant le travail (qui consiste à leur apporter tous les documents à remplir et / ou personnels.) Chaque contact attend une réponse dans les 3 jours et du coup les jours tournent et tournent. Je n'ai jamais eu à ce jour, soit 50 jours après, la réponse à ma question : est ce que ce tarif comprend la facture de la carte grise, voiture de 2005 ! Est-ce un site correct ? à la limite car le dialogue n'existe pas et ces prix facturés ET DEBITES ne me conviennent pas. Un contact téléphonique est quelquefois indispensable. Ils ont toujours répondu via un robot. Bien déçue car nous ne sommes pas tous, 72 ans pour moi, des AS de ces technicités. J'aimerai bien un remboursement à ce jour

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Le service a été en partie réalisé. Toutefois, vous avez annulé avant sa finalisation et avez été remboursé. Suite à la transmission de vos justificatifs obligatoires nous vous avons répondu en moins de 24 heures. Notre support est réactif en semaine. Toutefois, si un message est envoyé le vendredi soir il faut attendre le lundi pour qu'il soit traité. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Le service qualité

• 4 / 5 1

  

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  Portail au graphisme clair. Exploitation des observations relatives au dossier difficiles à exploiter. Un contact téléphonique faciliterait le traitement du dossier ( clients âgés).

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LUCAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Difficile de comprendre pour la signature

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ALIX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Ces gens sont malhonnêtes, c'est une société privée qui effectue les démarches carte grise pour vous mais vous font payer plus cher et si la demande n’aboutit pas il ne vous remboursent que partiellement ! Passez par l'ANTS qui est un site gouvernemental.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Il est impossible de passer commande sans prendre connaissance du fait que nous sommes une société privée proposant un service. Contrairement à vos allégations : - Vous avez été remboursé intégralement - Aucune erreur n'a été faite de notre part dans la gestion de votre dossier. Nous sommes désolés quoi qu'il en soit que le service n'est pas répondu à vos attentes. Cordialement, Le service qualité

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  Site à éviter car très cher et beaucoup moins sécurisé et efficace que le site officiel ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) qui, de surcroît est gratuit et permet d’obtenir sa carte grise provisoire en moins de 5minutes. « Portail carte grise » commence par vous faire payer 125€ (Hors frais d’immatriculation) avant de vous demander de télécharger une procuration en leur faveur, le certificat de cession signé par le vendeur, la carte grise recto verso, votre permis de conduire recto verso, votre carte d’identité, le certificat de non gage et de contrôle technique. Je vous laisse imaginer le temps que tout cela prend. A contrario, ANTS ne vous demande que le code reçu par le vendeur lorsqu’il a fait sa déclaration de cession et rien d’autre. Ensuite vous n’avez plus qu’à imprimer votre carte grise provisoire en attendant de recevoir l’officielle sous quelques jours au lieu de 48h avec « Portail carte grise » et encore, si vous avez tout bien fait avant. Non, vraiment, ça ne vaut pas le coût de payer 125€ pour un service qui vous complique la vie plutôt que de vous la simplifier. J’ai don demandé l’annulation 3h plus tard et reçu la confirmation et un remboursement de 10€ pour 125€ payés d’avance. Je me serai attendu à être entière remboursé compte tenu de tout ce qui précède. J’apprécierais qu’il en soit effectivement ainsi.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par WILLIAM F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas de client à votre nom. Par ailleurs l'expérience que vous décrivez n'est pas conforme à la réalité du traitement des commandes sur notre site. Cordialement, Le service qualité

  Réponse de William F

  

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  Suite à mon échange avec vos services le 4 juillet, j’ai demandé le 6 juillet à avis vérifiés de modifier mon commentaire ainsi : « Suite à mon échange avec le site « portail cartesgrises » je souhaiterais modifier mon commentaire comme ci-après Vous remerciant pour votre efficace intervention et bien à vous « Portail cartesgrises » commence par vous faire payer 125€ avant de vous demander de télécharger une procuration en leur faveur, le certificat de cession signé par le vendeur, la carte grise recto verso, votre permis de conduire recto verso, votre carte d’identité, le certificat de non gage et de contrôle technique. Je vous laisse imaginer le temps que tout cela prend. Las de ces tracasseries, je me suis connecté au site ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) via lequel mon vendeur avait lui même déclaré la cession. Je n’ai eu qu’à indiquer le code reçu par mon vendeur lors de sa déclaration en ligne et j’ai pu télécharger ma carte grise provisoire en moins de 5minutes avant de la recevoir par courrier 3 jours plus tard. J’en ai informé « portail cartesgrises » via le site « avis vérifiés » et « portail cartesgrises » à bien voulu me rembourser la totalité de la somme versée. Je l’en remercie » Il semble que ma demande n’ait pas été prise en compte

