Evaluations clients
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Rien à redire sur le site. J’ai du les contacter par téléphone, j’ai laissé mon message, ils m’ont rappeler dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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je consultait Google pour la planche quand j' ai découvert le site et j'ai eu le plaisir d'être rappelé le lundi par 1 agent prevenchute et tous s'est bien déroulé meric à vous
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Produit arrivé dans les temps. Merci
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Efficace et rapide
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Cela c'est très bien passer merci
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Hyper-rapide. Commandé en début d'après-midi, livré le lendemain !
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très bien
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SITE FACILE A CONSULTER . COMMANDE ET PAIEMENT AISES. DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Service toujours de bonne qualité et dans les temps prévus. Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Ce chariot est parfait. Suis très contente de cette acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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dommage que la notice soit en anglais Pourriez vous la diffuser traduite sur un de vos sites ? Merci d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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bien et bon contact pour le service après vente
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un problème de fabrication et livraison dûs peut-être au confinement ont provoqué un retard .Mais ensuite la livraison a été faite en un temps record à partir du paiement .
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dans les standards du commerce en ligne, je recommande
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Délais de 1 mois pour recevoir le produit alors qu’il était indiqué disponible sur le site
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Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous comprenons votre insatisfaction, et sommes à nouveau désolés du délais anormal de livraison de votre chariot de course. Comme indiqué par email le fabricant espagnol nous avait reporté la livraison initiale de 3 semaines, et suite au déconfinement les transports entre l'Espagne et la France ont ensuite été rallongés de plusieurs jours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard, et espérons que vous êtes satisfait de votre produit. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients
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Très bien, livraison très rapide
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la livraison a ete très rapide.l article est vraiment genial. merci;
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Commande bien reçu hier pas encore essayer mais reçu comme prévu merci
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Livraison rapide et conforme à la commande.
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Livraison rapide et sans problème
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la livraison a été tr's rapide et bien suivie. Les relations avec vos servicesont toujours été agréables et les réponses très précises
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Livraison rapide; produit efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Sce client a l’écoute quand on téléphone
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site agréable à consulter la navigation est simple La livraison parfaite prévue pour le 7 juillet et reçue le 4 juillet
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Très contente du produit, cadeaux d'anniversaire et de fête des mères pour ma maman. Reçu très rapidement, commandé le dimanche soir, reçu le vendredi. Deux petits bémols livré sans avis être prévenu du jour et la tranche horaire, et le petit mot d'accompagnement écrit en minuscule sur une une demi feuille de papier blanc. Ma maman ne l'avez pas vu. Je recommande votre site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Bonjour très decu par livraison par la poste.. Totalement incapable de faire son boulot après me covid. 20mn de queue pour entendre. Votre colis n'a pas été rapatrié repassez.... Le choix de la liv serait mieux.... Merci
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commande et livraison sans aucune difficulté, ni perte de temps. Merci
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Retard dans la livraison cela peut se comprendre et s'admettre. Mais aucune info et devoir appeler à 2 reprises pour en être informé c'est regrettable...! Nous vivons le siècle de la communication parait-t'il et même nous devrions aller sur Mars dans la décennie à venir.....!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous comprenons votre insatisfaction, et sommes désolés de ne pas avoir pris immédiatement l'initiative de vous informer du retard de votre livraison. Comme indiqué lors de nos échanges le fabricant espagnol nous avait reporté la livraison initiale de 3 semaines, et suite au déconfinement les transports entre l'Espagne et la France ont ensuite été rallongés de plusieurs jours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard, et espérons que vous êtes satisfait de votre produit. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients
Réponse de Stéphane GSignalerBonjour, J'entends bien vos arguments....Sauf que nous irons un jour sur Mars et que la communication est importante pour éviter ces désagréments. Bref, il reste toutefois le problème du crochet dans un état piteux....! que faisons nous....? Là encore il ne faut pas 107 ans pour prendre une décision. Merci, bonne réception. Cordialement. F.RIUS
Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous faisons le nécessaire pour vous renvoyer gratuitement un nouveau crochet accroche sac. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients
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TRES BIEN
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faciliter pour commander mais l'espace paiement manque un peu de clarté
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Produit commandé le 27 mai, produit reçu le 3 juillet alors qu'il devait arriver début juin. Le vendeur a fait un geste commercial en offrant une option mais il aurait été plus honnête de donner les vrais délais de livraison au moment de la commande surtout quand l'achat est pour offrir.
