Avis clients de prevenchute.com

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Informations prevenchute.com

  • Société

    PREVENCHUTE

  • Description

    Prevenchute est une société française spécialisée dans les produits de maintien à domicile, de prévention des chutes, et d'aménagement du domicile. Prevenchute propose des solutions pratiques pour permettre à une personne handicapée, ou une personne âgée de garder son autonomie dans les gestes du quotidien. Les articles référencés par Prevenchute sont testés et conçus pour assurer la sécurité et le bien être de tous. Une équipe de spécialistes de l'autonomie est disponible pour répondre à vos questions sur un article. Vous pouvez joindre notre service Clients sur notre N° vert (appel gratuit) 0800 00 55 10.

  • Adresse

    1 CLOS DES VIGNES 60580 COYE LA FORET

  • Website

    https://www.prevenchute.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    dommage que le retard de livraison n'est pas été signalé

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 3 / 5
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    Plutôt moyen pour 22€90 merci quand mm

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait en tout (facilité et enregistrement commande, délais réception, état colis arrivée...)

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    recherche facile ;livraison rapide (jeter derrière le mur du jardin!!),suivi ok

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réactivité, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est déroulé parfaitement ! Comme sur des roulettes...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande ainsi que du service client réactif, c’est parfait, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

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  • 5 / 5
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    Produit livré correspondant à la commande et réceptionné rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 5 / 5
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    Site que je ne connaissais pas mais qui gagne à être connu et qui m'a donné entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 4 / 5
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    site clair et pratique. Nous espérons plus de choix mais c'est déjà très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Service client très réactif et livraison très rapide sous 48h comme prévu, j'en suis particulièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison 24h après la commande. Site très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, à un prix correct; livraison retardée ( cause Brexit) mais service client informe bien . Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 4 / 5
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    Pas toujours évident pour s'inscrire j'ai cherché un peu

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 5 / 5
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    Je parle du site en lui-même.. Très clair et bien détaillé.. Pas de mauvaise surprise..

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 5 / 5
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    Réaction rapide, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Produit conforme à la description. Livraison très rapide. je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

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  • 5 / 5
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    excellent réactivité et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Très facile à passer commande sur le site . La description des produits est très claire .Je recommanderais se site si une personne handicapés en a besoin. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 3 / 5
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    Navigation sur le site très bien. La livraison un peu longue alors que le produit était en stock lors de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 4 / 5
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    Recherche facile, très bon rapport qualité prix, envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 4 / 5
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    Un peu moins stable que je le pensais et difficulté à la plier

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Commande rapidement arrivée, rien à signaler à part le lien de suivi chronopost qui n'a jamais fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

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  • 5 / 5
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    CORRECT ET AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Site, produits proposés au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 5 / 5
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    livraison ultra rapide. Merci. J'ai pu réutiliser mon fauteuil grâce à ma nouvelle télécomande.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait en particulier le suivi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    DIFFICULTE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison, emballage le petit problème c'est le peu de choix dans les chaussettes contention hommes. Sinon maison sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *

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  • 1 / 5
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    j'ai fait une commande de plus de 600€ j'ai reçu un rehausseur wc non adapté et vous refuser le remboursement de matériel qui n'a jamais servi je ne ferais pas de bonne publicité pour prevenchute

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges et conformément à nos conditions générales nous ne reprenons pas ni n'échangeons les rehausseurs de wc pour des raisons d'hygiène. Vous n'accepteriez certainement pas de recevoir un rehausseur de wc ayant déja été posé sur la cuvette des toilettes d'un autre client, même s'il n'a pas été utilisé. Pour tous les autres articles vous disposez de 14 jours pour nous les retourner dans leur emballage d'origine afin d'être remboursée. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous satisfaire sur ce point, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Clément du service Clients

  • 5 / 5
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    Ma maman est très contente de son chariot de courses elle a 84 ans Je dois voys passer une commande pour une amie a elle si le prix lui convient

