Avis clients de prevenchute.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  J'ai eu la surprise d'avoir un prélèvement de frais de carte Visa qui ne m'avait pas été communiqué. Je n'acheterai plus sur ce site

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  ras tout était parfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  facile de commande rapidement livré

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  un plus dans la distribution de ce colis plutôt que de tasser le colis dans une boîte aux lettres trop petite, il y avait 5 mètres à parcourir pour donner le colis à la personne à qui il était adressé ( période de Covid 19 et personne âgée de 88 ans )

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très maniable belle quantité très bien merci

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par LAURENCE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je mets 3 etoiles, car il manquait lors de ma livraison le crochet que j'ai acheté en plus. Il a fallu que je bataille avec le service client pour qu'il me croit. Il y a certainement des clients malhonnêtes, mais c'est une minorité. J'ai vraiment eu l'impression que je voulais avoir un 2eme crochet gratuit. Par contre, il me l'on envoyé par la suite.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Super très facile d'utilisation, ne changez rien.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CÉLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais dommage que nous ne pouvons pas essayer le produit , car ce genre d'article s'essaie à l'extérieur. ,, ( Trottoirs, pentes /montées, graviers ..), Et il faut être dans le magasin Pour se rendre compte si sa contenance nous convient ??? Il n'est pas possible de Le faire dans un appartement (Sol lisse ,carrelage , parquet ,,)

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (3 jours) dommage que la notice ne soit pas en français.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par DANIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  tes bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par FRANCK B. *

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• 4 / 5

  

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  Un premier contact avec plateforme téléphonique décevant, l'interlocuteur ne connaissait pas le produit et ne pouvait répondre à mes interrogations autre chose que relire le descriptif indiqué sur le site...

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par AIMÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  le site est correct , c'est pour cela que j'ai commandé chez vous

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par SÉBASTIEN J. *

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• 3 / 5

  

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  site clair et agréable

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison respecté.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la rapidité de service!

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, article de qualité , Très bien !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS...Suis très satisfait.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par VICTOR N. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  La société m'a rappelée car s'est aperçue que probable erreur dans l'adresse de livraison. Rapidité, efficacité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du produit et livraison rapide.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  toute a fait satisfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par LUCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité du service

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide , article facile à monter et efficace .

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande mardi matin livraison jeudi matin très rapide ras

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JOSETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Retard de livraison sans,prévenir . Ai du relancer 2fois 2 produits en attente date de livraison

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par GILBERT L. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard pris dans l'expédition d'un des articles de votre commande. Nous vous avons fait une livraison partielle car l'un des fabricants des articles que vous avez commandés étant en Angleterre, les délais sont actuellement fortement rallongés du fait des conséquences du Brexit. Dès reception des articles le reste de votre commande vous sera expédiée en priorité par notre service logistique. Nous sommes à nouveau désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Clément du service Client

• 3 / 5

  

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  La connaissance des produits vendus doit être améliorée. Les délais de livraison peuvent être ultra-rapides (le lendemain) ou longs (15 jours): la date donnée après la commande (quelques jours) n'est pas fiable, et le vendeur n'a aucun contrôle sur l'expédition.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  parfais

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par XAVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien surprise d'avoir eu un suivi et une réception aussi rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et délai tenu.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  excellent à tous points de vue

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Juste irréprochable, rapidité et très pro. Continuez dans ce sens.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Grande efficacité de service vraiment impressionnant surtout pendant l’actuelle pandémie! Exemplaire

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par JULIETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  commande et envoi corrects,

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MARTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Contact aimable et serviable mais connaissance insuffisante du produit

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, article conforme à la commande, emballage correct, je recommande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  A la commande le produit était en stock, et en fait en couleur rouge il ne l'était pas. J'ai dû contacter le service pour savoir qd allait être livré ma commande, et c'est là que j'ai appris qu'il était immédiatement disponible en noir. J'ai donc modifié la couleur pour que ma maman soit livrée à temps. Sinon le produit est très satisfaisant, elle en est très contente.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR SUPER COMMANDE ,J'EN SUIS TRÈS CONTENTE ,TRÈS BONNE QUALITÉ COMME D'HABITUDE ET LA LIVRAISON SUPER RAPIDE .TRÈS BONNE SOIRÉE CORDIALEMENT

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ce que j'attendais

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANASTASIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler si ce n'est un décalage d'une journée de la livraison.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par RENÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est correcte

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par CHRISTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par GUILLAUME M. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur ce site, l'objet m'a déçu, mais je ne peux pas jugé le site sur une seule commande.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné, de ce côté là pas de soucis pour moi!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par ANOUK K. *

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• 3 / 5

  

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  AUCUNE INDICATION CONCERNANT LE STOCK. VOTRE ACCUSE DE RECEPTION DE COMANDE TOUJOURS PAS DE DELAI

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ! Site très sérieux !

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande facile. Livraison très rapide.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon contact, tres bon service

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans le délai promis,malgré la conjoncture !!@

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et bon produit qui effectivement prévient la chute. Donc parfait !

