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Résumé des avis
Primagaz est apprécié pour sa réactivité, la qualité de service et la ponctualité des livreurs, souvent mentionnés comme sympathiques et courtois. Les clients soulignent également de bonnes informations lors des échanges, ce qui contribue à une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéConseiller a l'écoute, je suis client depuis 1980.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLe parfait n'existe pas...
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéContentieux comptable l’année dernière à la suite d’une erreur d’imputation de règlement qu’il m’a fallu débattre pendant 6 mois avant que ma bonne foi soit reconnue ! Et pendant ce temps là j’étais interdit de livraison !!! Je vous en garde rancune sévère.
Réponse de primagaz.fr
Bonjour Charles, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience auprès de nos services. Nous vous remercions pour votre retour que nous conservons très précieusement afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace client si vous rencontrez le moindre problème. Bien à vous, L'équipe Primagaz
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéAncien collaborateur 30ans de service sans de tarif préférentiel maintenant sans le réclamer à la fin de chaque contrat…
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de render vous toujours extrêmement laborieuse; cette fois ci le technicien ne s'est pas présenter a un rendez vous sans annuler ni prévenir. Quand le client n'honore pas un rendez vous primary facture une pénalité mais quand c'est le technicien qui est defoliant il n'y a aucune conséquence
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéOk !
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService client très mauvais , supprime sans prévenir la mensualisation . résultat une facture de 2000€ a payer sans délai !!!!!!!!!
Réponse de primagaz.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter via votre espace client, un membre Primagaz reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Primagaz
Réponse de A. A.
Bonjour, cela à déjà été fait . a part les menaces de contentieux . vous n'avez pas voulu trouvez de solution , malgré ma demande de remise en place de la mensualisation. qui peut payer aujourd'hui 2000€ cash !
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiélivraison impeccable; le chauffeur est sypathique
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiétres bon servie
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon service mais difficile a joindre au tel
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéDes grandes difficultés pour vous joindre par tel
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéDifficilement joignable par téléphone. Facture sans explication à quoi ça correspond?
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLe livreur est autonome pour la livraison, il se débrouille très bien tout seul. Je suis prévenu avant et après son passage. Je fait les commandes sur le site web de primagaz, c'est vite fait et très pratique.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLivreurs sympathiques, beaucoup de bienveillance, et d'échanges durant la livraison, sachant que nous sommes CLIENTS DEPUIS 30 ANS.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Service et livraison corrects. P Charriere
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu à me plaindre de la livraison ni des livreurs, je suis trés satisfait.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService dans les conditions decrites
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