Avis clients de primagaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Connaît son affaire , très bon travail, aimable

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le livreur sympa,livraison toujours bien éffectuée,mais heureusement que nous transméttons nos numèros de consomation.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sans commentaires.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de réclamation à vous adresser. Dates de Livraisons GPL Respectées. Date de révision de la Cuve. OK

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour depuis 6ans le coffret du compteur penche de plus en plus mais rien ne fait malgré notre signalement au livreur de gaz et lors de la réparation du remplacement de la serrure du coffret cordialement monsieur Sirdey

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• 4 / 5

  

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  Non

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison, efficacité et gentillesse du livreur.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour ma part la livraison s'est bien passée en plus un week-end où je suis disponible encore merci.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 16 ans, tout se passe bien, les livraisons sont rapides, même dans les petits villages de montagne.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur parfait : efficace et courtois

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la livraison chauffeur très compétant

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du service livraison,et quand on à la chance d'avoir au téléphone un agent,on est très bien conseillé avec beaucoup d'amabilité.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS les livraisons sont effectuées automatiquement gérées par vos services sans faille plus la sympathie de vos livreurs

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel. Aimable.

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• 4 / 5

  

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  Pour la 1° fois en plus de 30 ans , Primagaz à répondu ''positivement'' à mes demandes n° 484465 et 484766.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur compétent

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• 5 / 5

  

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  client depuis 25 ans

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• 5 / 5

  

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  parce que c'est bien , les chauffeurs respectent les mesures de sécurité pour rentrer dans le chemin. Et tout est fait dans les règles de l'art. Marie Jo de Bousquet

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect date delivraison. Professionnalisme du livreur

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Merci pour votre service.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison dans les temps et livreur très pro. par contre le site n'est pas du tout au point. le service client met plusieurs mois à répondre. les documents disponibles ne sont pas bons (exemple: mon dernier bon de livraison indique que le livreur n'a pas pu effectuer sa livraison alors qu'il est bien venu et que la facturation a bien été faite à cette même date). les documents enregistrés ne sont pas verifiés avant mise en ligne. le service client par telephone est extremement difficile à joindre, il faut plusieurs appels en restant 20 minutes à chaque fois pour rien.....

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le service est bien rodé le prix en hausse va t'il redescendre ?

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'ensemble de la prestation. KP

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• 5 / 5

  

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  Comme lors des livraisons précèdentes, le livreur s'est montré très professionnel et attentif à préserver l'environnement de la citerne. Un plus avec le montant à régler figurant déjà sur le bon de livraison.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au moment prévu sans aucun souci.

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• 4 / 5

  

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  Bon respect des délais de livraison. Défaillance totale pour le contrôle de sécurité de l'installation de de 15 ans

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien desservi par primagaz

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite dans tout les domaines et cela depuis plus de 30ans

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant auccun problème

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas à me plaindre du service de livraison, lequel est sérieux, sûr et efficace. Mais je m'inquiète très sincèrement du prix du gaz et de la facturation, étant retraité et contraint d'être vigilant quant à mon budget.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis - livraison dans les temps - je reste fidèle à PRIMAGAZ qui m'a toujours donné entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Ça été rapide et sans succès aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Respect du rdv, livreur courtois.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Système livraison impeccable Amabilité personnel Tarif trop élevé À mettre en concurrence

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• 4 / 5

  

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  bien , mais quand vvous me demandez s'il y a des consignes particulières pour faciliter la livraison et que je prends le temps de vous répondre , il est dommage que ce ne soit pas transmis à votre livreur .

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• 5 / 5

  

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  LVRAISON A L HEURE PERSONNEL TRES AIMABLE

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, et livreur agréable.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, livraison effectuée par une personne de bon contact

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• 3 / 5

  

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  Sur 25 ans de livraisons il y a eu des aléas divers sur ma cuve enterrée : une fuite de gaz que j'ai dû gérer moi même avec les risques que ça comporte. La cuve est constamment sous l'eau l'hiver, les techniciens n'ont jamais réussi à résoudre ce problème. La cuve n'a été inspectée qu'une fois !? Y a t'il un risque de rouille ?? Alors que je paye 118€ par an pour ... ? Les livraisons ces derniers temps se passent bien et souvent plus tôt que prévu. Le prix du gaz ayant trop flambé, je vais devoir changer de mode et d'énergie de chauffage.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuées dans les temps et avec professionnalisme suite à l'envoi du niveau de la jauge par internet

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les livraisons se passent très bien. Je me fais livrer à la commande et le délai est toujours très raisonnable. J'ai toujours eu des réponses à mes questions lorsque j'en ai posé. Rien à reprocher à Primagaz.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et prise en compte des problèmes

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• 4 / 5

  

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  Livraison faite dans les normes. Pas de problème.

