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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et la clarté des conseils. Le site est jugé facile à utiliser, malgré quelques complexités lors de la soumission de documents.
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Georges G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéÉtant une personne qui ne comprend pas trop Internet vous m'avez beaucoup aidé avec mes cinq le message que je vous ai envoyé je vous en suis très reconnaissant merci beaucoup
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Tamasgen B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour changer mon adresse de carte grise vous assurer
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François B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéDélai respecté scrupuleusement
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Georgia S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est bien fait.
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Laurent B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide comme prévu
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Sophie V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation À FUIR !! 4 mois pour recevoir sa carte grise suite au décès de ses parents, et me facturer 390 euros pour ça ! Ils m’ont bloqué mon dossier parceque je ne leur envoyais qu’une partie de la déclaration de succession, celle qui comprenait les identités et la voiture concernée. Ils ne respectent pas le principe de minimisation des données rgpd, puisqu’ils demandent des informations qui n’ont rien à voir avec la prestation. La preuve : après de nombreuses relances j’ai reçu la carte grise seulement hier, après 4 mois de relances qui m’ont pris beaucoup plus de temps et d’énergie que si j’étais passée directement par ants. Donc c’est bien ce que je pensais, la totalité de la description de l’acte de succession était demandé inutilement. De plus, ils indiquent ants dans leur site web, c’est trompeur, je me suis faite avoir ainsi, je pensais être sur le site officiel. Je leur ai demandé plusieurs fois de me rembourser dès le départ, lorsqu’ils exigeaient des informations incohérentes, mais aucun retour la dessus depuis. Pour ma part je compte bien ne pas en rester là, et envoyer réclamation à la Cnil pour abus dans la collecte de données, ainsi qu’à la dgccrf pour tromperie dans la description de leur site internet, si je ne reçois aucun remboursement pour cette prestation aussi inefficace qu’onéreuse.
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C. G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPas évident, aucun contact téléphonique pour obtenir de l'aide
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Mario S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai enfin reçu ma carte grise après 40 jours d'attente alors je ne sais pas si c'est le site portail-carte grise ou bien le site A.N.T.S toujours est-il que c'est scandaleux heureusement que portail cartegrise n'est pas un site frauduleux cela aurait été le bouquet
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre carte grise. En effet, les délais administratifs peuvent varier considérablement notamment selon les périodes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement, Le service qualité
Réponse de Mario S.
CA VA VOUS SEMBLER ETRE CONTENT DE VOTRE PRESTATION EFIN QUELQU'UN DE SATISFAIT
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Simon-Pierre M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis resté près de deux mois sans carte grise, avec toutefois 1mois pour circuler avec ma voiture. j'ai demandé à la gendarmerie de Levallois de prolonger la 1ère période d'un mois, on m'a répondu qu'il ne pouvait pas donner une prolongation, mais qu'en cas de controle l'agent sera compréhensif ! je n'ai pas eu de problème pour circuler.
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Didier J.
6 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation pratique
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Marie-Laure B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéCommande exécutée conformement à la demande et dans des delais très corrects.
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J. A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité et clarté pour compléter le document
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Entreprise S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTraitement un peu long
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Philippe C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéL'inscription est assez facile mais il faut être extrêmement a0ttentif à bien remplir les formulaires En cas d'erreur , on ne me dit pas exactement en quoi elle consiste, quelle case est à remplir ou corriger ou compléter ce qui donne lieu à des allers-retours frustrants Dans mon cas c'était un prénom oublié mais on ne me l'a pas signalé. Cordialement
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Gregory F.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Alain J.
30 nov. 2025
Avis vérifiéDélai un peu long entre la date de commande et la réception du document (5 mois) mais seul le résultat compte!
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Roland G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéUN PEU LONG MAIS TRES SERIEUX. MERCI
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Baptiste L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison tardive
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Roland F.
23 nov. 2025
Avis vérifiépas facile la première fois et le certificat assez long à être envoye
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Michel P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéDemande de documents très complète. On m'a réclamé des documents manquants.
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