Avis clients de prevenchute.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  bbbbb

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Caddie conforme à la description. Livraison très rapide.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Attractif

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très sérieux

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par LOUIS B. *

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• 4 / 5

  

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  site répondant à l'ensemble de mes questions, facilitant le choix de ma ceinture lombaire.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux sur produit et livraison

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue tres rapidement . Bons produits. Tres satisfait.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit de qualité qui correspond à la description du catalogue en ligne. Robustesse et très facile à manier malgré la charge... Montage très facile.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement , bien emballée.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MARYSE L. *

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• 2 / 5

  

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  Delai execif

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par OCÉANE R. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le report de livraison du fabricant de ce marche pied. Nous comprenons votre mécontentement lié à ce retard inhabituel, et vous prions à nouveau de nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfait de ce produit et qu'il répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Caroline du service Clients

  Réponse de Océane R

  

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  Je voulais vous redire mon mécontentement concernant le délai pour que vous puissiez en faire part à votre fournisseur car je sais que vous en êtes tributaire. Concernant le produit j'en suis très satisfait.

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• 3 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien depuis la commande jusqu'à la réception

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement contente du caddy qui m'a été livré aujourd'hui c'est tout à fait l'idéal pour moi car j'ai du mal à marcher et il me servira un peu de déambulateur en même temps que l'utilité de faire mes courses moi-même et de pouvoir m'assumer à 85 ans..Merci pour ces bons services.je pourrai parler de vous à mes vieilles copines.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison préparée et expédiée le jour-même. Acheminement conforme aux délais chronopost habituels

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles car très satisfait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande cet article

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et très bon suivi

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par JEANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, un peu de retard le produit n'était pas disponible, mais trés rapidement expédié apres reception.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5

  

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  retard de livraison ( article en fait pas en stock mais en cours de fabrication en Espagne) mais encaissement immédiat . Par contre SAV très courtois et très réactif aussi bien par tel que mail. Article de bonne qualité correspondant à mes besoins.Donc finalement satisfait malgré 15 jours de retard et ayant nécessité un changement de couleur d'ailleurs très bien.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé aisément le produit que je cherchais. Le descriptif est explicite.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MANON T. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide choix et prix abordables

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par JACQUES B. *

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• 3 / 5

  

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  Commande sur site alors que le stick n’existait plus . Et pas de retour du service commercial pour nous informer d’un délai supplémentaire. Une fois l’équipement en stock la procédure a suivi son cours normalement jusqu’à son terme la livraison .

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super choix

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison express OK

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Respect des délais de livraison

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sur

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  facile avec service rapide et colis impeccable

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon cite

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par RENÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  je suis déçue par la livraison car mon colis a été déposé dans mon jardin. n'ayant pas reçu d'appel pour m'indiquer de leur passage je n'étais pas a mon domicile

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par FRANÇOIS R. *

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• 3 / 5

  

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  Commande non livrée pour un paiement prélevé le 3 juillet....

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Produit conforme à sa description.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, je suis satisfait.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par ÉLISABETH N. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et bien fait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  site bien organisé conseillésdiligent

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par JÉRÔME G. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise Sérieuse.Parfait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien expliqué, facile d'accès.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site,bon produit et bon service!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée très rapidement, bon emballage

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par MATTHIEU M. *

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• 3 / 5

  

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  Site : intéressant et navigation agréable. Service clientèle : communication à peu près correcte (pas de réponse à mon second mail suite à retard livraison). Délai de livraison : très long (suite à problème gestion). Organisation : gestion des colis à améliorer (suite à pertes colis en cours de livraison). Livraison bien passée ensuite, avec infos la veille. Satisfaction : colis et produit en bon état et répondant à mes attentes.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 4 / 5

  

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  les tapis sont très bien mais la barre ne tient pas ( carrelage dégraissé comme il se doit)

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ARNAUDE V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction sans problème, très satisfait.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service Prévenchute. La livraison a été un peu perturbée, mais ceci incombe uniquement au service de la Poste, Colissimo.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ÉMILE B. *

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• 2 / 5

  

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  BIen reçu le colis mais 2 mois plus tard.... Commande début juin, livraison fin juillet !!! Une première fois retardée, puis aucune nouvelle ! Aucun moyen de les appeler car jamais personne pour répondre sur leur numéro. Faut pas être préssé...

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ALAIN G. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le report de livraison du fabricant de ce marche pied. Nous comprenons votre mécontentement lié à ce retard inhabituel, et vous prions à nouveau de nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfait de ce produit et qu'il répond à vos attentes. Notre service Client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h sur notre n° vert 0800 00 55 10 (appel gratuit). Si tous nos conseillers sont occupés vous pouvez nous laisser un message et nous vous rappelons. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Caroline du service Clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien conçu.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par CHRISTELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Delais un peu longs mais produit parfait. Titouan, l'interlocuteur au téléphone est extrêmement gentil et compétent

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par VICTOR L. *

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• 3 / 5

  

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  Les tapis que j'ai reçus ne correspondent pas à la photo du site. Ceux sont bien des tapis antidérapants mais le motifs n'est pas le même, il est moins jolie à mon goût. Comme ce besoin est urgent je les garde quand même sinon je les aurais retournés.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait de votre site la livraison a était un peu long mes je comprend très bien vu la situation actuelle je recommencerai votre site merci encore à vous et toute votre équipe

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis arrivé en bon état.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par GILLES F. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENT

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras MErci

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon suivi de la commande

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, service d'aide en ligne très efficace, livraison rapide et soignée.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE TOUT A ETE CORRECT

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ROGER V. *

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• 1 / 5

  

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  en attente de réception

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par PIERRE B. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande d'une barre d'appui en date du vendredi 17 juillet. Votre commande a bien été expédiée le jour même par notre service logistique, et vous avez reçu par email le N° de suivi colissimo. D'après ce suivi votre commande a bien été livrée le mardi 21 Juillet par la poste. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients

  Réponse de Pierre B

  

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  Aucune nouvelle de ma commande N° 10034726 du 13/07/2020 d'un montant total de 31.70 € .

