Avis clients de primes-energie.leclerc

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai eu aucun retour suite à ma demande ???

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEANNE C.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas reçu mon code d’accès pour pouvoir poursuivre ma démarche malgré plusieurs demandes. Je n’ai donc pas pu aller plus loin

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRANCIS P.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après plus essaies, je ne peux tjs pas y accéder car je ne reçois pas le lien sur ma boîte mail. J ai juste comme information la somme que je peux bénéficier sans pouvoir l utiliser. Soit le site ne fonctionne pas, soit il faut peut être attendre plusieurs jours. A suivre.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Phrases lentes, pas réactif. On ne sait pas vraiment à ce que l'on s'engage.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par RUI P.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour qui sera transmis au service concerné. E.Leclerc énergies s’engage à vous verser le montant de la prime indiqué sur votre lettre d’engagement si les critères d’éligibilités sont respectés. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facilité d'accès

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis mitigé car je voulais juste une estimation et je me suis aperçu que je l avait validé alors que l achat est pas encore fait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEAN -PHILIPPE V.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous informe que vous vous êtes inscrit à la prime énergie E.Leclerc et que vous avez reçu notre lettre d’engagement. Cette dernière vous informe des montants qui vous seront attribués si les critères d’éligibilités sont respectés. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien recu

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANTOINETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Je ne parviens pas à activer mon compte On me dit qu' un lien d' activation est envoyé et non , puis qu' un nouveau lien d' activation est envoyé et toujours pas Cela ne fonctionne pas

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je constate que votre compte n’est pas encore activé. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GERALD H.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'exigence de plans me met dans l'incapacité de compléter mon dossier

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LOUIS B.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour,     Je suis sincèrement désolée pour le désagrément.     Concernant les plans de votre maison, un exemple est disponible dans votre espace client dans l’onglet vos travaux en haut à droite.     Vous avez la possibilité de reproduire le schéma et de nous le faire parvenir.     N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin qu’un conseiller puisse vous aider.     Je vous souhaite une bonne journée,   Cécilia – E.Leclerc énergies  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JEAN V.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'arrive pas à créer mon compte

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dans l’ensemble assez facile d’accès cependant serveur parfois inaccessible

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PHILIPPE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile à remplir

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARIE LORRAINE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L inscription s est bien déroulée.j attends la fin pour donner mon opinion définitive.. Bien cordialement

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et simple pour faire une demande

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par EMILIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lien d'activation jamais reçu ni dans boîte de réception, ni dans spam, après plusieurs demande de renvoie. Pas de possibilité de contact.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHANTAL L.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je constate que votre compte n’est pas encore activé. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANAÏS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, mais un peu de complexité sur le fait de savoir si on est recevable ou non au Bonus prime énergie

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DOMINIQUE F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas simple au premier abord pour les personnes non familiarises avec l'informatique il serait judicieux d'avoir la possibilite de faire manuellement et par courrier

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ROGER R.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour,     Notre offre est 100% dématérialisée.   Notre service client est disponible afin de vous aider à chaque étape.     N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin qu’un conseiller puisse vous aider.     Je vous souhaite une bonne journée,   Cécilia – E.Leclerc énergies  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN JE LE RECOMMANDE

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par RETRIF M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ISABELLE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site assez intuitif et facile d'accès. démarche un peu longue malgré tout

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par BERTHE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ERIC M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Assez simple d’utilisation

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHANTAL W.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas reçu le mail d'activation

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par RAYMOND K.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je constate que votre compte n’est pas encore activé. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après plusieurs essais, je n'ai toujours pas reçu le mail me permettant de valider la création de mon compte client, rendant ainsi ma demande de prime énergie inopérante.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PATRICK C.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je constate que votre compte n’est pas encore activé. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est clair, par contre, j'ai dû tester avec 3 adresses mails différentes sur plusieurs jours pour enfin recevoir le lien d'activation de mon compte.Très compliqué dans cette situation de respecter les dates imposées pour les signatures des devis lorsque vous êtes pressé de réaliser les travaux et que les devis ne sont valables que 15 jours ou 1 mois...

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JÉRÔME P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  fluide et rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par NOEL H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Peu en trouver une autre ailleurs plus importante

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MICHEL F.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. La prime énergie E.Leclerc est cumulable avec certaines offres, cliquez sur ce lien pour les découvrir : https://www.primes-energie.leclerc/faq?question=primes-energie-cumulables Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, efficace et simulation pratique

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CLAUDE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de démarches pour peu de bon cadeau. Pas assez précis sur les travaux et type de chauffage. Ne reflète pas du tout la configuration de mon logement

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AUDE M.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour,     Je suis désolée de constater votre insatisfaction.   Le montant de la Prime énergie est fixé selon des critères prédéfinis par l’organisme en charge de la validation des dossiers à laquelle nous appliquons notre prix.    La configuration de votre logement n’aucun impact sur l’éligibilité de vos travaux. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne initiative pour le climat

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  nous sommes ages et nous faisons nos courses toutes les semaines avec carte bancaire nous pensons que vos produits que nous achetons sont bons c 'est pour cela que nous vous avons choisi

