Avis clients de prime-eco-energie.auchan.fr

Evaluations clients

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  Il est dommage que le service de vérification des dossiers ne sache pas que "rue du Mal FOCH" est identique à "rue du Maréchal FOCH". Devoir re-contacter la société en charge des travaux pour modifier facture et contrat est une perte de temps pour tout le monde et ralenti le processus. Ce qui est dommage.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PHILIPPE D.

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  Un bémol sur le fait qu'à l'aire du numérique il faut envoyer tout le dossier par la posye

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien'

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JEAN PIERRE C.

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  C'est une bonne nouvelle

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ALBERT C.

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  service disponible , rapide et efficace

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN L.

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  Très bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JOHAN L.

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  Bien mais heureusement aidée par l'un de vos conseillers qui a pris la peine de me téléphoner pour m'aider à solutionner quelques détails manquants....

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par DESSERTINE M.

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  Dossier beaucoup trop compliqué mon artisan m’avait prévenu, en me disant : Auchan c’est les pires ! Il avait raison

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par PAUL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une gestion des dossiers incroyablement pinailleuse et tatillonne (doc ORIGINAL papier signé du prestataire), des indications à faire sur la facture selon une certaine norme... mais dans un autre dossier strictement équivalent, cette indication n'est pas demandée !!, etc... Des documents papier à envoyer par la poste en 2023, un délire. Donc au final, un effort incroyable pour un montant assez modique de 90 € de prime...

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ZOÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très contente de pouvoir avoir une prime car l'achat d'un poêle coûte très cher

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SIMONE L.

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  Mon dossier est en cours d'examen et pour le moment ma satisfaction est conforme.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MICKAEL D.

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  Jai appeler pour voir si mon dossier été complet on ma dit oui je les envoyer et je reçois un mail qu'il manque des choses et plus rien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN MARIE G.

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  Données claires et rapides. Bonne réactivité. Réponse rapide.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PIERRE F.

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  Ça c'est très bien passé j attend de voir le résultat final

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je trouve que l'inscription est la creation du dossier et le traitement sont long

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARIANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Dossier retourné ce jour. Des indications d'ordre technique à renseigner sur une attestation sur l'honneur alors qu'une facture détaillée a été jointe au dossier.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARTINE C.

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  Facile à établir

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par VERONIQUE B.

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  Une aide bien précieuse, pour nous consommateurs!!!!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LAURENT V.

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  demande beaucoup de rigueur dans la construction du dossier mais le résultat mérite de s'en donner la peine

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LILIANE E.

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  Parfait !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par GUILLAUME P.

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  l inscription s est tres bien passee et j attends le versement mais tres facile a executer

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par GINETTE L.

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  Très satisfait de la personne que j'ai eu au téléphone pour monter mon dossier

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MONIQUE V.

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  Je suis très déçu, depuis que j’ai créé mon dossier, il y a toujours un détail qui ne convient pas , le dernier : Les caractéristiques techniques suivantes de votre appareil de chauffage au bois sont exprimées dans une unité de mesure qui n'est pas celle attendue par l'Administration :alors que j’avais envoyé la fiche technique du poêle et à ce jour mon dossier n’est toujours pas validé .

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DIDIER C.

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  bien organisé et interlocuteurs aimables et compétents pour le déroulement de la procédure....

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DOMINIQUE M.

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  Le site est bien fait, simple et facile à utiliser. Je viens de déposer mes dossiers et le premier est déjà en cours d'instruction, le traitement semble réactif. Pour un avis complet il me faut attendre la fin du traitement.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par BRUNO B.

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  très bien, et explications et accueil des hôtesses également

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DANIEL B.

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  Ras

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LUDOVIC C.

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  Pour le moment le dossier est en cours …

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ISAAC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas trop compliqué à remplir

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHRISTINE J.

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  Dossier envoyé complet me redemande des documents déjà présents dans le dossier pour ne pas valider

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Trop de demandes inutiles qui me décourage ..

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bien , communication tél au top

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PIERRE C.

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  informations claires et précises étape par étape

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par GUYLAINE D.

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  Très contente et satisfaite

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par STEPHANE D.

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  Bon suivi, réponse rapide

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ERICK C.

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  Très Bon

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PHILIPPE S.

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  Rien de particulier

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MICHÈLE S.

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  Bonne satisfaction générale.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par OCÉANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Inadmissible Tout est mis en œuvre pour ne pas avoir la prime

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CATHERINE C.

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  J'ai rencontré des difficultés pour la création de la carte de fidélité. Il n'est pas toujours évident de renseigner correctement les dates (devis, début travaux, fin travaux, facturation) nous sommes dépendant des entreprises et il peut être difficile de respecter les délais.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SEBASTIEN P.

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  Globalement satisfaisant. Maintenant faudra voir le traitement du dossier.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par VALERIE D.

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  La démarche reste longue et compliquée

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SYLVIE L.

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  Très bien L artisan m à un peu aidé à réaliser mon dossier

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANDRÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Trop de papier comparativement aux aides de l'ANAH

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par PIERRE Z.

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  Très bien bravo

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SANDRA C.

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  Vraiment très bien contact par mail durant les différentes étapes

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GAELLE G.

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  Bon pour le pouvoir d’achat.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par PATRICK T.

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  Satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par BEATRICE L.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MAURICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait par ce programme Le dossier est facile à remplir On peut juste regretter que les primes allouées ont considérablement été réduites ces dernières années car remplacer ses fenêtres représente un gain non négligeable en économies d’énergie

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GUY D.

