Avis clients de portail-cartegrise.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Parfois un peu compliqué à comprendre mais efficace.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ENTREPRISE A.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par BRUNO C.

• 2 / 5

  

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  Trop long

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ENTREPRISE S.

• 1 / 5

  

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  Délais très longs Prix très élevé et en plus , je n’ai pas reçu mon document

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HERVÉ M.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour M. Max, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme mentionné dans nos échanges, votre dossier a bien été pris en charge et était en cours d'instruction au moment de l'annulation. Bien à vous, Le service qualité

• 5 / 5

  

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  Communication et service impeccable

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ENTREPRISE B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRÉDÉRIC P.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien. Par contre, il serait judicieux de réclamer tous les documents à joindre dès le début de la transaction, y compris les signatures à apposer, si co-titulaire. Un gagne temps et du stress en moins (15 jours pour déclarer). Merci pour le futur

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par N T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  RAS , tout était claire pour moi

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANTOINE A.

• 4 / 5

  

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  parfait qu'une chose à dire 5 semaines s'est long.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Trés professionnel je recommande

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de papiers à fournir mais très facile d'utilisation avec un suivi efficace

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MAËLYSS B.

• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  pas accessible à tous; trop d'infos et des moments ou on "sèchent" devant certaines questions et on ne sait pas comment y répondre

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, demande de documents claires

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Site bien expliqué.assez pratique ds son utilisation

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANTHONY J.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LI D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN YVES B.

• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NOLAN P.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier, mais des aller-retours un peu trop nombreux pour que toutes les pièces soient conformes.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  Mise a part le fait que je n'arrivais pas a envoyer un document et que j'ai mis plusieurs jours. Sinon pas de soucis tout était parfait. Bonne communication et réponse assez rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par VISCA I.

• 5 / 5

  

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  Très pratique,vraiment bien guidé!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DAMIEN G.

• 4 / 5

  

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  Site efficace, mais un peu cher !!!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RENE C.

• 5 / 5

  

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  Suivi apprécié

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ANNE S.

• 1 / 5

  

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  C'est une arnaque totale, je me suis fait piéger, croyant être sur un site officiel du gouvernement , malheureusement la première chose qu'on vous demande c'est le règlement, ensuite un tas de documents inutiles qu'on ne vous demande pas sur le site officiel de l'ANTS France titre qui coute 13 € pour une remorque au lieu de presque 80 € chez portail carte grise. J'ai fait valoir mon droit de rétractation mais ils ne veulent pas me rembourser la totalité. A fuir absolument , sur le site de l'ANTS la démarche se fait en dix minutes

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ' JEAN-CHRISTOPHE' B.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service. Dans la mesure où vous aviez passé commande par erreur, vous avez été remboursé intégralement. Cordialement, L'équipe de portail-cartegrise.fr

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup tres bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JACKY A.

• 2 / 5

  

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  Lenteur de la réception de la commande, prix élevé alors que pour un changement d'adresse cela est normalement gratuit. Normalement, j'aurais dû recevoir ma commande au bout d'un mois, délai officiel pour un changement d'adresse.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CATHY S.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ANNETTE B.

• 5 / 5

  

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  C'est clair,net et précis.Et le suivi est respecté.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PIERRE H.

• 4 / 5

  

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  Devant le nombre d'escrocs sur le web, l'on ne peut que se féliciter de la rigueur des lecteurs ou vérificateurs des nombreux documents demandés aux fins d'obtention simplement d'un changement d'adresse de CG. C'est fastidieux .... mais logique.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Au début , j'étais réticent tellement il faut fournir des documents par rapport au permis de conduire et à la carte d'identité . Preuve de votre sérieux face à toutes ces fraudes , un véhicule est une valeur marchande non négligeable . A conserver votre méthode .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  un peu surpris au départ sur la rapidité à parvenir au paiement ,et la transition pour entamer les démarches administratives Mais ensuite tout s'enchaine sans soucis merci encore

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  un peu laborieux car beaucoup de document à fournir mais facile d'utilisation étape par étape

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par E F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et reception dans de bonnes conditions

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN-GUY G.