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ASTRID O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente et rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Formulation de la temporalité pour faire la démarche par rapport au devis à revoir, il faudrait être plus précis "si possible faire une demande de CEE avant d'obtenir son devis et sinon au maximum 2 semaines après la date apparaissant sur le devis"

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SOPHIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  long fastidieux complique il faut creer un compte energie lelerc different du compte client carte leclerc , c'est très mal explique sans l'aide de l'artisan qui me fait les travaux je n'y serai pas arrivée

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FLORENCE P.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je vous remercie pour votre retour qui nous est très utile, il sera transmis au service concerné. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  incomprehension pour comprendre la démarche finale j'ai un n° de dossier, le devis signé et après??? je ne sais plus faire merci de votre réponse

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GILBERT G.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour,    Je suis désolée pour le désagrément.    Une fois que les travaux seront terminés et que vous serez en possession de la facture définitive. Je vous invite à nous soumettre votre dossier afin que nous puissions le traiter. Vous disposez d’un mois à compter de la date d’émission de votre facture pour nous déposer votre dossier. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider.     Bonne journée,   Cécilia – E.Leclerc énergies  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je n ai pas reçu la confirmation de ma prime je ne sais pas si elle est accepte et ce que je dois faire....sinon je suis cliente chez leclerc et j apprecierais bien de l obtenir merci de me confirmer cordialement

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JEAN-CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne peux pas encore donner d'avis puisque je n'ai pas de réponse après dépôt de mon dossier.Pour ce qui est de l'établissement du dossier c'est très bon

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GENEVIÈVE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sa donne un petit coup de pouce

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile à faire

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PAUL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CEDRIC F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  clair et bien guidé

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par THIERRY M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  beaucoup de question et le montant indiqué n'est pas celui indiqué par le revendeur

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par STÉPHANE S.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au bout de 20 min malgré plusieurs demandes j'attends toujours un lien d'activation. J'ai pourtant reçu des mails pour que je me connecte à mon compte mais je ne peux pas puisqu'il n'est pas activé. Lol

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par VALÉRIE G.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je constate que votre compte n’est pas activé. Je vous conseille de nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEAN-LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  LE SITE EST BIEN FAIT - PAR CONTRE ON NE PEUT PAS UTILISER CERTAINS NAVIGATEURS DONC IMPOSSIBLE DE RECEVOIR LE LIEN D ACTIVATION, A REVOIR

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CELINE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai essayé de finaliser la demande mais je ne sais pas si elle a abouti

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par IRENE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne reçois pas le mail d'activation, il n'est pas dans les spams

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par HELENE C.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je constate que votre compte n’est pas activé. Je vous conseille de nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SEBASTIEN N.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous n avons pas pu finaliser notre demande. Trop compliqué. Pas explicite. On nous demande de mettre une date de travaux, le calendrier n'est pas accessible. On nous demande le devis mais on ne comprend pas à quel date il doit être mis. Enfin on nous demande une facture alors que les travaux ne sont pas commencé. L'artisan nous l'enverra lorsque les travaux seront terminé pas avant ????

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ANTOINE B.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Je vous conseille de remplir votre dossier une fois les travaux terminés. Vous disposez d’un mois à compter de la date d’émission de la facture pour nous soumettre votre dossier. Des conseillers sont à votre écoute afin de vous aider dans la constitution de votre dossier au 0 809 54 00 01. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super merci

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par JEAN-MARC N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il n'y a que la phrase en rapport avec la date de demande et la date de signature du devis "au plus tôt 14 jours avant " qui n'est pas très claire. J'espère d'ailleurs que je l'ai bien comprise

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par JEAN L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par GAUGLER F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, très bien fait. Je recommande.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JANINE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  peut mieux faire on me demande quand je doit réalise mes travaux le calendrier rs'arrête à aujourd'hui impossible de mettre la bonne date.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ALAIN F.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour,       Je suis désolée pour le désagrément.      En effet, vous ne pouvez pas inscrire de date dans le futur.    Je vous remercie de bien vouloir indiquer cette date, une fois que les travaux seront terminés et que vous serez en possession de la facture définitive.    Vous disposez d’un mois à compter de la date d’émission de votre facture pour nous soumettre votre dossier.   Des conseillers sont à votre écoute afin de vous aider dans la constitution de votre dossier au 0 809 54 00 01. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et très intuitif

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JEAN-BAPTISTE P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est un peu tôt, car, pour l'instant, je n'en suis qu'au début, la demande d'une prime.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plutôt bien fait, facile à dérouler et plutôt exhaustif. Une belle évolution par rapport à 2008-2009 date à laquelle j'avais déjà fait appel à la prime énergie Leclerc. Bravo à vous ... et Merci !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN-PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accessible aux personnes qui ne sont pas trop à l'aise avec l'outil informatique.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par BRIGITTE K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PATRICK L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas si simple

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARTINE S.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que des conseillers puissent vous aider dans votre démarche. Bonne journée,   Cécilia – E.Leclerc énergies  