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par NATHALIE G. *

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• 2 / 5

  

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  Le service livraison est très bon . Votre site n'est pas assez précis sur les dimensions de la barre que nous avions commandées. Le paquet reçu était déjà une réexpédition d'un autre client ce que nous faisons aussi ce jour. Les dimensions de la barre sont démesurées à notre avis pour une douche mais ce n'est pas évident à la lecture de l'annonce. Nous attendons le remboursement. Merci

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous confirmons que la barre expédiée n'est pas une réexpédition. Pour information nous réutilisons les cartons dans un souci écologique, alors il se peut que ce carton ait déjà servi pour une expédition. Toutes les dimensions de la barre d'appui sont précisées dans la fiche produit sur l'onglet "caractéristiques". Nous espérons avoir répondu à votre demande, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Gilles du service Clients

• 5 / 5

  

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  parfait par contre au niveau livraison je ne suis pas contente avec TNT

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par RENÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon très rapide

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  clair, bien expliqué, détaillé

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 1 / 5

  

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  Prevenchute devrait s'assurer de la qualité des produits ce qui n'est pas le cas car les barres d'appui à ventouses strong ne tiennent pas.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARYSE P. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème rencontré avec les ventouses de ce produit. Pourriez vous nous confirmer que les ventouses sont bien positionnées sur une surface de carrelage plane non granuleuse, et sans être à cheval sur le joint pour bien assurer le vide d'air ? Merci de répondre à l'adresse de notre service Clients: info@prevenchute.com Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 5 / 5

  

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  La table commandée correspond tout à fait à la description et est parfaite pour notre besoin. La livraison était correcte et dans les temps impartis.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par OCÉANE E. *

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• 2 / 5

  

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  La montre ne marche pas!!!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ISABELLE B. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés du problème rencontré avec cet article. Nous faisons le nécessaire pour vous renvoyer un nouveau produit gratuitement. Nous espérons avoir répondu à votre demande, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement.​​​ Gilles du service Clients.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux...conforme à mes attentes. Merci

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  deambulateur tres bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant je ne suis pas allée en course, mais dans mon séjour je l'ai essayé et il à l'air d'etre facile, seul bémol pourquoi ne peut-on pas le faire rouler en avant quant le caddie est vide!!!!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif livré en temps pour noel

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte. Emballage parfait.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvé facilement ce que je cherchais, livraison rapide, bon emballage.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite tant de la livraison que des produits

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par RENÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Delai et livraison respectées. Société très sérieuse. Je recommande vivement. Conseils au téléphone et suivi de commande au top. Bravo

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Promesse tenue sur le délai de livraison, pas besoin d'attendre pour avoir un technicien au téléphone, du sérieux dans tous les domaines. Bravo à toute l'équipe.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée de façon rapide et efficace. Envoi rapide par Colissimo. Arrivé le jour annoncé.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit adapter a la baignoire .

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGOT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client rapide pour répondre. Réponse claire. Bon suivi. Livraison rapide à partir du moment où le prélèvement a eu lieu.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par BERTRAND L. *

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  Service soigneux et rapide, très satisfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par FRANCK F. *

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  Ma première commande. Delai correct. Site sérieux, bon échange par mail pour obtenir des informations.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BENJAMIN R. *

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  très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par CAPUCINE L. *

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  bonne maison sérieuse

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par HONORÉ L. *

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  Sérieux et réactif, commande reçue très rapidement

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GEORGES J. *

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  Personnel à l'écoute avec attention de nous donner satisfaction dans les plus brefs délais

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALPHONSE G. *

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  aide téléphonique efficace pour la commande. Et livraison très rapide.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par JULES D. *

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  carton arrivé défoncé, renforcé par La Poste avec 2 morceaux de scotch. Le chariot à l'intérieur du carton n'est protégé par rien du tout (pas de polystyrene ni rien)

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ISABELLE J. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un carton abîmé par la poste. Le plus important est que le produit n'ait pas été abîmé. Le fabricant ne protège malheureusement pas le produit avec du polystyrène, mais le carton est normalement suffisant pour que le chariot de course ne soit pas abîmé durant le transport. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre chariot de course, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

  Réponse de Isabelle J

  

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  oui le chariot est intact mais effectivement vous devriez remonter au fabricant qu'une protection supplémentaire est indispensable ; ce n'est qu'une question de chance si le chariot n'a pas été abîmé.

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  Matériel conforme et Reçu dans le délai de 2 jours comme prévu.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par JOSÉPHINE S. *

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  Manque d’explications claires & détaillées des produits

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par SÉBASTIEN A. *

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  livraision rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par THOMAS L. *

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  est une façon de se faciliter pour l'équilibre, mais un peu encombrant

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par LUCE L. *

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  Livraison très rapide , parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ZOÉ D. *

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  très bien . Commandé le 10 arrivé le 14 , on ne peut mieux faire.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par DANIELLE L. *

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  Très bon site

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par SYLVIE B. *

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  Je suis déçue... il colle facilement mais quand on se lève de notre canapé le tapis qui est juste devant (avec les coins antiglisse antidérapant) continue à bouger et glisser. Le sol est du parquet ! Est-ce la raison ? En tout cas aucune efficacité à notre problème Valérie

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AGNÈS D. *

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  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les coins antiglisse fonctionnent sur n'importe quel revêtement au sol (moquette, carrelage, parquet). Si vous avez vous bien enlevé le plastique de protection situé sur le coté antidérapant votre tapis ne doit pas glissé. Dans le cas contraire vous pouvez nous retourner le produit et nous vous l'échangerons. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Younes du service Clients

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  Livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHARLES L. *

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  Un point très important qui ne se trouve pas sur tous les sites de vente en ligne : la possibilité d'une assistance téléphonique.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par PHILIPPINE M. *

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  info suivi et livraison parfait. article conforme

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHRISTOPHE L. *

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