• 5 / 5

  

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  Un peu long mais au moins c'est fait. Merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  dossier compliqué suite à un héritage ,mais abouti après 4 mois.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par STÉPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Bien expliqué facile à utiliser

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JOFFREY C.

• 4 / 5

  

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  Protocole de constitution du dossier en ligne nécessitant une bonne maitrise des outils pour un résultat efficace. Je recommande ce service.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par L N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J’ai étais satisfaite de vos services le seul hic c’est la tonne de papier qu’il faut vous envoyer . Merci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 18/09/2023 par MOULAY RACHID A.

• 5 / 5

  

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  Content de se service et bien orienté merci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Très bien , pas de problèmes

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis , sérieux

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par JULES C.

• 5 / 5

  

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  Dans ce portail je n’aurais pas réussi ma démarche mais c’est assuré cher et on ne comprend pas tout de suite que c’est payznt

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HUBERT P.

• 4 / 5

  

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  Bonne assistance. Service conforme.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué et très rapide

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Lent mais efficace

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHLOÉ J.

• 4 / 5

  

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  Ras ....

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 09/11/2024 par HERVE B.

• 5 / 5

  

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  Très grande réactivité aux différentes questions posées.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Accès simple. les justificatifs à fournir sont faciles a joindre

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LAURENT L.

• 4 / 5

  

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  Le site fonctionne bien mais j'ai été étonné par le nombre d'information à donner.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BERTRAND D.

• 4 / 5

  

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  Cela à pris un peu de temps, heureusement la fin est concluante et maintenant la charge du véhicule est officiellement à la charge de son nouvel acquéreur.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par GINA D.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rassurant. Après m'être arraché les cheveux pour saisir ou accéder au site officiel je me suis orienté vers le portail. Un mois d'attente dû à la lenteur de l'administration, mais une mise à jour de ma carte grise au bout du compte. Donc site efficace.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Remplissage en ligne assez compliqué. Délai d'attente un peu trop long ,sinon c'est pratique pas besoin d'aller à la sous-préfecture.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Interlocutrice claire

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par NATACHA R.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du fonctionnement du portail. Cependant après des échanges fructueux pour la mise au point du dossier, une fois le dossier complété, il s'est passé une dizaine de jours au moment des fêtes de fin d'année 2024, sans recevoir de nouvelle. J'ai du attendre le 8 janvier pour avoir enfin une information sur la suite donnée à mon dossier c'est à dire l'envoi à France-Titres. Les délais annoncés ont été ensuite respectés . Ce qui explique que je n'ai pas attribué la 5ème étoile.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par JEAN FRANÇOIS C.

• 4 / 5

  

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  Service rapide en attente de la vignette critair

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MAGALIE S.

• 5 / 5

  

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  Clair, les dossiers manquants sont clairement identifié... Une application sans défaut, bravo

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  site très fluide ,facile d utilisation, et sérieux

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par JOHAN L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel ne changé rien délai respecté

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par JEAN-RENE I.

• 5 / 5

  

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  Tellement plus pratique que l’ancienne procédure en préfecture.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par CHRISTOPHE N.

• 3 / 5

  

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  Néant

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 02/11/2024 par HANA B.

• 4 / 5

  

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  Le site est clair et très précis concernant la demande de duplicata de carte grise! Seule critique c’est le délai et la lenteur jusqu’à l’obtention du duplicata

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par DORIS S.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et rapide

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par ANNE MARIE D.

• 4 / 5

  

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  Bien pratique délai un peu long

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ALAIN D.

• 1 / 5

  

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  Site trompeur on pense que c'est lié à L'ANTS , site qui des prestations mais c'est vous qui remplissez tout et au final on vous encaisse avant et après plus rien , le tchat ne répond à vos questions ou demande et le site nedonne aucune nouvelle de la transaction qui est en cours - au bout de 48 heures j'ai du annulé et on m'a remboursé une partie uniquement

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par 'GEORGES' C.

