Avis clients de prime-eco-energie.auchan.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait et facile à mettre en place

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  dossier très simple à remplir, informations sur le suivi faciles à voir sur le site .Personnes au téléphone très compétentes.Versement effectué dans les délais. GRAND MERCI

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par MARC P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait sauf le délai annoncé non respecté

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Formulaire facile à remplir, prime versée rapidement, merci

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par BRIGITTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais administratif tres tatillon sur la facture

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par MARTIN K. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pas de remarque

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ANASTASIE C. *

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• 3 / 5

  

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  plusieurs rappels de votre part pour dossier imcomplet alors que mon artisan avait rea liser ce dossier dans les regles de l'art

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  remboursement rapide , document simple à remplir et excellent conseille par téléphone

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par THIERRY A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  simplicité, compétence des conseillers et efficacité dans le traitement du dossier.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par GABRIELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Bjr , j ai été satisfait pour la mis en place du dossier et l ensemble des démarches antérieurs à la mis en place des travaux . Cependant après avoir réalisé les travaux et renvoyer les documents justificatifs, j ai un délai de traitement assez long et une volonté d obstruction pour retarder le paiement. Je m explique pour mon cas ( certains documentés non reçu alors qu ils ont bien été envoyés, il pinaille sur l’adresse manuscrite différente du cachet de l entreprise avec des détails ridicules ) Dans les cas ci dessus ils m ont embêté pour les plus gros travaux isolation mur et rampant alors que pour les remplacements de fenêtres pour 119 euros , la ils n ont pas tenu compte de ces nuances d écritures Alors à chaque fois je dois re contacter l entreprise et refaire une attestation sur l honneur avec re belote des délais de traitements qui s allongent . Enfin quand vous les contactez par tél , ils sont très gentils mais ne font rien avancer de plus car le service validâtion est différents, bien sur , en ce qui concerne les mails , le service validation ne répond jamais . En conclusion j ai bien reçu la somme pour des petits travaux type fenêtre de toit mais je suis toujours en attente de paiement pour les plus gros dossiers à savoir j ai envoyé les documents début janvier et nous sommes début avril .

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  Pour mon poêle à granulé très bien pour les fenêtre moin bien

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par LUCAS J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite malgré un délai de traitement un peu long

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout à fait satisfaisant des travaux et prime associé.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ÉLODIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Très ,long pour avoir une réponse favorable mais au final dossier accepté Merci bien

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par JEAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Dossier simple et clair, traitement rapide et transparent.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le traitement m'a semblé à la fois facile et rapide

  Avis du 05/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  bonne réactivité

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  relativement simple à suivre

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  une prime importante qui peur faire que du bien pendant un moment de chômage partiel par obligation pour garder la santé...merci

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  Une démarche claire et simple, une réponse rapide. Nous avons rempli un dossier sur internet, rassembler les pièces justificatifs, renvoyer le dossier et la somme à été viré sur la carte wahou. Merci

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  l'instruction est un peu longue et peut être un peu trop rigoureuse mais les gens sont à l'écoute et très pédagogues

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  dossier bien suivi personnel competant merci

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Programme clair avec l'aide du professionnel qui a réalisé l'installation.

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ZOÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact Très bon suivi du dossier

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut bien suivre les directives très bien stipulé sur le programme Prime Eco Energie Auchan et tout va pour le mieux. Si il vous manque un papier Auchan Prime Eco vous contact en vous expliquant le problème et comment le résoudre.Je suis très satisfait.

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ÉLÉONORE G. *

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• 3 / 5

  

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  Tres,très, très long ,dossier avançait pas .compliqué. Jusqu'à,qu une personne m appel m a dit de qui allait pas et le dossier a avancé. Encore merci

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  S'il y à un problème dans le dossier on nous prévient rapidement

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par AIMÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  le montant de la prime estimee lors de l inscription n est pas du tout le meme que celui verse a la fin ce n est que de l attrappe nigaud!!!

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par BENJAMIN M. *

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• 2 / 5

  

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  Service trop long. 2 personnes qui m’ont répondu que je n’habitait en île de France et m’on demandé de changé mon attestation

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par PATRICIA C. *

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• 1 / 5

  

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  Difficulté extrême pour finaliser le dossier. Il me manquait toujours quelque chose et les experts me signalaient jamais tout les points à corriger.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par EMMANUEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Un encouragement -modeste- aux économies d'énergie.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et amabilitée de la conseillère téléphonique. Merci madame de vos bons conseils

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par GEORGES F. *

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• 3 / 5

  

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  trop de retard pris a cause de vérifications exagérées

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par NATHALIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Prime reçue

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  explications fournies satisfaisantes, création dossier facile et avancement de toutes les étapes du dossier lisible

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon programme

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par EUGÈNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mise à part la clarté dans les étapes entre la signature du devis et le début des travaux

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par NOÉMI P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant dans l'ensemble.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  des conseillers toujours présents à l'écoute, réactifs et renseignements précis.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ÉLODIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Long pour les réponses, mais dans l'ensemble bien

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Recommander

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de la prime qui m'a été accordée par Auchan. Tout s'est très bien passé du début à la fin de la transaction; Un grand merci à Auchan !

