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Avis clients de prime-eco-energie.auchan.fr

4 / 5

Calculé à partir de 652 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14570 avis depuis le 08/02/2019

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Informations et contact Prime Eco Auchan A propos d'Avis Vérifiés

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Informations prime-eco-energie.auchan.fr

  • Société

    Prime Eco Auchan

  • Description

    Vous réalisez des travaux de rénovation et vous souhaitez faire des économies d’énergie ? Simulez dès maintenant le montant de votre Prime Eco Energie Auchan !

  • Adresse

    200 rue de la recherche CS 70633 59656 VILLENEUVE D'ASCQ

  • Website

    https://www.prime-eco-energie.auchan.fr

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Le dépôt du dossier est facile. Je suis au stade de documents reçus. J’espère que la réponse est rapide. Sinon le faite pouvoir les joindre facilement est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.

  • 3 / 5
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    Inscription rapide en magasin, plus difficile par internet. Accueil téléphonique très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    dossier envoyé en attente du versement de la prime sur la carte auchan

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSUE H.

  • 1 / 5
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    La procédure est incompréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Un parcours simple qui facilite les démarches

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 1 / 5
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    Programme d'aide insignifiant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 1 / 5
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    Trop compliqué et trop tatillon. Tout est fait pour nous décourager.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Tres bien guide on m a bien toujours bien renseigne

    Avis du , suite à une expérience du par OUARDA B.

  • 1 / 5
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    Jamais été aussi embêté pour 176€ … pour la prime renov de 2000€ je n’ai eu aucun problème …

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 1 / 5
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    Dommage même si j'ai une personne au téléphone elle n'a pas pu me renseigner donc il faut que j'attende 48 heures qu'un conseiller me rappel et si je suis au travail on fait comment

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, bien expliqué facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    bien expliqué et retour rapide après dépôt du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    En attente par manque du fascicule C

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 4 / 5
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    rien de dire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Toutes ma familles très content de votre Prime Eco Energie Auchan

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Rien a redire tout et parfait,sinon les installateurs qui font traîner les dossiers.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 4 / 5
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    Pas de participation concernant les travaux du plafond alors que c’est le plus important dans l’appartement pour avoir un DPE acceptable alors que des aides accordées pour des pompes à chaleur et que rien ne fonctionne (fraudes !!!! Etc) Chercher l’erreur et ou passe nos impôts

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 3 / 5
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    demande de pièces complémentaires non justifiées

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 1 / 5
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    Nul il cherche la petite bête ! On a rien perçu ! Honteux !

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.

  • 5 / 5
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    Réactivité dans le traitement du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *

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  • 3 / 5
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    Il y a eu beaucoup d'incronprenhsion sur les dates de fins une fois c'est un mois une fois c'est 5 mois. Je n'ai pas toujours comprispourquoi ces changement...

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 3 / 5
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    Trop de rigidité au niveau du montage du dossier A priori la durée trop longue concernant le paiement de la prime

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.

  • 5 / 5
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    Très bien aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    difficile de donner un avis tant que la prime n'a pas été accordée et que le dossier est en cours d'analyse

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 2 / 5
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    Pas de possibilité pour la plateforme de nous renseigner précisément sur nos demandes. Réponse dossier incomplet sur des éléments fournis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD S.

  • 1 / 5
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    Totalement INSATISFAIT ! C'est à partir du moment ou je vous ai adressé ma facture , que j'ai reçu un rejet de mon dossier; J'ai gaspillé de l'argent pour les frais d'envoi. Il aurait été plus simple que mon dossier soit étudié au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 4 / 5
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    j'attends le resultat final pour donner mon avis correct sur l'ensemble de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 1 / 5
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    1 étoile c'est déjà trop. Lourdeur administrative, dossier refusé pour une petite mention manquante sur un devis. Impossible de modifier quelque chose. Au final pas un centime d'aide. Vous êtes immonde. Fuyez Auchan

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis particuliers mise à part que je n’ai pu utiliser une carte Auchan Whaou que je possédais. J’ai du en recréer une m.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.

  • 5 / 5
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    C'est la mieux disante et simple pour les formalités

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 1 / 5
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    Très mécontent à cause d'une erreur de date ma prime à été refusée nous avons l'impression que vous faites tout pour ne pas nous en faire bénéficier.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Mon dossier a été pris en compte rapidement, maintenant j'attends le résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Dossier envoyé attend la reponse

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien j'attend la prime sur ma carte

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

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  • 1 / 5
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    On nous donne un montant 246€ et au final 164€ la raison :" nous avons changé L'ETAS" alors qu'il m'a été donné par un professionnel ! Je demande pourquoi et quel est le chiffre attribué ? J'aurai dû faire ailleurs !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 1 / 5
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    Il est trop tôt pour me demander mon avis, le dossier n'est pas clos.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    je serai super satisfaite si la prime m'est accordée!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Bon contact telephonique,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLABAUX C.