  Réponse de Martine S

  

  Signaler

  Bonjour, Les plans de travaux demandés pour l'isolation des murs étant compliqués à réaliser, j'aimerais savoir s'ils conviennent, s'il vous plaît ? Merci Cordialement Sourice Martine

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous informe qu'il n'y a aucune analyse de document avant la soumission de votre dossier. Néanmoins, des conseillers sont à votre disposition au 0 809 54 00 01 afin de vous aider dans la réalisation de votre schéma. Bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai ajouté des PJ et en vérifiant les données, certaines prisent en compte précédemment avaient disparues. En les entrant à nouveau, je n'ai pas pu passer à la page suivante. Je n'ose plus y retourner 🤣

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par PATRICK F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  interessante

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANNE MARIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JEAN-FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  r a d

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GERARD O.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SYLVETTE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Formulaire assez facile à compléter

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GILBERT A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le logiciel pose les bonnes questions et elles s'enchaînent de façon fluide sans qu'on aie à s'interroger, l'ennui vient du traitement qui m'a fait défaut pour la réponse à la date prévue des travaux : j'étais cantonné entre le 1er et le 13 septembre ! et aussi pour donner les n° de parcelles, un cadastre est arrivé à l'écran (lequel ?) mais Chécy pas plus que ma rue ne s'est affiché. Pour l'instant, j'ai envoyé mon devis et n'ai aucun retour sur la suite à donner.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JACQUES B.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour,       Je suis désolée pour le désagrément.      En effet, vous ne pouvez pas inscrire de date dans le futur.    Je vous remercie de bien vouloir indiquer cette date, une fois que les travaux seront terminés et que vous serez en possession de la facture définitive.      Vous disposez d’un mois à compter de la date d’émission de votre facture pour nous soumettre votre dossier.     Concernant votre numéro de parcelle, je vous conseille de nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider.       Bonne journée,    Cécilia – E.Leclerc énergies   

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C' est un peu faible comme aide pour un revenu modeste

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Le montant des Primes énergie est fixé selon des critères prédéfinis par l’organisme en charge de la validation des dossiers à laquelle nous appliquons notre prix.     N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 au besoin.   Bonne journée,   Cécilia – E.Leclerc énergies  

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et claire

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JACQUELINE Q.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARC J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  8 bonne atribution

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JACQUET R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  hé bien je donnerai mon avis après réception de la prime entre mes mains, selon le délais de réalisation

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARIE PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidite et facilit

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation, création de dossier rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par BRUNO M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais reçu le lien d'activation, donc je ne peu pas en profiter...

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALAIN D.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour le désagrément. Je vous conseille de nous contacter au 0 809 54 00 01, afin que nous puissions vous aider à activer votre compte. Je vous souhaite une bonne journée. Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dans notre conjoncture a ce jour cette aide est la bien venue suite a la hausse de 20% du panier de course

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est clair et précis.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ok!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHANTAL S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai du faire la demande deux fois pour qu'elle soit prise en compte et je n'ai pas reçu le mail retour pour l'activation de mon compte

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ERIC Z.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je constate que vous avez réussi à activer votre compte. N'hésitez à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comment font les personnes âgées qui n'ont pas internet pour obtenir ces aides ,

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LUCIEN C.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Notre offre est 100% dématérialisée. Notre service client est disponible afin de vous aider à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin qu’un conseiller puisse vous aider. Je vous souhaite une bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  //////

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par RENÉE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par NATH S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par THIERRY H.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je n'ai pas reçu le mail pour confirmer mon inscription. Du coup je ne peux pas retourner sur mon compte pour envoyer les documents.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je vous conseille de contacter notre service client au 0 809 54 00 01 afin qu’un conseiller puisse vous aider à activité votre compte. Je vous souhaite une bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Explications claires pour la démarche

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CLAUDE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne note mais je n'ai pas reçu le mail pour l'activation du compte

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JOSÉ J.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'attends toujours le lien d'activation par mail !!!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DAVID G.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je vous conseille de contacter notre service client au 0 809 54 00 01 afin qu’un conseiller puisse vous aider à activer votre compte. Je vous souhaite une bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

  Réponse de DAVID G

  

  Signaler

  C'est bon, le lien est arrivé aujourd'hui.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Intéressant !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARIE LAURE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impossible de transmettre les documents (erreur Java). Après un appel téléphonique à vos service il y a 10 jours, aucune solution n'a été apportée. Personne ne m'a recontacté malgré vos promesses

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DAMIEN F.

  Réponse de primes-energie.leclerc

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour le désagrément. Je viens de transmettre votre retour au service concerné qui vous rappellera dans les plus brefs délais afin de vous aider à résoudre ce dysfonctionnement. Bonne journée, Cécilia – E.Leclerc énergies

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé RAS, j'espère qu'il en sera de même lors de la ralisation de la prime

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien expliqué

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ASTRID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait c'est bien c'est pratique merci pour votre confiance lntention merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHRISTELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique