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Résumé des avis
Primagaz est apprécié pour sa réactivité, la qualité de service et la ponctualité des livreurs, souvent mentionnés comme sympathiques et courtois. Les clients soulignent également de bonnes informations lors des échanges, ce qui contribue à une expérience généralement satisfaisante.
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Robert R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison se sont déroulés comme annoncées, avec la précision et la cordialité d'une bonne maison. Merci
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P. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiédepuis que je suis client butagaz pas de soucis mais depuis le debut de l année gros problème sur mon espace client pas de regard sur les factures sur les prélèvements et j en passe donc déçu
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Anonymous A.
14 déc. 2024
Avis vérifiésuper ,,,on est averti de la date de livraison ,,,la livraison est à l'heure ,le personnel sympa ,,je suis très satisfait
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Olivier B.
14 déc. 2024
Avis vérifiénous avons eut 3 rdv, qui ont été annulé, nous n'avons aucune idée de notre consommation, aucun suivi sur le site, ni pour les rdv de livraison
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Anonymous A.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSans objet
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Claude S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait pour les livraisons.. chauffeur compétent et aimable. Le site internet pourrait juste être un peu amélioré, manque notamment la valeur de télémesure du niveau de la cuve.
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Anonymous E.
14 déc. 2024
Avis vérifiécatastrophique !! depuis plus d un an beaucoup de disfonctionnements, d incoherences dans nos relevés et factures. Des prelevements qui se font pas ou alors des prelevements supplemantaires sans en avertir la personne. Meme avec des faux montants de nulles part... avec un site internet inoperent. livraisons n en parlons pas importants retards personnellement plus de 3 semaines de retards la justice devrait agir car cela devient ingerable pour nous consommateurs.
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Jacques L.
14 déc. 2024
Avis vérifiérapidité, efficacité, cordialité
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Michelle B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRien ne fonctionne bien chez Primagaz. Des livreurs qui parfois font des dégâts dans la cour lors des livraisons. Un service clients injoignable dans les faits. Ils n'hésitent pas à couper la conversation alors que vous êtes en attente parfois depuis 20 minutes. Si vous le pouvez fuyez !
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Anonymous G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Jeannine A.
14 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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Anonymous A.
14 déc. 2024
Avis vérifiétrès satisfait bon contact avec le livreur.
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Frederic B.
14 déc. 2024
Avis vérifiébien
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A. J.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème d'approvisionnement Chaque message concernant la livraison toujours respecté
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Anonymous C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéToujours livré à temps, chauffeur sympathique.
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Raymond S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPrimagaz m’informe le mercredi d’une livraison le jeudi . Je téléphone aussitôt au service clientèle que je ne serai pas là et que ma citerne est pleine à 50%. Le service clientèle m’informe (et me le confirme par mail ) que ma livraison sera différée . Pourtant le jeudi matin la livraison a lieu en mon absence ( mon portail étant resté ouvert suite à une panne de la fermeture automatique . Sur qui pouvons nous compter dans cette entreprise ? Ne pourrions nous pas avoir un contact avec le service livraison ? Ce genre de difficultés m’a déjà coûté une centaine d’euros ( pénalités pour absence ) il y a quatre ou cinq ans . Une meilleure écoute de votre service clientèle et un meilleur suivi des dossiers s’imposent . Merci pour votre attention
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Claude L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéune bonne ecoute de nos interlocuteurs
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Roland G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSystème informatique défaillant Pas reçu de sms avant livraison
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Alfred C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéClient depuis 1982 les livraisons on été tj régulières et jamais de contentieux entre nous
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Anonymous A.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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