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Evaluations clients
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Très facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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tres bonne innitiative donner des aides pour des gens a revenus faibles comme les notres
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Très facile d'utilisation pour faire une demande. L'avantage est que l'on peut fournir directement les pièces demandées en pièces jointes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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tres facile d acces tres clair
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Vous êtes au top !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Simple, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Facile a comprendre mais trop long à remplir car le systeme d'affiche n'est pas tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Sachez que votre retour nous est utile afin de nous améliorer. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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parfait ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Bonne surprise ! Je recommande la prime énergie Leclerc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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tres interessante
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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impossible d'accéder à la carte permettant de renseigner le numéro de parcelle
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je suis navrée pour le désagrément. En effet, nous avons un dysfonctionnement dans l'insertion du numéro de parcelle. Je vous remercie d'essayer ultérieurement. Bonne journée, Cécilia E.Leclerc énergies.
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parfait simple à utiliser
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Plutôt rapide et pertinent.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Rapidité d'accès au site
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Etant âgé , je suis moins à l'aise avec l'outil informatique, et ce qui est fluide pour beaucoup présente pour moi quelques difficultés. Par exemple, lorsque je quitte les formulaires, je n'ai pas trouvé le chemin pour reprendre facilement le dossier, ce qui a eu pour conséquence de me faire remplir plusieurs demandes, je ne saic pas comment faire pour les annulées, j'ai laissé un message pour demander de l'aide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, sachez que votre commentaire a été transmis au service concerné et nous permettra de nous améliorer. Nous ne pouvons pas annuler les demandes de prime, mais cela n’a aucune conséquence. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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aide importante avec la conjoncture actuelle
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Très agréablement surprise
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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La demande est simple et facile a réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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pas encore reçu ma facture
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Bon coup de pouce par les temps qui courent.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Plutôt facile à mettre en œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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rapide et facil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Site très clair et personnel à l’écoute au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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site bien correct mais il faut un peu jongler pour un non initié à l'informatique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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La démarche n'est pas encore finalisée. A voir si ma demande sera accepté
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Tout s’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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bonne pour moi qui aie 80 ans
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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J'attends de voir le résultat concret...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. J’espère que votre expérience client vous apportera satisfaction. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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facilité d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Mise en place pas toujours clair mais contacte téléphonique excellent pour une aide
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Ma prime est pas importante
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Bonne visibilité ;facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Je n ai pas pu recevoir la prime car j ai créé mon compte trop tard dommage que vous ne valider pas les dossiers en cours même si le compte vient d être créé . Aucune publicité que du bouche à oreille.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Bonjour, Comment font les personnes qui ne maîtrisent pas internet ??? Votre clientèle est aussi composée de personnes moins jeunes et moins branchées. Je n'ai vu aucune proposition de rdv physique pour apporter une aide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je comprends votre déception. En effet notre offre est 100% digitalisée, des conseillers sont à votre disposition au 0 809 54 00 01, afin de vous accompagner. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
Réponse de Margaux GSignalerJe n'ai manifesté aucune déception... Mais un profond agacement devant cette triste évolution
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tres mauvaise, car malgré plusieurs tentatives je n ais jamais reçu le mail pour confirmer mon adresse mail.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée pour le désagrément. En effet, je constate que vous êtes bien inscrit mais que votre compte n’est pas activé. Je vous remercie de vérifier dans vos spams ou courriers indésirables. Si le mail d’activation ne s’y trouve pas, je vous remercie de nous contacter au 0 809 54 00 01. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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Impossible de remplir le dossier !!!!!!!! Mon adresse est introuvable, alors que pourtant c'est votre site lui-même qui me la propose !!! Mais si vous parvenez à régler le problème rapidement, je suis bien évidemment prête à modifier mon avis
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Vous avez la possibilité d’entrer manuellement votre numéro de parcelle. Des conseillers sont votre disposition pour vous guider au 0 809 54 00 01. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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4 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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la procédure est limpide, bien menée...maintenant, j'attend le résultat réel (avec confiance néanmoins )
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Le site est facile et la demande de prime bien déroulée !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Un peu compliqué..
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Le site est relativement bien explicite.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Tb efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Facil dutilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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trés bien c 'est apréciable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
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Étonné de pouvoir avoir une aide de votre part pour l'isolation de mes combles.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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j aurais aimer un effort supplémentaire financière mans de votre part car on ce serre la ceinture pour l investissement réalise
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W. *
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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A voir le délai pour le paiement de la prime maintenant
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Site assez clair, beaucoup d'infos.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
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Démarches simples et rapides pour faire la demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
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Informations claires et l'accompagnement à chaque étape est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Facilité d'appropriation
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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site simple a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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je ne peux pas encore répondre car rien n'est encore finalisé.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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on ne sait pas dès le départ que le devis ne doit pas etre signe avant 14 jours de la demande. Ce qui éviterais de faire les démarches qui ne sont pas nécéssaires.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Lors de votre inscription ainsi que lors de la création de votre dossier, nous stipulons qu’il est nécessaire de s’inscrire avant tout engagement des travaux (signature de devis, versement d’un acompte). Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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Bonjour l’étape signer votre devis prête à vous confusion !!!! Que signer en premier ?? Devis ou demande de prime ???
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Vous avez la possibilité de signer votre devis maximum 14 jours avant de vous inscrire à la Prime énergie E.Leclerc et ainsi recevoir votre demande de prime (cadre de contribution). Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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Ergonomie du logiciel : la validation finale nécessite de joindre la facture des travaux ! Ceci est surprenant au niveau de la demande établie sur la base du devis ?
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. La demande de prime n’est pas basée sur un devis mais sur les données réelles de l’habitation indiquées par le client. La facture définitive permet d’affirmer que les travaux sont terminés. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
Réponse de Julie BSignalerBonjour, merci, je ferai suivre la facture après la fin des travaux. Cdlt Jp Demereau
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Site claire et rapide d'accès nombreuse explication et contact possible par différent média.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Questionnaire très clair
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Accès facile sur le site. A suivre pour un bon déroulement.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Un peut conplique pour les personnes âgées
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très bien. Service rapide et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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le site est clair et facile d'utilisation . Aucun soucis pour la réalisation de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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5etoiles service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Clair, précis, le site guide et détaille la démarche. Simple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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facile d'accés
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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est tres clair
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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En attente de validation , je suis satisfait de cette aide , Elle pourrait peut-etre ėtre valorisėe
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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expérience fluide et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Bonne initiative
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Bonne conception
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Pas facile à remplir pour nous novices en informatique .j aimerais savoir si mon dossier est pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Réponse de primes-energie.leclercSignalerBonjour, Merci pour votre retour. En effet notre offre est 100% digitalisée, des conseillers sont à votre disposition au 0 809 54 00 01. Je constate que vous disposez d’une demande de prime en date du 25/10/2022 et de deux dossiers « en cours de constitution ». Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies
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C’est super merci
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Sa marche pas Pas réussi à télécharger mon devis Donc pas de prime
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
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Très bien, site fluide, rapide, service de qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Très important initiative de la part de E.leclerc
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique