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Informations prevenchute.com

  • Société

    PREVENCHUTE

  • Description

    Prevenchute est une société française spécialisée dans les produits de maintien à domicile, de prévention des chutes, et d'aménagement du domicile. Prevenchute propose des solutions pratiques pour permettre à une personne handicapée, ou une personne âgée de garder son autonomie dans les gestes du quotidien. Les articles référencés par Prevenchute sont testés et conçus pour assurer la sécurité et le bien être de tous. Une équipe de spécialistes de l'autonomie est disponible pour répondre à vos questions sur un article si nécessaire.

  • Adresse

    1 CLOS DES VIGNES 60580 COYE LA FORET

  • Website

    https://www.prevenchute.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    CLAIR. ET PRECIS

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    Très bien gérée

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    Très satisfaite - envoi immédiat de la commande.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    R A S tout ok super produit

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    valable

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    Site sérieux Délai d'envoi correct

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  • 5 / 5 1
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    Suivi commande et livraison impeccable. Une commande passée dimanche après-midi et livrée le mardi après midi c'est super. Le produit est tout à fait conforme.

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  • 3 / 5 1
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    prévoir des notices en français pour les utilisateurs Tout le monde ne maitrise pas l'anglais

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des produits livrés pour mon père, je suis ravie!

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  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier

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  • 4 / 5 1
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    ce serait bien avec une notice d'installation!

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  • 4 / 5 1
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    Efficace et surtout nous y trouvons des articles qui sont difficiles à commander ailleurs pour les personnes âgées

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    sérieux pour le matériel et fiable sur le délai de livraison

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  • 5 / 5 1
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    correct et ponctuel

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  • 3 / 5 1
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    Le problème c'est pas la commande mais sa livraison, ma commande à été livré à un voisin sans aucune vérification ,et sans me prévenir heureusement que le voisin m'a prévenu qu'il a reçu ma commande par un livreur qu'il n'a même pas pris la peine de vérifier l'identité de la personne.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    site ne permettant pas de corriger son erreur ...Je dois dire que j'ai été contactée rapidement pour la correction de ce problème

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  • 5 / 5 1
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    très bien très sérieux et rapide je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Produit correspondant à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très facile à utiliser La rapidité de livraison est impressionnante !

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  • 3 / 5 1
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    site correct, certaines descriptions pas conformes.

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  • 5 / 5 1
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    tré bon site

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  • 3 / 5 1
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    commande reçue très rapidement , mais qualité minimale pour la béquille pliante

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    Matériel de qualité, site clair envoi rapide emballage très bien

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    Efficace .

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  • 4 / 5 1
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    bon site ; légère différence entre notice de montage et produit

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    Très bien

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    Livraison rapide, produit bien emballé et correspondant au produit présenté sur le site.

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    Très bien tant pour le produit ( très bonne lisibilité) que pour la livraison .

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    Impeccable

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    Très bien, livraison rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    tres bien j'ai pris un chariot non pas pour faire mes courses mais pour faire les brocantes je collectionne les bd et 2 ou 3 kilomètres c'est loin et long avec un sac matériel très bien solide léger (alu) et pratique se plie petit problème quant à la livraison. le sous traitant est trop important et se fous des petites livraison; et en plus il prévient pas quand il livre

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème de livraison rencontré avec notre transporteur TNT. Comme nous vous en avons informé nous sommes intervenus auprès de TNT afin que le chauffeur aille récupérer votre colis en relais colis afin de vous le présenter comme il aurait du le faire initialement. Vous nous avez d'ailleurs confirmé que votre colis vous avez finalement été bien livré le 25/04. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour la gêne occasionnée, et espérons que vous êtes satisfait de votre article. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Caroline du service Clients.

    Réponse de Anaïs M
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    MERCI ENCORE

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Clair, aimable au téléphone... Avez vous un catalogue pour les personnes âgées chez qui je travaille? Bonne journée

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    Très bien Rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN CHAISE CORRESPONDANT A NOTRE ATTENTE

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable et réactif, suivi efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès internet . Livraison rapide . Plus accueil téléphonique agréable et efficace.

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  • 1 / 5 1
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    Le livreur de TNT ne s'est pas présenté au domicile et a déposé le colis directement en point relais avant d'envoyer un SMS disant : "suite à votre absence vous pourrez récupérer votre colis…." Ceci est inadmissible pour la livraison de produits destinés à des personnes à mobilité réduite.

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème de livraison rencontré avec notre transporteur TNT. Nous avons ouvert une réclamation car il n'est pas normal que le chauffeur est déposé votre colis directement en relais colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et espérons que vous êtes satisfaite de votre article. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Caroline du service Clients.

  • 5 / 5 1
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    envoi fait très rapidement

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