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Cet avis concerne votre commande du 17 juillet n°10040210 pour laquelle nous vous avons répondu. Pour toute demande concernant une autre commande merci d'envoyer votre email à notre service client à l'adresse info@prevenchute.com; Cordialement. Gilles du service Clients

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente, j'ai commandé le 15/07 et j'ai payé un supplément pour avoir la livraison en 24h, livraison reçue le 18/07 et il manque deux articles alors que tout était en stock sur le site au moment de la commande. Je ne sais pas quand je vais recevoir les produits manquants. Quand on vend ce type de produit, il faut être réactif

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par BRIGITTE D. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour la livraison partielle de votre commande et le retard pris dans l'expédition de la planche de bain. Nous venons de vous rembourser le supplément pour la livraison en 24h qui apparaîtra sur votre compte sous 3 à 5 jours, et espérons que vous êtes satisfaite des produits commandés. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients

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  Livraison rapide en 3 jours ouvrés.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par VALÉRIE V. *

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• 3 / 5

  

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  Je regrette que sur le site le produit est signalé en stock, alors que finalement il est en rupture de stock. J'ai attendu presque 2 mois pour le recevoir, alors que le montant de la commande a été débité aussitôt (fin mai). Je laisse 3 étoiles car le Service Client est gratuit et très compréhensif. Je leur ai signalé qu'il ne devrait débiter les montants qu'à l'expédition du produit.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats effectués sur le site et bonne qualités

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, entièrement satisfaite

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Propose de nombreux produits pour améliorer le quotidien des personnes handicapées ou personnes âgées perdant leur autonomie

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par EMMANUEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Prévenchute vend du materiel qu'il ne possède pas, par contre il encaisse le paiement immédiatement. Ce n'est pas sérieux.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par CLAIRE M. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande d'un repose genoux pour jardinage. Nous sommes désolés pour le retard dans votre livraison du à un report de la date initiale que nous avez indiqué le fabricant. Concernant votre paiement il a effectivement été encaissé 7 jours après votre commande car c'est la validité maximale d'une autorisation de paiement par CB. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 4 / 5

  

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  C'est dommage qu'il y ait eu un retard d'approvisionnement d'un des articles de ma commande et que la disponibilité des articles ne soit pas précisée sur le site. Prevenchute est très réactif aux demandes. Après réassort le délai de livraison est respecté (24h) et l'emballage parfait. Concernant les produits ils me semblent de qualité. A voir à l'usage.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par COLETTE M. *

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• 2 / 5

  

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  materiel trop leger ne supporte pas un livre épais

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARGUERITE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le livreur a jeté le colis par dessus le portail je mets 0 pour la livraison

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et efficace.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par MARGAUD D. *

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  LIVRAISON ASSEZ LONGUE

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par CLAUDINE L. *

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  C'est supper , je fais mes courses en sécurité ,sans me faire mal aux bras et épaules .

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARC L. *

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  Léger et facile d'emploi, il es efficace

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par JEANNE R. *

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  Commande reçue très rapidement et conforme au descriptif. Note "très bien "

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ROLAND K. *

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  La rapidité de livraison (3 jours)

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MAURICE M. *

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  Rapidité & fiabilité.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ALFRED A. *

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  Très rapide pour les livraisons .

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MAGGIE C. *

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  Livraison rapide et commande conforme à la description.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ÉLODIE B. *

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  Bon accueil téléphonique.

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par VICTOIRE H. *

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  RAS sur le site, le processus de commande ou la livraison

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CHRISTELLE M. *

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  produit de qualité conforme au descriptif

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par CHRISTOPHE F. *

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  Livraison très rapide et article correspond à mes attentes. A voir la solidité avec le temps.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par AIMÉE H. *

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  Bon site sérieux

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par OCÉANE A. *

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  la livraison, nulle

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MICHELLE L. *

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  Livraison très rapide, colis parfait, très bonne protection.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par LOUIS P. *

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  Parfait

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par STÉPHANE B. *

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  Livraison dans les délais

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par LUCY G. *

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  Les images du site sont fictives.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par NATHALIE B. *

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  Envoi ultra rapide ! Reçu le lendemain de la commande ! Merci

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ANAÏS P. *

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  site facile à utiliser

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par FRANÇOISE M. *

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  le site est super c'est facile et clair pour passer une commande

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ÉMILE C. *

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  bien, j'ai été bien conseillé par téléphone ce qui a facilité mon choix. Merci

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MATTHIEU D. *

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  la société Prévenchute est réactive et le service est très correct

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MARTINE J. *

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  Le service de livraison est rapide.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par JACQUES B. *

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Avis affichés par ordre chronologique