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme arrivée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    parfait a tout niveau écoute et produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *

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  • 5 / 5
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    Produit parfait logistique parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Site tb fait simple, produits faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidite delzi tenu parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Assez rapide et informe étape par étape, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *

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  • 5 / 5
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    J ai de suite trouvé sur le site lbarticle que je souhaiterais. Le tapis est arrivé rapidement et est bien conforme à la description :Anti-dérapant

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème concernant le site. Très satisfaite de la rapidité de livraison, dès le 26 au lieu du 28. Colis arrivé en excellent état et livré à ma porte par une personne très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, je n'hésiterais pas a revenir vers pour toutes autres commandes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande début janvier . Rupture de stock mais j'ai appelé et le conseiller m'a expliqué et donné la date de réception. Colis reçu vers la date prévue et article conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la transaction : délais respectés, après un échange téléphonique fructueux de vérification, c'était une urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile à passer cde

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien je l'ai d'ailleurs recommandé à l'EPHAD.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 5 / 5
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    Vbhhjjhbnjjjjuuiiikjjjjbbbb

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon fournisseur et très bon site. J'ai aussi apprécié la cordialité au téléphone et la réponse rapide à mon problème qui a été très rapidement résolu. Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    facile à utiliser,explications claires et bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    information données au transporteur incomplètes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site ras très bien Le seul problème c'est que le colis n'est pas arrivé à mon domicile j'ai été le cherché dans une librairie.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    conforme commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

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  • 4 / 5
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    Colis reçu à la date prévue très satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    J'avais précédemment acheté chez prevenchute et étais très satisfaite du produit. La rapidité de livraison, le sérieux font un service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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  • 2 / 5
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    La date de livraison annoncée (au plus tard le 14) était un des arguments pour commander le fauteuil releveur le 9 sur ce site. Livraison était fait le 15. J'ai contacté la société par téléphone le 13 car la commande était toujours en préparation. Mon interlocuteur ne pouvait pas donner plus d'info et allait se renseigner et me rappeler en cas de problème. Pas d'appel reçu. L'état de la commande est passé en "livré" le 18 quand la livraison a eu lieu le 15. Email reçu le 18 qui dit "Nous vous confirmons l'expédition par notre service logistique le 18/01/2021 de votre commande N° ..." Attention: "Livraison Rez de Chaussée" veut dire "palette en dehors devant la porte". Heureusement que j'ai pu convaincre le chauffeur de me donner un coup de main pour entrer le colis de 55kg. Il pleuvait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande d'un fauteuil releveur en date du 9 janvier. Notre transporteur Khune & Nagel en charge de la livraison nous a communiqué tardivement le bordereau de prise en charge. Vous avez donc reçu l'email d'expédition avec votre facture en pièce jointe après la reception effective de votre fauteuil releveur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, et espérons que vous êtes satisfait de votre fauteuil. Comme indiqué sur le site nous vous confirmons que la livraison d'un fauteuil releveur en rdc est bien une livraison au seuil du domicile. Les livreurs ne sont malheureusement pas censés livrer à l'intérieur du domicile car leur assurance ne les couvre pas en cas de dommage. C'est pourquoi nous proposons en option une livraison par 2 livreurs avec installation du fauteuil à l'intérieur du domicile et/ou livraison à l'étage via un autre prestataire spécialisé. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Clément du service Clients

  • 5 / 5
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    Délai un peu long, car avec une lombalgie, cet appareil m'est nécessaire !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne tenue. Reçue rapidement. impeccable je suis très satisfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *

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  • 4 / 5
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    Pas facile de trouver le produit que je recherchais...... il m’a fallu essayer plusieurs appellations avant d’acceder a celui dont j’avais besoin.... comme je savais qu’il existait chez vous je me suis entêtée jusqu’a ce que je le trouve.....

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 5 / 5
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    Super site très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 3 / 5
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    bon pour la navigation, livraison rapide. Sur le produit, l'efficacité pour le bain ne me parait ps évidente, mais je ne l'ai pas encore testé

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    site bienfait, informations claire. Livraison rapide et efficace (commande Dimanche après midi, livraison Mardi matin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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  • 5 / 5
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    Site très explicite.commande très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 2 / 5
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    un des articles est arrivé cassé ,faute d être mal emballé a mon avis ,j ai prévenu Prévenchute qui m a répondu se rapprocher du fabricant ...etr j attends ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez indiqué hier par email un défaut sur le produit constaté à la réception. Nous allons bien évidemment vous remplacer ce produit par un nouveau produit, et attendons simplement l'accord de principe du fabricant. Généralement cela nécessite un délai de 24h à 48h. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre patience. Cordialement Gilles du service Clients

    Réponse de Alain L
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    de toute façon ,j annule la commande ,je vais vous renvoyer l article ..a mes frais comme vous me l avez si bien rappelé au téléphone

    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Si vous ne souhaitez plus un remplacement du produit, il faut effectivement dans ce cas nous retourner l'article. Dans ce cas les frais de retour sont effectivement à votre charge, puisque vous ne souhaitez pas un échange sous garantie. Dès réception de l'article nous procéderons à votre remboursement. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

    Réponse de Alain L
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    le pire c est que l apres midi ,malgré le tabouret cassé ,je vous ai recommandé a une amie et de la famille qui était venue ,j ai venté votre poignée ,mais l accueil au téléphone e tle manque d'informations m ont décue .je ne vous ferais plus d epub ,au revoir monsieur ,le colis part demain

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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  • 2 / 5
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    Sur le site le produit était marqué en stock alors qu'ils étaient en rupture de stock. Et une fois que j'ai eu l'information, et donc qu'ils étaient au courant le produit apparaissait toujours en stock.....

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard dans la livraison de votre chariot de course. Suite au report de livraison du fabricant Andersen, nous étions malheureusement en cours de réapprovisionnement sur le coloris que vous aviez choisi, mais ce produit était bien disponible dans les autres coloris/finition proposés. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition pour tout complément. Clément du service Clients

  • 1 / 5
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    suite à l'installation de ce coussin, ma mère (92 ans) a glissé et est tombée de sa chaise. Intervention des pompiers pour la relever et l'amener à l'hôpital avec une entorse au genou, Ce coussin n'est absolument pas adapté pour des personnes agées et ayant des problèmes de genoux. Il va donc finir à la poubelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré lors de l'utilisation de ce coussin d'aide à la levée. A ce jour nous n'avons jamais eu de problème de ce type lié à l'utilisation de ce produit. Pourriez vous nous préciser s'il vous plait si la résistance du verrin a bien été réglée sur le poids correspondant à son'utilisateur et sur quel type d'assise le coussin d'aide à la levée était positionné ? Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

    Réponse de Claire C
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    Bonjour Le vérin était réglé au cran le plus faible. Nous avion fait des essais et c'est le cran qui permettait au coussin de se replier. Ce coussin était installé sur un fauteuil de jardin. Je n'étais pas présent au moment de l'accident mais d'après ma mère le coussin aurait glissé de la chaise lorsqu'elle s'est relevée et aurait entraîné sa chute. Il y a donc une instabilité du coussin qui n'est pas fixé sur le siège du notamment au bourrelet qui est sur la partie avant du coussin. Il faudrait trouver un systeme qui maintienne le coussin sur son support. Le seul poids du coussin ne permettant pas cet état de fait. Certains professionnels de santé déconseillent l'utilisation de ce genre de coussin. J'ai fait cadeau de ce coussin pour noël et c'est le genre de cadeau empoisonné !!!!