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  Dossier simple à faire, il suffit de bien suivre les indications.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par AUDREY V.

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  efficace et fiable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par PHILIPPE L.

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  Bonjour Madame, Monsieur Les démarches suite à ma demande de prime CEE auprès du groupe Auchan, ce sont très bien passé. La plate-forme téléphonique de ce dernier est très satisfaisante par leur professionnalisme. Cordialement.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHANTAL D.

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  trés satisfait cela fait deux fois que je fait une demande et les réponses sont rapide

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEAN LUC G.

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  satisfesente

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DOMINIQUE L.

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  Bien que je n'ai pas encore reçu la prime, je suis satisfaite de ce programme.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ALAIN A.

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  Accueil très agréable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par RENE G.

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  très bien, j'attend ma prime

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRANCK P.

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  en attente de voir si c'est réel ou pas .c'est très bien si je peux avoir cette prime.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par JEAN CLAUDE D.

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  ras

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE MADELEINE G.

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  La communication n'est pas simple en cas de soucis

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN-MARC D.

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  Très satisfaite

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MICHELE C.

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  Avis favorable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANNIE V.

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  Je n'ai pas encore perçu le prime Éco énergie Auchan mais le dossier est simple a constituer, le démarches sont claires. Le montant de la prime est intéressant par rapport à d'autres prestataires.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CECILIA T.

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GERARD A.

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  Ma demande c'est faites très simplement sur le site, j'ai reçu les documents pour le dossier dans l'heure qui suit et mon enregistrement a été validé vite.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par AOUDA A.

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  Démarches fastidieuses

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PAQUETTE C.

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  On a passé plein de temps pour avoir un refus de dossier. Inutile.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PAUL B.

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  Très heureuse initiative d AUCHAN pour la mise en place de ce dispositif et la simplicité avec laquelle j’ai pu évaluer mes droits et établir mon dossier

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ROGER D.

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  Les personnes au téléphone sont très charmantes et disponibles

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GERARD B.

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  Paiement rapide et généreux !!!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Dossier en cours, pour le moment la démarche n'a pas encore abouti mais semble être menée sérieusement.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CAMILLE F.

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  Rien à dire mise à part que l'information comme quoi il faut envoyer le dossier par la poste n'est pas clair. J'ai dû attendre un mail m'informant qu'il me restait deux semaines pour envoyer mon dossier pour savoir que cela se faisait par mail.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien a dire service a l'écoute lorsqu'il y a des questions si pas de réponse immédiate rappelle pour solutionner le problème tout est clair te bien suivi. Une seule remarque qui n'a pas eu de conséquence mettre plus en avant le fait qu'il faille un dossier par groupe pour la PAC air/air car nous ne l'avions pas vu écrit en trop petit. C'est notre 4eme expérience prime Auchan et nous la recommandons autour de nous (par rapport a carrefour ou leclerc par exemple avec lesquels des proches n'ont pas pu l'avoir il y avait tjrs un pb de dossier donc abandon)

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MICHEL F.

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  Nul, prime impossible à obtenir il manque toujours des papiers pour dégoûter les gens . vous, vous toucher les primes du gouvernement et nous on à rien vous êtes des imposteur.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DOMINIQUE N.

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  Ayant eu une première mauvaise expérience avec l'ANAH nous nous retrouvons dans le même cas de figure. On vous fait miroiter une prime que nous n'aurons pas car, malgré la conformité des travaux , chaque document fourni comporte toujours un vice pour les instructeurs. Le sentiment d'une arnaque et d'une perte de temps .

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DAVID C.

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  Très bon accueil

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Montage du dossier très simple et bien informer sur les démarches

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BENOÎT B.

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  service impeccable et attentif

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARTINE S.

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  Bonne initiative écologique

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par GUY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  mon dossier est passé avec ma prime renov en utilisant exactement les même documents, je ne comprends pas pourquoi avec vous il ne passe pas

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CYRIL V.

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  Super travail , satisfait !!!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHANGZHENG Z.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PHILIPPE C.

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  Bcp de renseignements a fournir et pas tjs evident pour client

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DAVID H.

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  tres bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARC D.

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  C’est une première pour nous.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ROLAND N.

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  dossier facile à rempir

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par HELENE M.

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  Suivi du dossier suite à l'envoi des documents. Et bonne information pour les corrections à apporter/fournir en complément

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CAROLINE C.

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  Une fois les pièces nécessaires réunies, et envoyées, le dossier semble bien suivi. J'attends de recevoir cette prime

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai trouvé la démarche d'inscription et de constitution du dossier assez simple. Les explications fournies pour l'envoi des documents sont claires.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PÉNÉLOPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bon contact toujours une personne au bout du fil

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JACQUES D.

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  simplicité d'utilisation

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MICHELE P.

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  Facile d’accès, facilement joignable

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GAËLLE C.

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  Dans l'ensemble satisfaisant

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PATRICK G.

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  C'est une très bonne initiative pour vos clients

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARIE HÉLENE E.

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  Très satisfaite

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ALFRED C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Difficulté pour me connecter au site puis une fois inscrit,difficulté pour me connecter sur mon compte perso

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DENISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAPIDITE ET EFFICACITE DANS LE TRAITEMENT DE MON DOSSIER

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANNE B.

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  Très bonne interlocutrice au téléphone qui m'a aidé à ne pas faire d'erreur en complétant mon dossier

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par WILFRID G.

Avis affichés par ordre chronologique