  Avis du 01/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par JEANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 01/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et surtout une personne en bout de ligne qui répond aux questions

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à effectuer

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien conseillee par telephone

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  ne suis pas bavard , mais c'est tres bien .

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par TRISTAN J. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de gentillesse et d'aide pour finaliser le dossier merci

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par SIMONE M. *

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• 4 / 5

  

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  tractations administratives complexes et parfois incohérentes, mais seuls la patience et le résultat comptent. Grand merci à vous.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Demande facile à faire et service très efficace. Merci

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale,après un début un peu difficile sur des points du dossier qui n'était d'après votre vérificateur alors que tous les documents étaient dans le dossier, mais peut etre pas à la place demandée.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  a recommander

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par CHRISTELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Le service à correctement répondu à mes demandes

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  J ai regardé votre programme pour seulement mes travauxt jai été satisfait

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par AIMÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  Il manque toujours quelque chose pour recevoir la prime Un dossier sur deux satisfaisant

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ZOÉ S. *

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• 3 / 5

  

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  Le système est plutôt compliqué, et les délais de traitement des dossiers sont importants. Peu d’assistance physique (magasin) mais que du téléphone, avec une réponse parfois différente selon les interlocuteurs. La valorisation de la prime est plutôt bonne, mais oblige à dépenser chez Auchan. (Pas plus mal pour l’alimentaire, et leur site Internet)

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  cela procure une économie sur la facture du chauffagiste

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par EUGÈNE W. *

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• 3 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ÉLISABETH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par AGNÈS T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite malgré un temps trop long pour le versement.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ROBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  bonne réactivité à chaque réponses

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par PAUL R. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par JACQUES H. *

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• 4 / 5

  

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  Simple à comprendre

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et support téléphonique efficace

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  votre site est bien conçu et bien présenter, j ai une personne au téléphone, elle a etais clair et efficace et tres polie je suis tres satisfaite

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi AUCHAN c'est l'artisan qui m'a conseillé l'enseigne. J'ai reçu son aide pour établir les documents une première pour moi. Du départ au terme de l'opération toute cette démarche s'est réalisée sans problème jusqu'au versement de la prime D'AUCH AN. Les délais sont respectés et le retour d'information tout au long du deroulement est très performant. En conclusion : je suis entièrement satisfait.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Dossier rigoureux à déposer

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  A part quelques demandes de renseignements un peu "tatillon", très satisafait du programme

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide à remplir

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par CHARLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les + : contact avec les conseillers excellent Les - : delais de traitement énormément long par rapport a certaine autres sociétés

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par PAULINE L. *

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  Très satisfait de l'offre et de la mise en place de l'isolation par un personnel compétent et précautionneux des installations de la maison rien à redire sur leur travail.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par BENOÎT L. *

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  Beaucoup de relances, beaucoup de renvois et un refus final pour une aide concernant l'isolation des rampants qui a été accepté par la région et la CODAH. Auchan ne prend pas en compte la particularité de ma maison, qui a un toit en chaume.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ROGER M. *

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  Doseir traiter rapidement manque d information j ai du telephoner pluseurs fois

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par MARGUERITE V. *

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  Bonjour, cette prime permet de contribuer pour une petite partie à réduire le montant de la facture, même sous forme de bon d'achat. Pour une meilleure incitation, le barème devrait être légèrement relevé en fonction du montant total des travaux et comme vous le faites de la composition de la famille. Sinon, c'est déjà un plus.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par THÉRÈSE G. *

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  dommage qu'on ne puisse par faire par mail

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MAURICE R. *

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  un peu compliqué ,pourtant avec un artisan ayant l'habitude de faire des factures pour les primes eco energie

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par CHARLES D. *

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  Content et satisfait du programme

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par DANIELLE L. *

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  très satisfaite, dossier simple à constituer er délai de réponse très correct.

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par JULIETTE B. *

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  La demande et le suivi nous a completement sastisfait

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par JACQUES A. *

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  Très satisfait en général. Les formalités sont « raisonnables « , les délais de versement de la prime tout à fait acceptables

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par JACQUELINE M. *

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  Beaucoup trop long depuis janvier accepté et mis que le 12 mars sans être prévenu tél le 25 et la envoyé ds un mail indésirable !!!

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par DOMINIQUE C. *

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  Tout était clair au niveau des documents à fournir. Le montant de la prime a été crédité sur la carte auchan six à huit semaines après reception des documents

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par CHANTAL D. *

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  Satisfait

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par MARGAUX M. *

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