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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et la clarté des conseils. Le site est jugé facile à utiliser, malgré quelques complexités lors de la soumission de documents.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiétres bien suivi
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéProcédure un peu fastidieuse mais ne nécessitant pas de se déplacer en préfecture. Il serait bien de connaitre au début l'ensemble des documents nécessaires.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéDémarche aisée et retour rapide..
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe service top de top, messagerie réactif 👍 Merci à l'équipe
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéDémarche d'immatriculation passée par erreur sur ce site en pensant être en contact avec un service national des immatriculations. Le site fonctionne, je ne dis pas, mais d'une part le cout est largement au dessus du tarif normal de la carte grise, plus de cent euros supplémentaires pour ma part, ensuite, ils vous font payer avant d'envoyer le dossier, de sorte que la marche arrière est très compliquée. Ensuite, les délais annoncés à la fin de la démarche sont très longs, 35 jours pour obtenir une carte grise ? Par ailleurs, dans mon cas le site annonce donc 35 jours de traitements, mais ne fournit pas le certificat provisoire d'immatriculation, et pour cause, ils entassent les dossiers et ne les traitent pas immédiatement. Si je n'avais pas réclamé et demandé remboursement je ne l'aurai jamais reçu. Enfin, ce site demande des pièces qui ne sont pas encore ou plus d'actualité, par exemple la carte verte d'assurance alors que ce document n'est plus fournit selon la nouvelle réglementation. En résumé donc, un site fonctionnel mais un service vraiment pas à la hauteur, avec le risque de se retrouver avec un véhicule qui ne peut pas rouler pendant un mois. Enfin, aucun sav hors "chat en ligne" donc vraiment opaque, une catastrophe pour une clientèle qui ne serait pas habituée à ces modes de communication. Je dirais donc, fuyez, et passez par L'ANTS, ce genre de site n'offre absolument rien de plus et coute cher.
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez bénéficié de nos outils, consignes, support et avez reçu en quelques jours votre certificat provisoire d'immatriculation après le constitution d'un dossier complet et conforme. Concernant notre support, celui-ci se fait par tchat et par email : nous répondons précisément en quelques heures en semaine en dehors des jours fériés. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Le service qualité
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéParfait. Malheureusement cette carte grise est tros chère
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBon suivi durant la demande des documents nécessaires mais reçu 2 cartes grises...
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiépratique étant donné que l' on ne peut plus faire autrement , mais faut - il encore savoir faire ça a été un calvaire un chemin de croix car pour moi c' est la première fois que j' utilise internet pour ce genre de transaction
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRéactivité et échanges faciles
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéc'est bien
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéBien expliqué Les documents demandés sont très bien renseignés...les liens sont un vrai plus!
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéDossier mené à bien mais avec de longs délais
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été bien orchestré ,les erreurs que j’ai pu faire ont bien été signalees et j’ai reçu la carte grise très rapidement
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLe délai d'attente est trop long.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTraitement un peu long
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès contente de ce site explication impeccable facile à faire
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