Résumé des avis
Primagaz est très apprécié pour son service, l'attention et le professionnalisme de ses interlocuteurs, ainsi que pour la qualité de ses livraisons. Les clients soulignent un accueil agréable et une réactivité efficace, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Primagaz est très apprécié pour son service, l'attention et le professionnalisme de ses interlocuteurs, ainsi que pour la qualité de ses livraisons. Les clients soulignent un accueil agréable et une réactivité efficace, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients
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Conseiller extremement aimable, courtois et professionnel .... comme on aimerait en avoir plus souvent!!!
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Satisfaite de mon entretien téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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la commande et la livraison ce sont bien passées par contre le site reste embrouillé avec les factures et avoir c'est rarement a jour.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Livraison conforme à mes attentes. J'ai été livré rapidement. Et j'ai été averti la veille. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Nous n'avons pas encore eu de livraison. Donc rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Très satisfait très bonnes informations sur la date de livraisoon j ai apprécié
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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livraison en temps
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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M a rassure sur la livraison,en esperant que cela sera suivi d effet .
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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Très satisfaite, livraison rapide - Livreur professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Service très satisfaisant, rapide mais enquête ennuyeuse (renseignements comme mail, téléphone.. connus de Primagaz.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Très bon contact avec mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Intervention rapide. Technicien professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Un service de qualité, et des personnels compétents
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Livreur sympathique. RAS
Avis du , suite à une expérience du par J MAURICE N.
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Livraison bien déroulée. Chauffeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Rapidité livraison. Livreur au top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Çà été vite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par EMILE B.
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Amelioration sensible des infos sur l'espace client. bonne réactivité aux demandes de livraison . Reste à voir l'infi relative à l'échéancier
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Beaucoup mieux que la fois d’avant.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse satisfaisante concernant mais deemande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE G.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Toujours à l'écoute de ses clients super contente de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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L'application suivi des services de livraison se sont bien passé..
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Sérieux. A l'écoute de mes questions et réponses satisfaisantes rapides. Livraisons parfaites MERCI
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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très satisfait du chauffeur-livreur; très compétent. Je trouve la facture "salée"... Malheureuseement, il faut faire avec!...
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très content depuis 35 ans
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Bon horaire de livraison!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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J'ai toujours une écoute du personnel J'appelle j'ai une oreille
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
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Très peu d'attente, bon accueil, bonne prise en charge de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET INGRID G.
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très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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15 jours ouvrés c'est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE A.
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Livraison impeccable, à l'heure et au jour prévu, chauffeur très courtois et professionnel. J'attends toujours le passage d'une personne qui doit vérifier la cuve depuis 2018 !!
Avis du , suite à une expérience du par DARIO ET SYLVIE D.
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Je suis en attente de livraison. Mais communication téléphonique beaucoup agréable que l'année précédente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES ET NATHALIE P.
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Livreur aimable, Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Merci pour votre disponibilité votre écoute et les renseignements donnés
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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La livraison s’est traité à distance. La livraison étant effectuée dans notre résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.
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livraison dans les délais livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Livreur très agréable et compétent Livraison en jour et heure convenus Pas de problème majeur
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
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RAS. Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Aucune liaison entre les services ( livreur n’avait pas reçu les instructions données par telephone) . Mise en place d’un nouvel espace client impossible.
Avis du , suite à une expérience du par M I. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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suite à la commande j'ai demandé un délai plus court (avant les fêtes) risque de manque de gaz, maison avec personnes agées,réponse et réaction efficace de PRIMAGAZ ! MERCI !!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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Encore faire un effort sur le site internet et la gestion des paiements
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Le service se fait normalement.Je ne vois pas de problème.5/5.Bravo
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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«J'ai déjà répondu à cette question le 23 décembre dernier. Par ailleurs, le 17 décembre 2025 il m'est demandé de communiquer le niveau de ma citerne alors que le plein a été effectué le 15 décembre à 85 %. J'invite vos différents services à communiquer entre eux. Il est trop compliqué d'accéder à l'espace client. Je ne réussis jamais. Je vous invite à me contacter par mail uniquement. Je vous remercie pour votre attention. Bien sincèrement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Fournisseur serieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK ET LAURENCE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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livraison rapide,efficace, et propre malgré notre absence involontaire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL/ CATHY M.