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  Très bien très clair et efficace

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ADÈLE A. *

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  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

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  Pratique car possibilité d’effectuer la démarche en totalité à distance. Une zone de commentaires permettrait d’apporter des précisions notamment quand le véhicule est racheté à un loueur.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par CHARLES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous prendrons en compte votre suggestion. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

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  Les explications sont très claires et le traitement très rapide. En cas d'erreurs, aucun souci vous mettez à jour vos documents et le suivi est aussi très rapide.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ALEX V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

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  Manque un préambule introductif justifiant en les énumérant vos exigences, concordance des patronymes, nom de jeune fille ...

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  site sérieux.. professionnel et livraison très rapide. .

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ROLAND R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

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  bien

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

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  Assez complexe

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous facilitons au maximum l'expérience et sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service qualité

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  intermediaire parasite. confusion volontairement effectuée pour tromper l'internante et lui faire croire qu'il est sur le site officiel de l'ANTS. methode lamentablement scandaleuse.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par DOMINIQUE H. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Il semble que vous n'ayez pas compris que nous proposions un service en tant que prestataire habilité. Pour rappel, cela est marqué sur toutes les pages du site (notamment en 1er sur la page d'accueil) ainsi que dans les CGVs que vous avez lu et validé. Il est normalement impossible de passer commande sans en prendre connaissance. Nos échanges étaient indispensables pour rendre votre dossier complet et conforme et donc pour réaliser votre démarche. (cf historique de nos échanges dans votre compte client) Votre démarche a été réalisée très rapidement. Nous demandons les documents minimums obligatoires. Cordialement Le service qualité

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  Sérieux

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CHANTAL L. *

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  Le suivi est bien effectué et l expedition de la carte grise rapide

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MARTIN G. *

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  Démarches effectuées avec accompagnement (le document du vendeur était incomplet) et dans les délais.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par AGATHE G. *

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  Tout bon

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ODETTE M. *

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  serieux respect

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MICHELLE P. *

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  super service à recommander

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par GABRIELLE M. *

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  Service client au téléphone vraiment nul, personne super désagréable qui n’a pas du tout essayer de résoudre mon problème. Vraiment déçu par ce service.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par GABRIEL C. *

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  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Votre avis ne concerne pas notre entreprise : nous n'avons pas de service téléphonique. Il est donc impossible que vous ayez eu une personne désagréable au téléphone nous concernant. Notre support se fait par email ou par tchat. Nous répondons en quelques heures en semaine. Cordialement, Le service qualité

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  Je suis retraitée et la navigation sur internet difficile… ce fût une pagaille pour envoyer les docs… et aussi pour les remplir car ces docs à remplir n’étaient pas nets. Bref avec une amie on a passer des heures et des heures… Par contre une fois accepté l’envoi de la carte grisé fût rapide.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANASTASIE P. *

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  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons notre maximum pour faciliter votre expérience en ligne. Toutefois, en effet, si vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique nous comprenons que cela puisse vous semble compliqué. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Le service qualité

  Réponse de Anastasie P

  

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  Merci de votre compréhension… mais maintenant tout passe par internet et étant dans une résidence Seniors je peux vous dire que la majorité des résidents sont plus âgés que moi et ont de grosses difficultés à suivre.. c’est dommage mais vraiment problématique Prenez soin de vous tous

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  Bonjour, Accès facile et très intuitif. L'envoi de document est très simple et rapide. Les réponses pour le suivi de dossier sont pertinentes. Suivi très simple à suivre.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ÉLISABETH P. *

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  coté pratique gain de temps efficacité

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par LAURENT J. *

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  LONG

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique