Avis clients de prime-eco-energie.auchan.fr

Evaluations clients

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  Rien de particulier à signaler. Les procédures sont expliquées clairement.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  La carte waooh est un peu longue à être créditée, c'est le point négatif. A l'inverse j'ai pe renseignements. D'où les 5 étoiles.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Les informations d'obtention d'une prime energie sont très bien expliquées

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par NATHALIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par GABRIEL G.

• 4 / 5

  

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  dommage qu'il ne soit pas possible de faire toutes les démarches en ligne avec téléchargement des documents demandés. Sinon c'est parfait

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  tres bon service mais je suis toujours en attente de ma prime

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  En attente du versement sur ma carte fidélité, Pour l'instant très bon suivi de l'avancée de mon dossier

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JEAN LUC M.

• 4 / 5

  

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  aide à ia création du dossier très satisfaisant.conseiller par téléphone très agréable et efficace

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par GABRIELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Dossier facile à créer Prime Eco Énergie correcte

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LOUIS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien..

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  Bien faire attention aux dates (demande, devis, facture...) les délais sont très importants. J'ai reçu un mail me précisant que mon dossier était à l'etude... j'attends et je croise les doigts ! Le site est très bien fait, facile à utiliser.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CATHERINE W.

• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d accès et très simple

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien suivi et accompagné

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par THIERRY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conseillé compétent aimable Très clair dans les explications maintenant j’attends la suite merci cordialement

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par FRANCINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne satisfaction générale

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JEAN FRANCOIS F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement En attente de validation du dossier

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par STEPHANE G.

• 4 / 5

  

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  Bon contact avec vos services

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par FRANCIS G.

• 5 / 5

  

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  On est très bien accompagné dans la démarche.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par KARINE B.

• 5 / 5

  

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  Pour une interrogation , j'ai contacté le no et un conseiller m'a répondu bien et vite

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par RENEE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné, à l'écoute

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ANNE MARIE G.

• 1 / 5

  

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  Auchan cherche la petite bête dans la demande de la prime eco énergie pour ne pas payer. La prime rénovation de l'état, d'un montant 10 fois plus important, a été accordé beaucoup plus rapidement..

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SALVATORE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien mais contraignant au niveau des doduments : nécessité d'envoyer les originaux et non des copies ou scans

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfait et très reactif

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  La prime eco energie auchan me parait claire .Voir pour la finalisation du dossier

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par PIERRE W.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MARIE JEANNE A.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Accessible pour tous.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'etablissement du dossier dont je vous remercie. A ce jour , les travaux et le dossier sont terminés maintenant il reste le versement de la prime qui je l'espère me sera versée aussi sans probème.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par LUC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonne initiative

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CLAUDE D.

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  rien à dire

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEAN-CHRISTIAN V.

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  Rien ne va jamais ! Toujours un document bidon à fournir. Ils font tout pour que vous abandonniez pour garder leur pognon !

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par ANTHONY T.

• 5 / 5

  

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  Conseiller joignable facilement et relance du dossier s'il y a un élément manquant

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par DAVID D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARIE DOMINIQUE W.

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  C'est bien compliqué avec un site qui est pas clair du tout

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ARNAUD L.

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  Nous avons adressé tous les documents demandés, et vous nous avez notifié un refus non justifié beaucoup de temps perdu (déplacement chez l'artisan pour récupérer les documents originaux car rien ne pouvait être envoyé par mail)

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JOCELYNE B.

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  Nous sommes satisfaits du montant de la prime et du concept mais la procédure est complexe. Merci

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ELIANE S.

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  pas encor ressue

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Vraiment bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par MICHAEL L.

• 5 / 5

  

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  Un avantage de pouvoir vous contacter au téléphone pour obtenir des conseils avec une bonne réactivité.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par JEAN PHILIPPE M.

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  quand le programme d'isolation énergétique d'une maison comprend plusieurs types de travaux, est-il normal d'avoir à envoyer autant de dossiers et de pièces justificatives pour chaque type de travaux et non pas un seul dossier pour l'ensemble du chantier réalisé par une même entreprise (en en plus en version papier par la poste) ?

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par GIUSEPPINA G.

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  Dossier difficile à monter pour des personnes allergiques aux actes administratifs...qui peuvent toutefois se faire aider...

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par PHILIPPE G.

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  Très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par EMMANUEL J.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ANDRE S.

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  Très bien. Il suffit de suivre les consignes clairement détaillées. Et de plus un service téléphonique facile à joindre et compétent.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par DANIELE B.

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  trés bien reçu au téléphone pour les rensengnements

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par ALEXANDRE D.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire -parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MARIE JOSE P.

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  Très bon suivi

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par ALAIN H.

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  Ras

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par THIERRY B.

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  Très bon

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par JEAN-BAPTISTE M.

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  Pas eu de problème

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par SERGE C.

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  je suis très satisfait de leur compréhension vis-à-vis de toutes les informations que j'ai pu leur demander et toutes les réponses que j'ai eu mon été bien détaillé je vous remercie

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  et bien j'ai reçu un mail pour me dire que au vu de mon dossier il y a une différence de datte avec mon devis . Je considère que c'est une bonne excuse pour ne pas verser la prime . Je suis très déçu

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEAN P.

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  réponse rapide lorsque nous avons une question

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEAN-CLAUDE B.

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  Dossier intuitif facile à remplir Cependant des difficultés pour changer le nom du magasin secteur et pour la carte waouh.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par LOIC P.

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  Dispositif au top lors d un changement de fenêtre

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par DOMINIQUE L.

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  C'est accessible, mais il faut connaitre le dispositif

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEAN-PIERRE K.

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  Le dossier est refusé car il faut préciser la pose du régulateur sur la facture alors que c’est précisé sur l’attestation sur l’honneur. Le chauffagiste est certifié RGE chauffage mais non il doit être certifié chaudière… bref des excuses pour ne pas verser la prime et décourager les gens à faire des dossiers . J’aurais dû faire mon dossier chez Leclerc

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ANNE LAURE M.

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  Démarche claire et rapide. Les interlocuteurs sont attentifs et à l'écoute. Je recommande sans réserve.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par PATRICE G.

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  Trop de papiers a remplir, une feuille à remplir par fenêtre alors que tout est décrit sur la facture et la devis... C'est a se demander si ce n'est pas fait exprès pour décourager le demandeur.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ANGÉLIQUE J.

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  A quoi bon...

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par FREDERIC M.

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  Dossier en cours

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par AHMED C.

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  Dossier très compliqué

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN FRANÇOIS D.

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  Par rapport à d’autres primes, le site est clair et bien fait

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par ASTRID E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  difficile de donner un avis ,j'attends le retour d'une acceptation

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par MARYLINE D.

• 5 / 5

  

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  Bien renseigné en cas de problème

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MICHEL G.

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  Rien à dire sinon que des félicitations. Service très réactif que cela soit par écrit ou par téléphone.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SERGE B.

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  On m'a envoyé un mail me disant qu il manquait des pièces. Or impossible derecontacter le chauffagiste qui a installé la chaudière. Il est débordé. Il n'a pas que cela à faire. Donc on est obligé de s'asseoir sur la prime. Je pense que c'est voulu. A bon entendeur .....

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par DIDIER J.

• 5 / 5

  

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  Dossier réalisé sans problème ,très sérieux

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CHRISTOPHE J.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MANUEL M.

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  Très réceptif

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par PATRICK B.

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  Modalités d'inscription correctes. Dossier très clair et facile à remplir.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANCIS F.

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  les explications pas tres claires

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par GILBERT D.

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  Facile d’accès,rapide, intuitif,

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ERIC G.

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  Top

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LAURENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GILBERT E.

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  Assez simple à mettre en place

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GUILAINE R.

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  nous n'avons aucune nouvelle de notre dossier

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par THI HAI D.

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  je passerai aux 5 étoiles lorsque mon dossier aura été accepté ;-)

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par BRUNSTEIN L.

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  très bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par HELENE E.

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  C’est compliqué vis à vis des dates

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ADÈLE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai appelé le service Prime Eco Energie d'AUCHAN avant d'envoyer mon dossier et les interlocuteurs m'ont toujours bien répondus

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BRIGITTE O.

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  Demande prise en compte avec peu de délai

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MICHEL P.

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  Très bien aider au niveau des conseilleres

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  très bien. Pas de réponse sur la réception du dossier ni sur son acception.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARGOT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avons déjà réalisé cette démarche lors de travaux pour notre toiture. Pas de soucis particulier.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par GUILLAUME T.

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  je suis insatisfait car je ne peux acceder a ma prime auchan ,j ai telephoner a auchan , incapable de resoudre ce probleme , ayant donner des tas info nom adresse devis lieux des travaux je suis eliibles etc et resultat je nai pas de carte pour passer a la caisse pour utiliser la prime qui s eleve a 544 euro , il me dise que c pas moi , il faut quand meme que auchan m explique comment je dois faire ou ce qui manque comme info

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par REYNALD C.

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  site régulier

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par NADINE C.

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  Tout la procédure de constitution du dossier est très bien expliqué.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par AMAR K.

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  Dossier facile à créer. Bon suivi et contact facile avec les conseillers Auchan énergie

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par BERNARD B.

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  Dossier assez compliqué à remplir avec l'entrepreneur.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANNIE M.

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  personne très hautaine et désagréable au téléphone aurait du me dire que le délai était dépassé et donc que je n'avais droit à rien règles trés rigides faites avec un autre organisme

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN PAUL V.

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MANUEL M.

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  Mois je.suis très satisfaite de la.prime éco énergie vue les travaux sont pas pour rien avec cette prime sa nous aide un peut aussi je vous remercie et passer de bonne fête de fin d'année à vous.tous

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par VERONIQUE C.

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  RAS

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par GILLES N.

Avis affichés par ordre chronologique