Avis pour Primagaz.fr

Total: 2 463 avis depuis 03/09/2022

4.2

Basé sur 924 avis des 12 derniers mois

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Primagaz est apprécié pour sa réactivité, la qualité de service et la ponctualité des livreurs, souvent mentionnés comme sympathiques et courtois. Les clients soulignent également de bonnes informations lors des échanges, ce qui contribue à une expérience généralement satisfaisante.

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  • Sebastien caroline T.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site internet est pauvre , en effet les liens de paiement ne sont pas actif ( un message apparait : en maintenance )Mais il est TOUJOURS en maintenance ???? J'ai effectué un virement pour payer la mensualisation de AOUT suite a un message de votre part et le paiement est passé pour payé octobre ??? hors j'avais suivit a la lettre votre e-mail !!Aucun suivi de votre part et quand on joints le service client malgré leur amabilité aucune solution ne peut être apporté J'ai donc refait un virement après que vous ayez prélever le mois de novembre ,Alors j’espère que cette fois si cela sera pris en compte !!! Donc a l'heure du tout numérique un site qui permet de gérer correctement son compte est, je pense, un minimum !!

  • Feixas F.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    après mon coup de téléphone demandant à être livrée de toute urgence car je devais faire une cuisson ma demande a été prise en compte. Par contre le livreur n'a pas laissé le bon de livraison

  • Evelyne P.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Primagaz livre quand il veut alors que le Client n’en a pas besoin et celui-ci demande une livraison en octobre et est obligé de contacter les services pour être livré ?… de plus le site internet est nul 👎 cordialement

  • Christian C.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    très bien

  • M. H.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    pour la livraison, très bien ainsi que pour l'accueil et les renseignements téléphoniques. Par contre, lenteur pour la mise à jour du site.

  • Jean-FranÇOis G.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    parfait

  • M. V.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Serieuxx du personnel

  • Elisabeth S.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Professionnalisme de la conseillère

  • Sylvie P.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
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    comme bien souvent maintenant sur le site, il y à des bugs depuis plus d'un an , sur les factures qui sont impossible a imprimer et autres , cela devient un soucis à chaque visite , donc obligé de téléphoner pour avoir des informations, épuisent

  • G. D.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très décevant

  • Alain B.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis 1975,je pense que si je n étais pas satisfait des services de Primagaz,il y a bien longtemps que j aurais été voir chez vos concurrents.Il faudrait que celui qui m envoie cet e mail réfléchisse un tout petit peu avant. Depuis le dernier remplissage de ma cuve ,vous m avez demandé 2 fois de vous envoyer ce que m indique la jauge afin de me faire le plein dans de brefs délais.Vous n avez rien d autre à faire ? Vérifier les comptes des clients avant de demander n importe quoi. ce n est pas sérieux.

  • Claude P.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli Par contre je n’ai pas de réponse à ma demande de fractionnement pur le paiement de 3 factures

  • M. H.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Serait-il possible de livrer un peu de gaz en cas de besoin (bien que ma citerne soit à remplacer ) ? en attendant la vente de ma maison

  • Jean loup D.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    être à l'heure et prévenir pour éviter un appel me renseignant sur "il est en tournée". sinon livreur très bien mais a chaque fois il faut re-expliquer où est la cuve. pourkoi pas de plan pour situer? ou bien toujours même livreur comme avant. mon code portail donné des le début du contrat n'est pas enregistré. que se passe-il si course urgente ?

  • M. L.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    content, rapidité, efficacité

  • Catherine H.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Mazoyer- Borderie M.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon acceuil service clients .

  • Valerie B.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Montant de facture :aléatoire, pas de relevés de compteur ,mensualités exorbitantes et j'en passe,en attente de vous avoir au téléphone pour plus d'informations

  • Daniele G.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison en temps voulu Accueil bureaux corrrect

  • Isabelle Et Jean-Michel C.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Précis, ponctuel. Serviable. Je recommande. Dommage que les prix restent élévé. Cordialement

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