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    J'ai passé commande le 17/12/2020 et je viens juste de la recevoir (18/01/2021) je veux bien croire que la période soit compliquée entre le covid et les fêtes mais il a fallu que je relance Prevenchute.com la semaine passée pour avoir des nouvelles de ma commande. Si au moins une raison m'avait été donné je ne me plaindrait pas. Mais cela n'a pas été le cas. J'utilise mon caddie dans ma vie de tous les jours dans le cadre de mon travail, cela m'a beaucoup compliqué la tâche ces dernières semaines. J'ai été grandement déçue malgré les précédents avis positifs. Cordialement Fanny

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande de pièces détachées de roues de chariot de course. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard dans la réception de votre commande. Le fabricant allemand Andersen a fermé ses usines entre le 21 décembre et le 4 janvier, c'est la raison pour laquelle nous avons été réapprovisionnés avec retard. Nous espérons que vous êtes satisfaites de vos roues de rechange, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement Gilles du service Clients.

    Réponse de Léon G
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    Bonjour, vous auriez du signaler à la prise de commande que vous n'aviez pas les articles en stock. Je serais passé par un de vos concurrents qui ne pratique pas le drop shipping et je n'aurai pas galeré pendant un mois. Je vis sur une île sans voiture, j'utilise un caddie dans mon quotidien dans mon travail et dans ma vie privée. Je ne recommanderai pas votre site. Cordialement

    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nous ne pratiquons pas le drop shipping. Nous disposons de notre propre stock de produits à l'exception des pièces détachées pour les chariots de course que nous commandons à la demande compte tenu du peu de demande que nous avons sur ces références. En règle générale les pièces détachées des chariots de course Andersen nous sont livrées d'Allemagne en express en 48h/72 h, et réexpédiées immédiatement le jour même ce qui n'a pas pu être le cas du fait de la fermeture exceptionnelle de l'usine en cette fin d'année. Nous en sommes désolés, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement.

    Réponse de Léon G
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    Je trouve tout de même inadmissible que vous n'ayez pas daigné me prévenir du retard pris par cette fermeture, de ne pas avoir eu de nouvelles jusqu'à ce que je vous relance.

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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

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    Escroquerie

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *

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    Réponse de prevenchute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande qui vous a bien été expédiée le 12/01 et que vous avez receptionné le 18/01 après une reprogrammation de la livraison par notre transporteur TNT. Pourriez vous nous préciser s'il vous plait ce que vous entendez par "escroquerie " ? Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

    Réponse de Jérôme N
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    Bonjour j ai passé commande sur votre site le jeudi 7 janvier et payé 22.90 euros pour une livraison express 24 heures. Je comptais sur une livraison le lundi car j avais pris mes dispositions alors qu on m informe de la livraison le 13. Or je travaille. J ai donc du le reporter au lundi suivant. A quoi ça sert de proposer une livraison express en 24 h à 22.90?

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    delais un peu long 15 jours pour la Belgique?

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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    Bien. Livraison rapide même si le colis a été jeté par dessus le portail.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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    Parfait, matériel et livraison ( choisie payante 22€)

    Avis du , suite à une expérience du par YVES I. *

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    Commande passée le lundi de reçue le vendredi

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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    Un site commercial qui devrait servir de référence

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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    Livraison rapide et cmforrme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Tout s'est bien passé du choix du produit au passage de commande. Idem pour le suivi de commande (bien appréciable). Livraison effectuée dans les délais indiqués.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *

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    Site qui vend des produits prise en charge par la Sécurité sociale Et autres qui contribuent à la remise en forme et à la santé du corps

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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    Bien reçu, très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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    j'ai appelé pour avoir des renseignements quant au modèle choisir. Le MONSIEUR que j'ai eu TRES COMMERCIAL TRES AIMABLE.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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    rien a redire sur tout

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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    Produits conformes à la description et à mes attentes et livres dans les temps. Très satisfaite de l’intervention du Partenaire pour la pose matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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    livraison le lendemain, au dela de mes esperances ; seul le carton était abimé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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    le mode d'emploi pour l'utilisation n'est pas très clair , autrement tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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    Livraison très rapide, produit très pratique livré en plus avec la feuille de soin pour le remboursement...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *

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    La personne qui a reçu le tapis est satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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