  • 5 / 5
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    Clarté et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Facilité de demande et réponse à réception du dossier rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Simple,télécharger le dossier ,le remplir par vous et l artisant,le renvoyer, le dossier est étudier et vous donne le redultat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 4 / 5
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    Bon service . Conseillers facilement disponibles . Réponses claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Pour le moment parfait, l'interlocuteur est très

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 1 / 5
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    j'ai envoyé un dossier complet mais il y a un problème d'adresse differente entre le lieu d'installation et l'adresse de facturation (travaux réalisés dans une maison en location) j'ai renvoyé un mail pour donner l'explication et j'attends la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 4 / 5
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    Avis général plutôt satisfaisant concernant ce programme.

    Avis du , suite à une expérience du par MLINE L.

  • 4 / 5
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    Bien que la procédure soit complexe, l'opération parrait plus simple avec l'accompagnement d'Auchan et de ses conseillers. Mais il n'a pas été facile de trouver le numéro de la carte Auchan....

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.

  • 5 / 5
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    Trés bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    organisme sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile et synthétique et rapide , j espère avoir ma prime en adéquation avec la simulation

    Avis du , suite à une expérience du par DANY M.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BARON C.

  • 1 / 5
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    Vous êtes des voleurs

    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 5 / 5
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    Site bien facile d'utilisation, conseillers de la plate forme téléphonique à l'écoute et réceptifs aux sollicitations. ;-))

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 5 / 5
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    Simple clair efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 4 / 5
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    Pas rencontre de problemes particuliers. Le respect des dates par le fournisseur a simplifie le sujet..

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Vous avez une conseillère clientèle vraiment très professionnelle, empathique fournissant des conseils judicieux et très patiente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 2 / 5
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    Entre la proposition initiale (prime attendue) et la réalité finale (prime effective annoncée) il y a un grand décalage. Cela fait regretter d’avoir choisi Auchan plutôt qu’un autre acteur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 4 / 5
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    Bonjour Satisfait et très bien renseigné au téléphone lors d'une demande de renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 5 / 5
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    Pour tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide. Bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    pas très subjectif. Mon dossier est en cours d'étude

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 1 / 5
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    Lors de l'estimation j'avais le droit à 66€ et comme par hasard, une fois le dossier étudié, je n'ai plus le droit à rien!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon suivi du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 2 / 5
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    Très difficile de fournir un dossier satisfaisant, alors que le dossier "Ma Prime rénovation" pour un montant très supérieur est beaucoup plus facile à monter

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien , renseignements positifs , très bon accueil , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 1 / 5
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    très moyennent satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 5 / 5
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    En cours de validation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Super service client, très attentif et donnant les bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 4 / 5
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    Très intéressante et dossier assez facile à réaliser. Maintenant à voir pour le versement sur la carte le temps que cela prendra.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais trop de précisions à donner

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 5 / 5
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    Plutôt satisfait mais le délai de réponse est longue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Dossier en cours

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 4 / 5
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    En attente de la prime énergie je pense que c est correct

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *

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  • 4 / 5
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    je n' étais pas sur d'avoir le droit de faire un dossier , j'ai tenté ! voir si mon dossier va être accepté

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai tout de fois pas encore bénéficié de l'aide...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *

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  • 1 / 5
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    Vraiment nul, j’ai envoyé mon devis ma facture de documents du poêle à bois où il y a les références. Tu peux me dire que j’ai oublié le S dans l’attestation sur l’honneur pourtant c’est marqué partout.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

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  • 2 / 5
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    La création d'un dossier "Prime Eco Energie Auchan" n'est pas simple. De plus, on vous annonce un montant de 176 € pour peut-être avoir 71 € au final. Et les documents que nous fournissons (devis, facture...) ne conviennent jamais. Donc je ne suis vraiment pas satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 4 / 5
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    Dossierpas encore clôturé mais OK jusqu'à maintenant. RAS à part la recherche de l'attestation sur l'honneur qu'on devait pouvoir retrouver sur notre espace client car on ne pense pas qu'elle nous a été envoyée dans un mail.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    J'avais un doute en remplissant le dossier, j'ai téléphoné, une personne très aimable m'a répondu et a apporté une réponse très claire à ma question. Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite du montant d aide de ma prime eco énergie Auchan je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 4 / 5
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    j'attends la suite pour donner un avis

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Démarche simple.et interlocuteurs très competents

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 1 / 5
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    Ils leur manquent toujours quelque chose On fini par renoncer Ils font tout pour ne pas verser l’argent

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

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  • 5 / 5
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    Service pratique qui donne entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 3 / 5
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    Des exigences tatillonnes et redondantes

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 3 / 5
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    J'ai galéré pour la connection. Mot de pass à changer. Ma carte Auchan n'est pas activée.j'attend des nouvelles et ne pourrais pa s profiter pour les fêtes..

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dossiers facile à remplir, explications claires. Conseiller Prime Eco Auchan disponible pour répondre à vos questions. Mails de suivi. Prime versée sur la carte waooh moins de 1,5 mois après l'envoi du dossier complet. Si vous respectez à la lettre la procédure (les documents à fournir, correctement rempli par votre artisan) et les délais, alors tout devrait bien se passer.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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