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Navigation sur le site OK, livraison un peu longue car suite appel téléphonique on m'a dit que j'avais demandé la livraison pour 20 juillet alors que dans le double de ma lettre, je vois 22 24 juin. Ceci étant les personnes répondant au téléphone sont agréables et très correctes. Colissimo un peu long car fait avec la fin du Covid 19 mais livreur très gentil. Le tabouret semble bien. J'espère qu'il résistera au temps et à l'humidité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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La livraison a été plus longue qu’à ma première commande. On m’a bien répondu sur les causes de ce retard.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Chariot de course Quattro Go Up commandé le 13 juin 2020 et reçu le 3 juillet 2020 ??? No comment !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Produit reçu très rapidement. Reste plus qu'à l'installer
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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livraison rapide et paquet arrivé en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DENIS O. *
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Génial très rapide et conforme je vous recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Délai de livraison non respecté. Rallongé d'une manière significative, sans en informer le client. C'est nous qui avons, face au retard de livraison, anticipé et contacté PREVENTCHUT à deux reprises. Il serait judicieux que votre organisme, dès qu'il a connaissance d'une livraison différée, prenne l'initiative d'en informer, sans délai, le client.
Avis du , suite à une expérience du par JULES K. *
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Article livré rapidement par La Poste, en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Reçu le produit assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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très bon produit conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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tres bon site bon produits livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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facile de navigation - produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Contente de mon achat conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Clair et précis facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Livraison rapide. Matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Parfait. Tout a été simple et efficace avec un delai de livraison optimal.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Bon service client. Site sérieux. Livraison et suivi parfaits. Un retard sur l'envoi du document à remplir pour la sécurité sociale, j'ai dû les relancer et je l'ai reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Livraison incompléte. L'élément essentiel qui justifiait ma commande ne m'a pas été livré. Si j'avais été informé que ce produit n'était pas disponible immédiatement, je n'aurais rien commandé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Réponse de prevenchute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème de réception que vous avez rencontré. Nous avons procédé à l'expédition de vos 3 articles dans 2 colis. Vous auriez du normalement les recevoir en même temps. Pourriez-vous nous confirmer s'il vous la récéption des 2 colis ? Nous vous en remercions par avance et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Gilles du service Clients.
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Paquet reçu rapidement. Produit conforme à la description sur le site. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Livré très rapidement les produits sont très bien emballés et correspondent parfaitement au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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DELAI DE LIVRAISON RAPIDE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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C'est parfait sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS K. *
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Pourquoi ne sommes nous pas prévenus lorsqu'il y a une rupture momentanée de stock ? alors que le prélèvement est encaissé...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Très satisfaite. 18 jours entre le jour de la commande et la livraison c'est tout à fait correct surtout en cette période même si j'avais hâte de le recevoir.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Facile ,aucune mauvaise surprise ,livraison avec le suivie rien dire , je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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RAS rien de plus à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Parfait ! Reçu le lendemain de ma commande !!! Conforme à la description et à mes attentes ! Très simple et pratique d'utilisation. Je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Pour ma part ,je trouve ce site intéressant on y trouve des informations pour matériel de personnes ages .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Le siège du pack ne s'adapte pas à une baignoire standard au niveau des pieds
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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deçue par le telephone fixe.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Produit en rupture aucune info au moment de la cde. Retad de cde il a fallu que je demande ou en n’etait Ma cde sinon je n’avais aucune info. Pb de suivi relation clients
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Pour le moment je suis contente et satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE O. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Délais de livraison respecté et article conforme à au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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envoi rapide même suite a un changement de commande..service efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Bonne description du produit sur le site prevenchute.com , produit bien emballé, mais sans nouvelles j'ai du appeler le service client de prevenchute difficilement joignable en ce moment un peu long pour savoir le produit a été posté et pour avoir le suivi postal du colis. Ils m'ont laissés un message sur mon répondeur tel.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Retard de livraison prévue le 17 juin reçue le 25 juin mais reçue tout de même avec un petit cadeau pour le délai d’attente (le crochet de chariot).
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Assez accessible ,délais de livraison respecté pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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impeccable! Bonne information sur le matériel. navigation facile. Petite vidéo en ce qui concerne les déambulateurs. Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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je suis ravie de ce tapis, discret, moelleux et anti moisissures.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Livraison rapide,produit conforme..C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Reactif- livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Parfait ! Rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Produit bien comment présenté; livraison rapide; très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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très bon prestataire pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N. *
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TRES BON SITE LIVRAISON RAPIDE SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Très bien,RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Service client réactif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Je suis entièrement satisfait: matériel conforme à mon attente,délais correct,documentation et feuille de soins jointe. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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facilité de recherche sur le site, explications claires des produits.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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Le site est clair et propose plusieurs produits ergonomiques pour la vie de tous les jours. Expedition rapide dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Tout était parfait / 20 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Pas de soucis rencontré
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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La livraison a mis un peu beaucoup de temps. Mais bon, pour le reste, tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *
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tout était très clair, je n'ai pas hésité à vous faire confiance, j'espère que je ne serai pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Du retard dans la livraison,cause Covid,à part çà très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE E. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique