Avis clients de portail-cartegrise.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a signalé

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  concerne les démarches de l'acquéreur

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique et rapide

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas toujours très logique dans le choix des opérations

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est très réactif, très a l'écoute du particulier. Je le recommande à tous.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré quelques retour assez agaçants mais nécessaires le résultat est au rendez-vous. Je recommande.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une fois tous les documents réunis cela a été rapide mais pour y arriver, il y avait une feuille à remplir dont l'encadré se décalant une fois validé et du tout j'ai du recentré toutes les lignes en manuelle. Idem pour le permis, j'ai encore le 3 volets et j'avais pris 2 1 pour plus de clarté, du coup refusé et prise de loin pour avoir les 3 volets ensemble. Pour l'avis d imposition j'avais plié la feuille A4 en 2 afin que vous ayez plus lisiblement mon adresse, le numéro fiscal ainsi que mon adresse, refusé du coup prise de photo de loin avec A4 dépliée. Vous compliquez la tâche et je pense que beaucoup de personnes ayant pas ou peu de connaissances informatiques comme les personnes âgées persistent et se dirigent sur quelque chose de moins fastidieux et contraignant...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service facile et rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Process bien détaillé, liste des documents à fournir très claire,... Réponses très rapides aux questions posées dans la fenêtre de dialogue,..

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien détaillé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif et efficace. Vous devriez mieux vous identifier comme étant un site officiel. J'ai eu peur d'être tombé sur un site malveillant.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  déroulement impeccable

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité, fiabilité , et respect des délais !!! Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme ! Le coût paraît néanmoins un peu élevé ( seul bémol ).

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre site est bien lorsqu'on a compris ce qu'il faut faire, par contre 1 mois et demi pour obtenir la Carte Grise d'un véhicule, c'est quand meme long en passant par vous.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site en lui meme est bien pour les personnes qui ne savent pas se débrouiller seuls ,

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait,délais respectés, navigation sur le site simple et rapide. Je reviendrai si besoin

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent en temps et heure rien à dire super service

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir fourni toutes les pièces attente de 7 semaines c’est long

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un peu touffu

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Je recommanderais vivement ce site, même si ce fût long, très long.. Car ma Carte Nationale d'identité n'était pas en cours de validité et qu'aucune compagnie ne voulait assurer la caravane d'occasion que je venais d'acquérir. Or, pas d'assurance, pas de carte grise.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BONJOUR, C'EST UN PEU LONG, MAIS C'EST ANNONCE

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison carte grise rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire bravo

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bon suivi efficacité

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .navigation pas évidente. J'ai du envoyer par la poste mes documents

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très précis dans ses demandes et réponses aisées à transmettre.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que ce soit le portail pour insérer les documents ou le suivi du dossier par SMS/mail, j'ai vraiment apprécié ce nouveau moyen d'obtenir une carte grise. Bravo aux services de l'état pour la qualité !! (Et pour info, je suis dans le privé, donc je ne suis pas "juge et partie". )

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux dans tous les documents réclamés. Juste un peu long en délai

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Démarche facile. Réponse dans les 24 heures.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire tout est organiser sur le site

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai bien reçu le non gage, mais j'ai envoyé la cession de mon véhicule, le 7/12/2022 et ce 11/12/2022 rien !!!!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  mauvaise connection,

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site convivial et facile à utiliser

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser et livraison à mon adresse rapide,je recommande

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait malgré un dossier assez long a faire

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu long mais efficace.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la procédure est parfaite.Félicitations

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop long mais le service client toujours présent

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma tâche a été simplifié

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  il est regrettable que pour ma demande (perte de carte grise) il ne m'est pas indiqué les documents obligatoires : il m'a fallu attendre un premier rejet pour absence de documents obligatoires pour avoir la liste exhaustive exigée pour ma demande

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Maitrise de la communication des justificatifs difficile: nécessité d'avoir du bon matériel informatique et d'apprendre maitriser les signatures électroniques, le numéro du certificat de cession de l'ancien propriétaire ne m'a servi à rien (?), malgré cela, délai de traitement assez long.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site simple à comprendre avec des réponses rapide de leurs parts via mail

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je tiens à remercier les personnes qui se sont occupées, pour moi, de l’enregistrement de le cession de ma caravane.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est parfait, je n'avais jamais fait de dossier en '' E ''service, mais après quelques tâtonnements , cet outil s'est révélé efficace. Il y a peut être des démarches réalisées antérieurement qui ont été de nouveau sollicitées mais il a suffi de scanner les résultats positifs déjà reçus et le reste a bien fonctionné. Le seul '' bémol '' est que la carte grise est envoyée par recommandé à l'adresse figurant sur les documents. Or, je suis Belge et résident Français, donc le document a été envoyé alors que je n'étais pas en France ! Mais grâce aux bons renseignements fournis par votre équipe, j'ai pu trouver une solution. Donc, pour tout cela, MERCI . A signaler que la patience de l'équipe est sans limite car je n'ai pas toujours tout compris du premier coup.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfais

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu compliqué car beaucoup de papier a fournir mais au final très bon site

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide si il y a des petites erreurs

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. Parfait !

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très efficace

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis content pas trop d'attente

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  je m'interroge pour savoir si ce site est réel - ils m'ont fait payé 323.66 euro pour un changement de carte grise ! A payer avant le travail (qui consiste à leur apporter tous les documents à remplir et / ou personnels.) Chaque contact attend une réponse dans les 3 jours et du coup les jours tournent et tournent. Je n'ai jamais eu à ce jour, soit 50 jours après, la réponse à ma question : est ce que ce tarif comprend la facture de la carte grise, voiture de 2005 ! Est-ce un site correct ? à la limite car le dialogue n'existe pas et ces prix facturés ET DEBITES ne me conviennent pas. Un contact téléphonique est quelquefois indispensable. Ils ont toujours répondu via un robot. Bien déçue car nous ne sommes pas tous, 72 ans pour moi, des AS de ces technicités. J'aimerai bien un remboursement à ce jour

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Le service a été en partie réalisé. Toutefois, vous avez annulé avant sa finalisation et avez été remboursé. Suite à la transmission de vos justificatifs obligatoires nous vous avons répondu en moins de 24 heures. Notre support est réactif en semaine. Toutefois, si un message est envoyé le vendredi soir il faut attendre le lundi pour qu'il soit traité. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Le service qualité

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Portail au graphisme clair. Exploitation des observations relatives au dossier difficiles à exploiter. Un contact téléphonique faciliterait le traitement du dossier ( clients âgés).

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile de comprendre pour la signature

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ces gens sont malhonnêtes, c'est une société privée qui effectue les démarches carte grise pour vous mais vous font payer plus cher et si la demande n’aboutit pas il ne vous remboursent que partiellement ! Passez par l'ANTS qui est un site gouvernemental.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Il est impossible de passer commande sans prendre connaissance du fait que nous sommes une société privée proposant un service. Contrairement à vos allégations : - Vous avez été remboursé intégralement - Aucune erreur n'a été faite de notre part dans la gestion de votre dossier. Nous sommes désolés quoi qu'il en soit que le service n'est pas répondu à vos attentes. Cordialement, Le service qualité

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site à éviter car très cher et beaucoup moins sécurisé et efficace que le site officiel ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) qui, de surcroît est gratuit et permet d’obtenir sa carte grise provisoire en moins de 5minutes. « Portail carte grise » commence par vous faire payer 125€ (Hors frais d’immatriculation) avant de vous demander de télécharger une procuration en leur faveur, le certificat de cession signé par le vendeur, la carte grise recto verso, votre permis de conduire recto verso, votre carte d’identité, le certificat de non gage et de contrôle technique. Je vous laisse imaginer le temps que tout cela prend. A contrario, ANTS ne vous demande que le code reçu par le vendeur lorsqu’il a fait sa déclaration de cession et rien d’autre. Ensuite vous n’avez plus qu’à imprimer votre carte grise provisoire en attendant de recevoir l’officielle sous quelques jours au lieu de 48h avec « Portail carte grise » et encore, si vous avez tout bien fait avant. Non, vraiment, ça ne vaut pas le coût de payer 125€ pour un service qui vous complique la vie plutôt que de vous la simplifier. J’ai don demandé l’annulation 3h plus tard et reçu la confirmation et un remboursement de 10€ pour 125€ payés d’avance. Je me serai attendu à être entière remboursé compte tenu de tout ce qui précède. J’apprécierais qu’il en soit effectivement ainsi.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous n'avons pas de client à votre nom. Par ailleurs l'expérience que vous décrivez n'est pas conforme à la réalité du traitement des commandes sur notre site. Cordialement, Le service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Suite à mon échange avec vos services le 4 juillet, j’ai demandé le 6 juillet à avis vérifiés de modifier mon commentaire ainsi : « Suite à mon échange avec le site « portail cartesgrises » je souhaiterais modifier mon commentaire comme ci-après Vous remerciant pour votre efficace intervention et bien à vous « Portail cartesgrises » commence par vous faire payer 125€ avant de vous demander de télécharger une procuration en leur faveur, le certificat de cession signé par le vendeur, la carte grise recto verso, votre permis de conduire recto verso, votre carte d’identité, le certificat de non gage et de contrôle technique. Je vous laisse imaginer le temps que tout cela prend. Las de ces tracasseries, je me suis connecté au site ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) via lequel mon vendeur avait lui même déclaré la cession. Je n’ai eu qu’à indiquer le code reçu par mon vendeur lors de sa déclaration en ligne et j’ai pu télécharger ma carte grise provisoire en moins de 5minutes avant de la recevoir par courrier 3 jours plus tard. J’en ai informé « portail cartesgrises » via le site « avis vérifiés » et « portail cartesgrises » à bien voulu me rembourser la totalité de la somme versée. Je l’en remercie » Il semble que ma demande n’ait pas été prise en compte

