Résumé des avis
La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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article de très bonne qualité
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. A bientôt. L'équipe Pradel France.
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Bonne qualité des produits.
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Conforme à mes attentes.Très bon emballage des produits pour éviter rayures et chocs. Livraison rapide (5 jours après la commande°
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Nous sommes toujours autant satisfaits des produits comme de la livraison
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toujours d'excellent produits avec une bonne rapidité de livraison.
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Parfait , merci
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RAS LIVRAISON RAPIDE
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Il y a des produits non disponibles
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Livraison rapide et commande conforme
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Très content de tout (prix,livraison).
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Je commande depuis plusieurs années et j’en suis très satisfaite
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commande reçue très vite bien emaballée
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Rapidité de livraison et qualité des produits
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Réponse de A ASignalerDe rien , quand on est satisfait il faut le faire savoir . Bonne journée .
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Pradel c'est la garantie d'un produit de qualité
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j'avais acheter une petite sauteuse pour voir si c'etait bien et je viens de prendre la plus grande toute aussi contente
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Ravie de la qualité, de l'esthétique et de la rapidité de livraison, je vais d'ailleurs faire un complément de commande.
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Trop souvent la même chose !
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Produits de qualité mais frais de port trop élevé
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. et nous vous remercions pour votre note. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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Les produits que j'ai commandés sont de bonne qualité (couteaux)
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RAS
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bon choix de produits - remise intéressante livraison rapide
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J'ai déjà acheter chez vous et en suis très contente, vos produits ne s'usent pas, même après 11 ans.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Nous remontons l'information au service communication. A très bientôt sur notre site, L'équipe Pradel France
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j'avais oublié un article à ma commande, suite à un mail de ma part j'ai pu sans frais rajouté cet article
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seuls bémols, un franco à 150 euros et les points fidélité perdus à fin juin
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et votre note. Nos équipes travaillent sur le sujet pour que ces informations apparaissent sur le site. A bientôt. L'équipe Pradel France.
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Réactif et rapide
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Délai respecté, commande bien préparée. Rien à redire
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Livraison rapide - bonne qualité des produits
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delai rapide
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Bien emballé, livraison sous huitaine = parfait
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rien à ajouter
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RAS livraison rapide et conforme
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Comme toujours des produits de qualité, beaucoup de choix et de nouveautés. Expédition rapide .
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Produits de qualité, prix de la qualité avec une bonne réduction au CE. J'ai commandé plusieurs fois et recommanderai à nouveau.
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Très bon matériel de qualité
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Qualité prix rien n a redire et livraison très satisfaite
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Conseillère Commerciale à l'écoute, réactive,Livraison impeccable......
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C'était ma 3eme commande sur votre site et je n'ai eu aucun souci. Les livraisons ont été rapides et les produits conformes à ceux attendus.
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de la totalité, commande, rapidité, bons produits
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Reçu très rapidement et très belle qualité
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Très bon produit de qualité
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temps et delai respecté
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Réponse de A ASignalerBonjour vous n'avez pas a nous remercier c'est le fruit de votre travail Cordialement
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Cela fais des années que je me sers chez pradel . Rien a dire . Service impeccable ..
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Jolie couleur
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Impeccable reçu rapidement
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Excellent matériel
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Pas encore tout testé mais bon produits
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super
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Très satisfait de l emballage des produits et du service client
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La réduction CE donne vraiment des prix très intéressants ☺
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Tout ses biens passé livraison comme le reste juste un petit problème quand on à de l'argent sur les achats on arrive pas à les déduire du montant et j'ai fait un achat d'un coffret de sushis au mois de décembre et il manquait le couteau
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Trés déçu par la qualité d'un des produits livrés. Gros problème de qualité chez PRADEL..Est-ce un second choix que l'on vend pour les comités d'entreprise. Nous n'avions plus commandé depuis quelques années suite aux mêmes problèmes déjà rencontrés.
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plusieurs poignées amovibles ne fonctionne pas surement système a revoir
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous travaillons que notre prochaine version du site internet afin que les ambassadeurs puissent consulter et utiliser les points cagnottés. A bientôt. L' équipe Pradel France
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Commandant pour un CSE, le règlement avant envoi est un peu contraignant. Les produits sont excellents par ailleurs.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre remarque. Votre société étant actuellement dans notre liste de clients VIP, vous pouvez procéder au règlement à réception de la facture. Cordialement L'équipe Pradel France
Réponse de A ASignalermerci pour votre réponse. Y-a-t-il un code à mettre lors de la commande sur le site ? Cordialement Nelly FORGET Trésorière du CSE
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rupture d'un article dans la commande. Au réapprovisionnement il a été demandé un surplus du à l'augmentation de l'article depuis le passage de la commande. Je n'ai pas trouvé cela correct. Le prix commandé aurait du être celui payé
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre remarque, et remédions à ce problème. Cordialement L'équipe Pradel France
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Commande rapide et conforme, produits de bonne qualité.
