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Résumé des avis
Primagaz est apprécié pour sa réactivité, la qualité de service et la ponctualité des livreurs, souvent mentionnés comme sympathiques et courtois. Les clients soulignent également de bonnes informations lors des échanges, ce qui contribue à une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBon respect des livraisons, livreur très agréable et professionnel
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison toujours en tant et en heure avec des livreurs agréable. Pour la régularisation et remboursements d'un trop du au top
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne appréciation du service client qui a respecté ses engagements. bon déroulement des livraisons.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéConcernant la livraison, c'est bien d'être prévenu la veille, mais une indication horaire, même approximative serait mieux, on ne peut pas à la campagne laisser un portail ouvert toute la journée, on ne peut pas bloquer une journée sans autre activité qu' attendre Primagaz ...
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPrix relativement correct pour le moment. Service client aimable disponible et à l’écoute Lors du changement de prestataire Primagaz a bien géré le changement Du coup j’ai fait la propagande à divers amis qui sont devenus client Primagaz
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympas juste un peu long pour obtenir le SAV ,tout le reste OK
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire pour le moment
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai envoyé des documents pr prouver la bonne installation gaz et vous m'en redemander toujours plus , alors que je viens d'acheter la maison donc l'installation est forcément au norme...ça devient fatiguant !!!
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLes livreurs sont très sympathiques. Un commercial très à l’écoute et très efficace
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéSUPERBE
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéEn RJ depuis début Octobre, ça a été un vrai cinéma pour se faire livrer des bouteilles commandés en Novembre livrées 5/6 semaines après alors que le paiement avait été fait à la commande ! Une meilleure communication entre vos services serait un réel plus.
Réponse de primagaz.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et espérons que cela ne se reproduira plus. Merci pour votre commentaire qui nous aide beaucoup dans l'amélioration de nos services. Bien à vous, L'équipe Primagaz
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBien dans les délais et qualité parfaite du contact avec le livreur
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiédes erreurs dans les factures, des avoirs à la pelle et jamais possible d'avoir un interlocuteur au téléphone.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais de l’indication du niveau de la citerne
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéExtremement difficile d'avoir une personne au téléphone. Le lien envoyé n'aide pas a résoudre des pb comme les livraisons automatiques qui arrivent tous les 15 jours.Il y a vraiment un gros soucis.
Réponse de primagaz.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez du mal à joindre nos services. Un grand merci pour votre commentaire, il nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace client, un conseiller répondra à toutes vos questions. Bien cordialement, L'équipe Primagaz
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