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• 3 / 5

  

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  Je suis quelqu'un qui est très rancunier En mars 2021 j'avais commande pour 1100 € de gaz pour ma cuve et il m'en a été livré le double ce qui m'a obligé de faire un prêt pour payer De plus à chaque fois que j'ai eu à téléphoner 0our un chose ou une autre j'ai l'impression de dérangé Je n'ai pas le choix que de passer 0zr primagaz mon bailleur à un contrat avec vous malheureusement

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service de livraison normal, mais visites de contrôle sécurité annuelles très irrégulières, à savoir : 07/11/2016 - 21/07/2017- 01/10/2018 - 05/12/2019 - 10/06/2020 - 09/11/2021 et aucune visite en 2022.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne approche avec le livreur poli, à l'écoute etc ...

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site clair et sérieux, trouvé rapidement les réponses pour pouvoir utiliser le chèque énergie.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sans plus . PRIMAGAZ m’a informé il y’a 25/30 ans que m’a livraison automatique serait tous les 45 jours environ . Ça n’a pas toujours été respecté, il faut téléphoner pour demander le remplissage de la citerne .

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des livraisons qui me sont effectées, bonne entente avec les chauffeurs le calcul établi selon ma consommation annuelle me convient trés bien pas de souci merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la relation entre le client et primagaz

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique ; pas de souci pour la livraison automatique.

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• 5 / 5

  

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  Vous me demandez mon avis sur un contact du 15/11 le 13/01. Vous êtes fou! Vous vous rappelez ce qui c’est passé il y a 60 jours. Pourquoi vous payez une boîte pour des avis aussi peu précis. Du gaspillage! N’importe quoi! La livraison c’est très bien passé, si c’est ça.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraisons régulières avec chauffeurs de bons contacts

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• 5 / 5

  

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  Réactivité exceptionnelle et livreur très professionnel

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien pas de problèmes

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait en temps et en heure .

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  depuis la mise en place du controle de consommation ,l'arrivée du gaz à ma cuisinière se fait beaucoup moins bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facille très bonne organisation.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je telephone .on me réponds .on note ma demande.on me préviens .on me livre . C’est parfait ....depuis 1981 . Que demander de plus .merci et bonne continuation .

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• 5 / 5

  

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  Conseillers toujours à l'écoute, des réponses rapides à vos questions. Suivi des commande précis.

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• 5 / 5

  

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  Discrétion efficacité gentillesse

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• 4 / 5

  

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  Respect rendez vous pour livraison mais couvercle vert retrouvé avec loquet arraché.

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• 3 / 5

  

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  Manque de communication, tout est informatisé, il faut un gros problème, un mail pour avoir un retour avec une personne compétente, c'est dommage

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mis à part le montant de la facture, Pas de problème particulier..

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• 5 / 5

  

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  Les contacts à propos du niveau de ma cuve ou de la prochaine livraison sont toujours suivis des faits !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour avoir pris en considération l age de maman 90 ans et ses faibles revenus

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  j'ai fait une demande pour avoir le passage d'un tech pour voir la faisabilitée d'enterrer une cuve mais pas de réponce.

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  Question posée sur espace client restée sans réponse Nécessite de améliorer les précisions pour l heure de livraison

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  très bons rapports, services impeccables.

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  Super à tous points de vues.

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  ils viennent je paie

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  chauffeur compétent pour la livraison délais de livraison de 10 jours après ma commande alors que la jauge était très basse j ai une petite citerne

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  Très bien dans l'ensemble (accueil tél, site web, livraison), avec un petit sujet sur l'odeur de gaz autour de ma citerne qui n'est toujours pas réglé.

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  Les conseillers sont à l'écoute du client.

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  Pas de commentaires supplémentaires à rajouter. Nous sommes satisfaits de PRIMAGAZ

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  Livraisons précises et fiables, bon service

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  respect des rendez vous amabilité des chauffeurs

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  très bien

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  service correct je peux le recommander

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  Ne respecte pas les demandes faites pour la livraison qui sont notés ds le compte client Très cher

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  Livraison faite sans problème date et heure respectées Le livreur a préféré passer par dessus le mur suite à casser des tuiles plutôt qu’a Faire le tour de la maison comme d’habitude

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  bien, date de livraison respectée, aucun problème à signaler .

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