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Zéro problème pour la livraison, ni d'ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Livraison assurée dans des conditions optimales
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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seul problème je peux pas rentré mon code pour dire ce qui reste dans la citerne malgré plusieurs tentatives .trouver moi une solution .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE Z.
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Livraison dans les dèlais.Bon accueil au telephone pour renseignements
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Livraison très bien passée mais l augmentation du prix du gaz commence à être de plus en plus dur sur le marché vous n êtes pas les moins cher . Peut être négocier vos tarifs pour être les meilleures sur le marché des fournisseurs ?
Avis du , suite à une expérience du par DAVID EMMANUELLE B.
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Je suis client chez Primagaz depuis 1984 sans probleme majeur. Ils ont toujours ete à l'ecoute pour dialoguer. J'espere continuer encore longtemps Michel DUBAU
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Livreurs professionnels et sympathique, par contre toujours le même problème de programmation de la livraison: prévenu que la veille.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Rapidité et respect des lieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M.
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Livraison comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Tres.bonne réaction commerciale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE CORINNE B.
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Livraison faite dans les temps, dans le respect de l'habitation.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOEL ET VERONIQUE N.
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Livraison conforme et livreur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Aucun soucis avec la livraison même en cas d'absence, par contre pouvons nous recevoir un duplicata du ticket en même temps que la facture car le double du chauffeur est souvent illisible lors de sa copie sur imprimante. Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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La livraison s'est bien passée, le chauffeur était sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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5/5, et même d'étoiles encore. Du lancement de ma commande faite au bon moment, à la livraison, j'ai apprécié d'être tenu informé. Résident sur place, et donc prêt, dans le respect des consignes que vous rappelez toujours (animaux), absolument tout se déroule très bien. Livreur compétent et de plus "sympa". Bien sûr, je saurai dire : c'est Primagaz mon fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
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Très bien, service impeccable, soigneux
Avis du , suite à une expérience du par NOEL ET ANNE-MARIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Depuis les problèmes informatiques, le compte client a perdu de son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Délais de livraison respectés; accueil téléphonique bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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bien comme habituellement
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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deja repondu
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Pour la livraison rien à redire mais pour la gestion comptable de mon abonnement mensuel c’est nul (huit mois d attente pour un remboursement qui devrait arriver mais on ne sait toujours pas quand !!!!!)
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE D.
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Livreurs très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Le site internet ewt très incomplet. Je n'y trouve plus mon décompte annuel. Le site précédent était bien plus clair. Vous avez installé la jauche consultqble à distance par vos services mais je dois vous communiquer son niveau pour que mes livraisons soient programmées. Je suis client Primagaz depuis plus de quarante cinq ans et je conxstate une dégradation continuelle du service au client. Rendez-nous le service des années 1980! Ainsi, par exemple, si le livreur était dans le secteur en fin de tournée, il venait, à l'improviste et, si nécessaire, il complétait le plein de la cuve. Bref, c'était beaucoup plus humain, beaucoup plus personnalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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Chauffeur très bien et cette fois livraison effectuée normalement
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Je suis très satisfaite de Primagaz, livraison effectuée comme prévue, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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tres bien mais cher
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE ET ALAIN D.
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J’ai déjà donné mon avis
Avis du , suite à une expérience du par JOHN ET JAN B.
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Livraison rapide malgré mon délai d'attente court
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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livraison à la date prévue. délai de livraison parfois un peu long surtout en période hivernale.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Difficile de trouver un interlocuteur. Le livreur a été malpoli quand je lui ai demandé de faire ses livraisons en marche arrière. C'est pourtant une obligation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Pas de problème pour passer et recevoir ma commande de gaz!
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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L'attente téléphonique est longue, le service est très attentif a la demande répond avec bienveillance. Cela vaut le coup d'attendre.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.
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Réponse précise et rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET DOMINIQUE G.
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on nous fait que des promesses de livraison depuis le 25 novembre, peut-être afin de nous appliquer l'augmentation de janvier 2026.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO F.
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J'attendais ma livraison pour vous répondre. Ma livraison s'est faite aujourd'hui soit le 18 Décembre alors que la commande a été passée le 2 Décembre, soit plus de 15 jours d'attente. C'est un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Globalement, je suis satisfait de la livraison de la prise de commande du service au Primagaz. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Répondu clairement à ma question.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE ET MARIE-LAURE M.
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excellent accueil Une bonne écoute et compréhension
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Personnel téléphonique très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Avis affichés par ordre chronologique