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recherche rapide et commande livrée rapidement
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Le site est fluide, on trouve facilement les référence que l'on recherche. Il est facile de voir si le produit est en stock
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très bon produits
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Bons produits, du haut de gamme. Service et livraison rapide et efficace. Parfait
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9 sur 10 car commande déposée devant porte du garage alors que j'étais à mon domicile et que le chauffeur n'est pas venu sonner ; commande néanmoins très bien préparée avec emballage sécurisé
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. et nous vous remercions pour votre note. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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très bien
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Produit de qualité Livraison rapide
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Tout se trouve assez facilement et l’on sait de suite si le produit est disponible
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dispo des produits et rapidités de livraison
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Malgré une hausse des tarifs, les produits proposés sont touours aussi qualitatifs
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casseroles, couteaux, plats a four , tout pour la maison principale et pour des residence de vacances
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J'ai commandé une ménagère, je suis très satisfaite les couverts sont de qualité. Livraison rapide et parfaitement emballé.
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bons produits de qualités
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Vous pouvez contacter notre Service Commercial au 03.20.33.78.28, afin de résoudre le litige. A très bientôt sur notre site. L' équipe Pradel France
Réponse de A ASignalerBonjour, ne vous inquiétez pas car ce litige a été réglé. C'est juste que ça a pris 12 mois. Martine, CSE MILLET
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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L'interlocutrice n'a pas été agréable lors de ma demande (du paiement à la commande) Plusieurs produits non dispo Pas de cadeau supplémentaires Par contre très bons produitd
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire constructif. Nous allons tout mettre en œuvre pour remédier à cette remarque L'équipe Pradel France.
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Pas de soucis pour les commandes. Très bon contact par mail. pas de soucis pour la livraison de nos produits pour l'instant
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt sur notre site ! L'équipe Pradel France
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les produits sont de bonne qualité la livraison est très rapide
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Le coût de la livraison est assez onéreux !
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et nous vous remercions pour votre note. Sachez que pour votre prochaine commande les frais de port sont offerts dès 150€ d'achat. A très bientôt, L'Equipe PRADEL France
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Très bons site d achat avec des tarifs très intéressants
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rapport qualité-prix service après vente bien suivi
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Très bien organisé. Facile à naviguer et à trouver les produits
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Produits plutôt corrects mais les coteaux (réf330922) ne coupent rien! Concernant le service client, je suis très-très déçue et ne commanderais certainement plus chez vous. Je demande des explications concernant les points cadeaux suite à un carton promo reçu au courrier, on m'explique le principe en me disant que les 150 points acquis l'année dernière sont perdus sans en avoir eu connaissance!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A bientôt, L'Equipe PRADEL France
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rapidité
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France.
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Livraison en plusieurs fois et obligation de repousser la date de distribution. Beaucoup de mécontentement de la part des amicalistes
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A bientôt, L'Equipe PRADEL France
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A bientôt, L'Equipe PRADEL France
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Très bien. Site internet très intuitif. Commande facile. Livraison extrêmement rapide. Facilité de règlement. Au top !
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France.
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nous sommes satisfaite d nos achats et partageons votre avis entre nous
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France.
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tres bon rapport qualité prix
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Commande reçue rapidement !!!
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A ce jour, toujours aussi satisfaite des produits depuis des années :-)
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j' achète PRADEL car ce sont des produits français donc c'est un gage de qualité
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des produits de qualité, un service impeccable, rapide et efficace et une chargée de clientèle au top ! je recommande
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Mugs rétro très beau et très élégant Prix très correct
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Je ne reçois pas les factures
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Merci de vous rapprocher auprès de votre conseillère afin quelle puisse vous la faire parvenir. A bientôt. L'équipe Pradel France
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très bonne sauteuse n'attache vraiment pas
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produit d'excellente qualité correspondant à mon attente.Livraison très rapide.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. A bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe PRADEL FRANCE
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ras tres bien
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Simplicité, choix et description
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produits de bonne qualité et promo interessante- dommage qu'il n'y ai plus la poele a possion ( queue amovible)
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons pris bonne note de votre remarque et nous vous confirmons que votre complément de commande a bien été pris en compte par nos services et sans frais de port. A bientôt sur notre site ! L'équipe PRADEL FRANCE
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Couteau céramique pointe cassée au bout de 2 jrs d'utilisation
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes désolées pour la livraison tardive due a une rupture de stock, indépendante de notre volonté. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos servies. Cordialement, L'équipe Pradel France.
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Les produits achetés sont de très belle qualité. Présentation tres soignée dans de beaux écrins.
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Bon rapport qualité prix. Commande facile à faire et livraison rapide.
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Délai de livraison vraiment long. Par contre, très bonne réactivité à répondre à mon mail de relance. Bons produits, à l'acception de la râpe 4 faces qui a un défaut de conception et ne râpe rien. Pas envie de me prendre la tête avec ça, je ne vais pas la retourner, mais le service qualité doit revoir le produit.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A bientôt, L'Equipe PRADEL France
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Livraison rapide , emballage des articles soigné et très bien protégé pour ceux qui sont très fragiles merci a tous
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attente après payement est très longue malgré plusieurs relance
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A bientôt, L'Equipe PRADEL France
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour
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Décevant dans les 2 dernières commandes passées ( poignées cassées, poignées manquantes)
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client 03.20.33.78.28 qui se chargera de prendre en considération votre demande et de vous apporter une solution à votre problématique. Cordialement, L'équipe PRADEL FRANCE
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