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

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  Bonjour M. COALAVA, Merci pour votre retour. Nous avons précisé par email la semaine dernière que nous n'avions pas reçu l'ensemble des justificatifs nécessaires au traitement de votre demande. Par ailleurs, vous avez été remboursé. Si le crédit n'apparaît pas encore sur votre compte, cela est normal, il faut quelques jours (temps de traitement inter-bancaire). Cordialement, Le service qualité

  Réponse de 'Georges' C.

  

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  Remboursé uniquement de 19,92 sur 29,90€ au total débité reste 10 euros donc à me rembourser ?

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  Réactif mais sans interlocuteur vivant ça peut être compliqué pour des personnes âgées par exemple. C'est pourquoi je ne mets que 3. LE tout informatique a des limites humaines inconciliables avec la vie réelle

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par FRÉDÉRIQUE G.

• 5 / 5

  

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  COMMANDE PRATIQUE SANS SE DEPLACER

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ENTREPRISE S.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par FABIENNE L.

• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Délai un peu long, mais déclaré lors de la demande. Expédition sans frais. Merci pour le service rendu dans les délais annoncés.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Site,bien Délai,très long

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 11/08/2024 par YVES A.

• 5 / 5

  

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  accessibilité rapide et démarches faciles à suivre. Réponse réactive . Aucun problème particulier rencontré dans ma démarche.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICK G.

• 3 / 5

  

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  Long et fastidieux aller retour doc , pas ceci ,pas cela, manque ceci ou cela

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/11/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et clair. La vérification immédiate de la complétude et de la cohérence du dossier permet de gagner du temps.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par JEAN-MARC C.

• 3 / 5

  

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  Explications et méthodes assez compliqué pour des personnes âgées

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ERIC H.

• 4 / 5

  

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  Navigation très bien

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par CHRISTOPHE S.

• 3 / 5

  

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  Très déçue par les délais d'obtention des certificats, ayant fait moi-même une formalité directement via ANTS où j'ai obtenu les titres en 1 semaine, contre plus de 2 mois via portail-cartegrise.fr

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 11/09/2024 par ENTREPRISE S.

• 4 / 5

  

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  Bcp d échanges, très minutieux mais c est la procédure je pense !!

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CAROLE D.

• 4 / 5

  

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  Très bon Site

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile pour la commande de la CG. Reçue après 5 semaines comme indiqué.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de papier a fournir

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par E P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  délais boucoup trop important

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Très pointilleux mais très professionnel

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MARIE-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Être livré un jour avant la date prévue 🙏👍

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par MICHÈLE D.

• 5 / 5

  

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  Accompagnement dans la démarche Top J’avais des difficultés à inclure certains documents, l’équipe du site m’a aidé Le suivi dans les démarches Les réponses à mes questions Le plus serait d’avoir une visibilité quant à la réception de la Carte Grise surtout que la déclaration (vol ou perte) n’est valable que d’un mois à compter de la déclaration …. Ce qui poser problème car souvent le délai est supérieur

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par CHRISTINE L.

• 4 / 5

  

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  Portail très accessible

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par ROBERT JACQUES G.

• 4 / 5

  

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  clair et pratique

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par ANTOINE R.

• 5 / 5

  

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  Délais un peu long mais clair et j’ai été bien tenu informé tout du long.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MATHIS P.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler !

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par MARCELLE Y.

• 5 / 5

  

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  Accès facile

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST BON

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JACQUES B.

• 3 / 5

  

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  Difficile

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  Bien,je suis satisfait de vos services.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ROGER F.

• 4 / 5

  

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  DELAIS TROP LONGS

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ENTREPRISE R.

• 4 / 5

  

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  Il suffit de lire correctement les instructions. le site est clair et facile d’utilisation.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ANNICK C.

Avis affichés par ordre chronologique