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien très clair et efficace

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique car possibilité d’effectuer la démarche en totalité à distance. Une zone de commentaires permettrait d’apporter des précisions notamment quand le véhicule est racheté à un loueur.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous prendrons en compte votre suggestion. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les explications sont très claires et le traitement très rapide. En cas d'erreurs, aucun souci vous mettez à jour vos documents et le suivi est aussi très rapide.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque un préambule introductif justifiant en les énumérant vos exigences, concordance des patronymes, nom de jeune fille ...

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site sérieux.. professionnel et livraison très rapide. .

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez complexe

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous facilitons au maximum l'expérience et sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service qualité

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  intermediaire parasite. confusion volontairement effectuée pour tromper l'internante et lui faire croire qu'il est sur le site officiel de l'ANTS. methode lamentablement scandaleuse.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Il semble que vous n'ayez pas compris que nous proposions un service en tant que prestataire habilité. Pour rappel, cela est marqué sur toutes les pages du site (notamment en 1er sur la page d'accueil) ainsi que dans les CGVs que vous avez lu et validé. Il est normalement impossible de passer commande sans en prendre connaissance. Nos échanges étaient indispensables pour rendre votre dossier complet et conforme et donc pour réaliser votre démarche. (cf historique de nos échanges dans votre compte client) Votre démarche a été réalisée très rapidement. Nous demandons les documents minimums obligatoires. Cordialement Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Démarches effectuées avec accompagnement (le document du vendeur était incomplet) et dans les délais.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le suivi est bien effectué et l expedition de la carte grise rapide

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout bon

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  serieux respect

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super service à recommander

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client au téléphone vraiment nul, personne super désagréable qui n’a pas du tout essayer de résoudre mon problème. Vraiment déçu par ce service.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre avis ne concerne pas notre entreprise : nous n'avons pas de service téléphonique. Il est donc impossible que vous ayez eu une personne désagréable au téléphone nous concernant. Notre support se fait par email ou par tchat. Nous répondons en quelques heures en semaine. Cordialement, Le service qualité

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis retraitée et la navigation sur internet difficile… ce fût une pagaille pour envoyer les docs… et aussi pour les remplir car ces docs à remplir n’étaient pas nets. Bref avec une amie on a passer des heures et des heures… Par contre une fois accepté l’envoi de la carte grisé fût rapide.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons notre maximum pour faciliter votre expérience en ligne. Toutefois, en effet, si vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique nous comprenons que cela puisse vous semble compliqué. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Le service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci de votre compréhension… mais maintenant tout passe par internet et étant dans une résidence Seniors je peux vous dire que la majorité des résidents sont plus âgés que moi et ont de grosses difficultés à suivre.. c’est dommage mais vraiment problématique Prenez soin de vous tous

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Accès facile et très intuitif. L'envoi de document est très simple et rapide. Les réponses pour le suivi de dossier sont pertinentes. Suivi très simple à suivre.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  LONG

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  coté pratique gain de temps efficacité

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite, communication, efficacité irréprochables, merci

