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Résumé des avis
Primagaz est apprécié pour sa réactivité, la qualité de service et la ponctualité des livreurs, souvent mentionnés comme sympathiques et courtois. Les clients soulignent également de bonnes informations lors des échanges, ce qui contribue à une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours des réponses à mes questions et les interlocuteurs lors des demandes téléphonique sont très agréable.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiépersonnel très compétent et très gentil
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéPanne de gaz, faute de livraison du jour au lendemain sans prévenir alors que les prélèvements mensuels étaient bien effectifs !!! Résultats sans chauffage ni eau chaude et sans moyens de cuisson pendant 5 jours ! C'est SCANDALEUX ! Avec un bébé au domicile, dans l'obligation de se faire héberger. Tout cela parce qu'il manquait, soit disant, le certificat de conformité de l'installation ! Certificat en leur possession, puisqu'ils étaient signataire de ce document au moment de la livraison de la maison en 2017... Très mécontents du service de contact, injoignable le week-end, et très désagréable en semaine !!! Bien évidemment, Primagaz reste propriétaire de la citerne, donc nous sommes soumis aux bons vouloirs de ceux-ci ! Je recherche une autre solution afin de quitter cette entreprise abusive.
Réponse de primagaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous faisons notre possible pour améliorer nos services et délivrer un prestation qualitative à l'ensemble de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace client, un membre de l'équipe Primagaz répondra à toutes vos questions. Bien cordialement, L'équipe Primagaz
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLivreur très efficace et très sympathique
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéÇa va tant que je peux me payer du gaz pour chauffé j'ai pas a me plaindre merci
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison a eu lieu le lendemain du jour prévu (mais le bon de livraison est antidaté) et en mon absence et le livreur a défoncé ma barrière, ce qui ne serait pas arrivé s’il avait livré le bon jour et en ma présence
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéUn bon service - ponctuel et efficace
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien à l ecoute
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiétrès bonne société ; aucun souci ;
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifié20 ans de livraison, toujours content
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiévous n’avez pas averti le livreur que c’était un premier remplissage d’une cuve enterrée 1 semaine plutôt
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTout est bien, le site, les commandes et livraisons rapides
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait du service primagaz
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAprès quelques débuts difficiles concernant la facturation, ou vous décidiez des montants à prélever de façon unilatérale et sans nous prevenir, il semble que tout soit rentré dans l ordre cette année. Pour le reste pas de soucis
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLa date et la livraison parfait mais le chauffeur pas toujours au top
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLivraison super vite apres commande. Ca me plait que je peux choisir la quantite ou valeur de la livraison. Technicien sympa. Excellent.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire sur le service. Le seul bémol c’est la facture.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSite très pratique
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