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  DECEPTION la plus totale ! Perte de temps et d'argent !!! C'est assez difficile comme ça de perdre tous ses papiers et d’entreprendre toutes ces démarches. Manque d’humanisme et de compréhension. Nous pensions que passer par vos services étaient une garantie et un gain de temps mais finalement tout ceci s’avère très compliqué. La plateforme demande la copie recto ET verso du permis de conduire papier que nous n'avions malheureusement pas (uniquement que le recto) et en plus nous avons cherché en vain auprès de diverses entreprises qui tous comme nous n'avaient pas la copie recto ET verso du permis de conduire papier. Il faut savoir que la simple copie recto de ce document avait permis quelques mois plus tôt à un de leur concurrent d'obtenir, par le biais du concessionnaire de notre nouvelle voiture, cette fameuse carte grise. Je me suis retrouvé malgré moi sur leur site internet en pensant dans un 1er temps que c'était gratuit et puis me suis retrouvé à payer 89,90 euros. Lorsque que nous avons retrouvé nos papiers (oubliés dans un magasin), nous avons demandé le remboursement et n'avons obtenu que 18,76 euros. C'est HONTEUX !!!

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons vérifié l'historique de nos échanges et il n'y a eu aucune erreur dans la gestion de votre dossier. Nos échanges étaient indispensables pour rendre votre dossier complet et conforme. Nous demandons les documents minimums obligatoires. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos retours pour l'améliorer. Cordialement Le service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour. Effectivement le service n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes. Comment avoir une copie recto et verso d'un document que nous avons perdu et en plus dont le recto a permis à un de vos concurrents de mener à bien les mêmes services... Quant ton prix du service c'est exorbitant !!! Et le remboursement encore pire !!! Il faudrait plus d'humanisme et de logique et je vous garantie que ça serait beaucoup mieux !!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et précis dans la façon de faire

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a signaler

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon service mais aussi très cher (environ 100€) d'autant que l'on peut très bien faire la démarche soi-même sans frais "bonne présentation internet !!!" on y adhère sans se rendre compte que c'est une société de services..

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Votre démarche a bien été finalisée et vous avez reçu votre carte grise rapidement. Le prix du service est indiqué avant le paiement ainsi que la possibilité d'effectuer votre démarche sans frais supplémentaires. Nous comprenons que ces frais puissent vous paraître cher mais cela vous permet d'être accompagné par des professionnels et de faire vos démarches simplement, rapidement et en bonne et du forme. A disposition si besoin. Cordialement, Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !!!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsque l'on veut vendre une remorque, on se retrouve sur les pages de vente des voitures, poids-lourds etc. Et les documents nécessaires ne sont pas les mêmes. Par ailleurs, on utilise un prestataire pour constituer le dossier. Ne serait-ce point l'état français notre prestataire ! Et 59€ pour un simple document de cession, c'est bien cher !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon suivie info a chaque étape rapidité exemplaire c’était parfait bravo

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est un peu compliqué pour renseigner, signer et transmettre les documents

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant. je recommande.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse du dossier, le lendemain

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide de bons conseils et à l'écoute. Disponibles. C'est ce dont j'avais besoin

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi, et bonne réception, tout s'est bien passé, en revanche, très cher, je suppose que des frais forfaitaires ont été ajoutés et j'en suis navrée. 146 € pour immatriculer une voiture sans permis d'un cheval !...

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Votre démarche a bien été finalisée et vous avez reçu votre carte grise rapidement. Le prix du service est indiqué avant le paiement. Nous comprenons que ces frais puissent vous paraître cher mais cela vous permet d'être accompagné par des professionnels et de faire vos démarches simplement, rapidement et en bonne et du forme. A disposition si besoin. Cordialement, Le service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dossier traité rapidement. Carte grise reçu dans les 15 jours . L'avancement du dossier peut être suivie sur le site

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu long à remplir, et un peu compliqué pour des novices. Autrement livraison rapide.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et serieux

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agréablement surprise par la rapidité papier envoyé le samedi et jeudi j'avais ma carte grise je recommande

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est parfait et la réponse est rapide quand il manque un document

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous tenons à votre disposition si besoin. A bientôt, Le service qualité

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une étoile pour un tarif très élevé et un site internet très bien fait qui nous amène directement chez vous en ayant tapé ANTS ! Sinon rien à dire pour le service, sauf le prix 90€ tout de même pour les démarches !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portail-cartegrise.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Votre démarche a bien été finalisée et vous avez reçu votre carte grise rapidement. Le prix du service est indiqué avant le paiement et il n'a jamais été question d'un service gratuit. Nous comprenons que ces frais puissent vous paraître "cher" mais cela vous permet d'être accompagné par des professionnels et de faire vos démarches en bonne et du forme. Cordialement, Le service qualité

Avis affichés par ordre chronologique